Geo38 Premier Suites Genting Highlands

Tốt: ✓ Vị trí tuyệt vời. Thị trấn nhỏ nằm gần tòa nhà nơi bạn có thể tìm thấy các nhà hàng, cửa hàng tiện lợi và tạp hóa. ✓ Quang cảnh ngoạn mục của vùng cao. Các cửa hàng Genting Premium, đền Chin Swee và Skytropolis có thể được nhìn thấy từ phòng. ✓ Phòng rộng rãi và giường thoải mái. Nhà bếp khá tươm tất. ✓ Hồ bơi và sân chơi rất nổi bật và miễn phí cho khách sử dụng. ✓ Nhân viên đã nhanh chóng đáp ứng và đáp ứng mọi yêu cầu của chúng tôi. Những người xấu: • Chúng tôi gặp vấn đề với phòng tắm. Nhà vệ sinh và vòi hoa sen cần sửa chữa vào ngày đầu tiên của kỳ nghỉ của chúng tôi. • Máy giặt ở một trong các phòng của chúng tôi đã chật cứng. May mắn thay, máy giặt ở phòng khác mà chúng tôi đặt vẫn hoạt động. • Khách không thể vào Sky Gardens trong tòa nhà mặc dù đã được thông báo như vậy. • Sự cố nhỏ với TV, máy sấy tóc, điều khiển từ xa và chậu vệ sinh. Tóm lại, Geo38 là một tòa nhà đẹp, có tiện nghi tốt, tầm nhìn ngoạn mục và vị trí tuyệt vời. Vấn đề duy nhất là Maple Home. Họ đang để nơi này thất vọng. Có vẻ như khách trả phòng, phòng được dọn dẹp và khách mới nhận phòng nhưng không có ai kiểm tra thiết bị để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường. Tôi thấy khá khó chịu khi phải tìm ra tất cả những lỗi này và phải giải quyết với nhân viên bảo trì n*** trong đêm đầu tiên. Nhưng vì chúng tôi đã đặt 2 phòng trong 3 đêm nên tôi muốn giải quyết mọi vấn đề vào ngày đầu tiên. Tuy nhiên, những vấn đề này đáng lẽ phải được phát hiện và giải quyết trước khi khách nhận phòng. Tôi thấy rất nhiều nhân viên ở văn phòng, có ai thực sự đến phòng để kiểm tra họ không? Ý tôi là không tốn nhiều thời gian để làm việc này. Tôi hy vọng Maple home sẽ thực hiện những điều trên. Mặc dù tôi đánh giá dịch vụ không tốt nhưng tôi phải khen ngợi nhân viên bảo trì và quản lý nhà cửa đã đáp ứng mọi yêu cầu của chúng tôi. Đánh giá dịch vụ không tốt là do Maple Home thiếu sự quản lý. Những người phụ trách phải là người đứng đầu mọi việc. Sau khi tất cả các vấn đề trong căn hộ được giải quyết, chúng tôi hài lòng với thời gian lưu trú còn lại và mọi người đều cảm thấy thoải mái. Chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở Cao nguyên Genting.

Phòng sạch sẽ và cơ sở vật chất được bảo trì tốt. Sự sạch sẽ của khách sạn vượt xa sự mong đợi của tôi." Chỗ ở thoải mái: "Giường đặc biệt thoải mái.