Windmill Upon Hills Premium Suites Genting Highland

Quầy lễ tân dường như thiếu đào tạo, có lẽ ban quản lý có thể làm gì đó với nó. 1. Khi chúng tôi nhận phòng, nói với nhân viên rằng chúng tôi đã đặt hai phòng và anh ấy hiểu lầm rằng chúng tôi đã đặt căn 2 phòng ngủ nên chúng tôi chỉ nhận được 1 chỗ đậu xe. Sau một hồi tranh cãi nhỏ, anh ấy kiểm tra lại hệ thống và nhận ra chúng tôi đã đặt 2 căn nên có 2 chỗ đậu xe. 2. Thời gian chờ thang máy thật kinh khủng. Chúng tôi ở tầng 11, và có 6 thang máy, nhưng chúng tôi đã bị thang máy bỏ qua rất nhiều lần, đôi khi chúng tôi không thể đợi lâu đến mức phải đi bộ xuống cầu thang, không chỉ chúng tôi, mà cả những khách du lịch khác. Chờ 15 phút mà vẫn không lên được thang máy? tại sao vậy? 3. khi chúng tôi trả phòng và sẵn sàng rời khỏi bãi đậu xe, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi cần mang theo thẻ ra vào? Ý tôi là mọi người đã trả lại thẻ ra vào tại sảnh khi trả phòng, tại sao ban quản lý lại muốn chúng tôi giữ lại thẻ đó để ra khỏi bãi đậu xe? Và chúng tôi được yêu cầu lấy thẻ ra vào để ra khỏi bãi đậu xe, và mang nó trở lại quầy lễ tân? Tại sao điều này lại gây rắc rối cho khách hàng của bạn?

Căn hộ tốt so với giá cả, có bàn tiếp tân, tôi không thích ghế sofa và rèm cửa quá bẩn, khăn xấu và chỉ dành cho cơ thể, cũng như một nhân viên khi nhận phòng đã không tham dự cuộc họp vào ngày vấn đề nhỏ. Có bãi đậu xe ô tô