Jen Penang Georgetown by Shangri-La

Có một kỳ nghỉ 3 đêm thú vị. Phòng được giữ gìn cẩn thận và sạch sẽ với tầm nhìn đẹp ra khung cảnh xung quanh. Tầm nhìn ra biển là một điểm cộng đáng hoan nghênh. Nhân viên lịch sự và hữu ích. Trung tâm thương mại 1st Avenue nằm n*** bên cạnh. Ăn tối và ăn sáng tại nhà hàng của khách sạn. Thức ăn ở đây có thể so sánh với bất kỳ khách sạn nào khác. Đang ở trong thị trấn, thật thuận tiện để đến bất kỳ điểm tham quan nào ở Penang.

Phòng hiện đại và tiện nghi nằm n*** trung tâm cụm mua sắm và bên cạnh các điểm tham quan tại The TOP, mặc dù phải đi bộ một chút mới đến Phố Kimberly và Chợ đêm Phố Chulia cũng như khu vực nghệ thuật đường phố quanh Phố Armenian. Lợi ích của câu lạc bộ rất tốt và người chủ trì trong ngày rất thân thiện. Phòng chờ đã đông khách trong những buổi cocktail tối nên hãy đến sớm!

Tôi nghĩ các bạn biết rõ hơn thời gian lưu trú của tôi tại khách sạn Jen như thế nào vì tôi đã phải đối mặt với những khó khăn và thử thách khi đối mặt với các bạn trong chuyến đi kể từ khi bắt đầu đặt phòng. Tôi đã rất thất vọng, không chỉ nhóm của bạn không tìm thấy đặt phòng của tôi n*** cả khi tôi đã thanh toán và nhận được số đặt phòng, tôi cũng được đưa ra một lựa chọn hạn chế là có nên hủy đặt phòng của mình HOẶC bạn muốn chuyển tôi đến khách sạn khác HOẶC bạn đã hỏi tôi ở phòng hạng sang với lý do: bạn không tìm thấy đặt phòng của tôi trong hệ thống của bạn. Tôi đã hy vọng những khó khăn sẽ dừng lại khi tôi nhận phòng tại khách sạn Jen nhưng nó liên tục xảy ra khi có dép đi trong phòng đã qua sử dụng, khăn tắm chất lượng kém nhất, điện thoại trong phòng và cả công tắc ở hai bên giường của chúng tôi đều không hoạt động và đối xử không công bằng với tôi. yêu cầu trả phòng trễ. Yêu cầu trả phòng trễ lúc 115pm của tôi (để cầu nguyện trước khi trả phòng) đã bị bộ phận lễ tân từ chối với lý do tất cả các phòng gia đình đều đã được đặt kín từ trước đến nay. Thật không may khi tôi nói chuyện với người bạn của tôi, người cũng đã nhận phòng tại Jen (phòng gia đình), nói với tôi rằng yêu cầu trả phòng trễ của cô ấy được chấp nhận cho đến 115 giờ tối. Tôi là người đầu tiên yêu cầu trả phòng trễ nhưng người bạn yêu cầu muộn hơn tôi đã được bật đèn xanh để trả phòng trễ lúc 115 giờ tối! Chuyện gì đang xảy ra ở đây vậy? Tôi đã mong đợi thông tin cung cấp cho tất cả khách được chuẩn hóa! Và tại sao tất cả chuyện này lại xảy ra với tôi? Như thường lệ, khi tôi gọi điện để yêu cầu làm rõ thêm từ văn phòng phía trước, người quản lý phụ trách lại đổ lỗi cho tôi và buộc tội tôi là người đã nói với họ rằng tôi muốn yêu cầu trả phòng trễ một số phòng! Tôi chỉ có một phòng ở số 508 vậy tại sao tôi lại yêu cầu trả phòng trễ một vài phòng?..chà ..Tôi quá mệt mỏi khi phải đối mặt với tất cả các bạn..... thực sự mệt mỏi ...đó là lần đầu tiên và lần cuối cùng tôi giao dịch với trip com và Jen Hotel Penang. Có thể bạn sẽ không đăng đánh giá của tôi trên trang web của bạn. Được rồi. Tôi mong điều đó sẽ xảy ra vì khiếu nại của tôi cũng liên quan đến chất lượng dịch vụ của bạn và có thể bạn sẽ không cho phép công chúng đọc được quan điểm của tôi. Một lần nữa xin chúc bạn những điều tốt đẹp nhất và cảm ơn bạn rất nhiều vì dịch vụ "tốt nhất".

Tiện nghi sạch sẽ và dịch vụ phòng cung cấp phản hồi nhanh chóng. Bể bơi vô cực rất tuyệt để ngâm mình nhanh và chụp ảnh. Khách sạn nằm n*** cạnh trung tâm mua sắm đại lộ số 1. Rât thuận tiện!

Great view, alls good with this hotel. Nothing exceptiknal, but above average. However location is not immediately near any food stalls that opens late. Quite abit of traffic right outside the hotel during peak hours. Do plan transport early.

Pros - Friendly staff - Housekeeping is good - Convenient location (beside a mall and near popular attractions like Komtar Tower) - Comfortable rooms (can get connecting) - Breakfast is good (esp egg station and bread) - Gym is quite complete - Decent pool Cons - Wifi not secure (no password needed) Overall - One of the best hotels we have stayed in. Will come back again.