Cicala Palace

Impossible that this is a 4 star anything. There are no amenities with poor to non existent service. The website is flashy but they are totally misrepresenting this ’residence’. It’s essentially a rooming house in a very central location. But there are many others that are central. I would never stay here again nor recommend it. For example, the shower gel came in a small plastic packet that was cheap and awkward to use and they didn’t give us enough for our entire stay. It was impossible to see anyone here. There is no front desk. You need a phone to contact them, so if you’re coming from North America, you better upgrade your plan and buy phone service too. This has been the worst place I’ve stayed in.

Ci siamo trovati molto bene: stanza di grandi dimensioni, personale molto disponibile per venire incontro alle nostre esigenze e richieste, palazzo in pieno centro in posizione strategica per raggiungere le principali attrazioni, salone con vista Duomo.

Ho soggiornato 1 notte per lavoro, il palazzo storico è molto bello, la camera ha soffitti stuccati, un parquet d'epoca bellissimo.. la posizione è in pieno centro storico davanti la cattedrale. Non do il massimo perché il bagno è molto piccolo, senza posto x appoggiare e con una luce piccola, non adatta e manca qualche dettaglio per fare la differenza: asciugamani di media qualità, pochi prodotti x il bagno. Comunque la stanza è molto ampia e per un paio di notti va bene.

Al terzo piano di questo palazzo gentilizio una stanza enorme, accogliente con due letti doppi, impianto clima ben funzionante, servizi igienici adeguati - baserebbe poco,-istruzioni più chiare -per meritare l'ottimo. Come ormai ovunque d'abitudine, prezzi Pasquali sostenuti

Sulla camera bene, quanto a servizio e pulizia. Purtroppo una sudicissima impalcatura impediva di aprire la finestra. Siamo stati barricati senza'aria e senza vista. E soprattutto senza essere avvertiti prima di questo notevole disservizio .

Avevo prenotato questo B&B per me e mio padre per andare al Salone Nautico di Genova. L'host ci manda le spiegazioni per effettuare il self check-in cosi da poter essere indipendenti durante il soggiorno arrivando la sera. Siamo arrivati al B&B alle 3 di mattina in quanto il nostro volo era stato dirottato su Pisa causa meteo su Genova. Arrivati davanti la struttura, entrati dentro l'androne con il codice fornitoci dal proprietario, notiamo subito un altro ospite anch'egli appena arrivato, che ci informa dell'impossibilità di salire su al primo piano in quanto l'ascensore necessitava di una chiave magnetica. Svariati i tentativi di citofonare, bussare, e salire al piano, ma purtroppo tutti vani. Abbiamo provato a chiamare il proprietario al numero di telefono fornitoci, ma dopo pochi squilli la chiamata è stata rifiutata e subito dopo il telefono risultava spento. Essendo notte inoltrata e con il temporale fuori, abbiamo provato a chiamare altre strutture (anche da 800€ a notte) ma purtroppo era tutto pieno causa Salone Nautico. A quel punto ci siamo trovati costretti a dormire nell'androne del palazzo, con vari inquilini testimoni di quanto stava accadendo. Alle 7 di mattina proviamo nuovamente a chiamare il numero di telefono, il quale risulta acceso...ma anche questa volta squilla a vuoto e subito dopo irraggiungibile. Morale della favola, siamo stati costretti a dormire nell'androne del palazzo. Questo è a dir poco VERGOGNOSO e IRRISPETTOSO dei propri clienti.