Tài Khoản Khách
ngày 20 tháng 4 năm 2023
Sono stato presso l'hotel Willy per cenare e pernottare il giorno di Pasqua in compagnia della mia famiglia e di quella di mia cognata (in totale 9 persone). Avevo pensato a questa soluzione come tappa intermedia di rientro dalla Slovenia. L'hotel l'ho trovato comodo come posizione essendo vicino all'autostrada, dispone di parcheggio, la struttura non è recentissima e con un arredamento non particolarmente curato, ma va bene come soluzione minimale se di passaggio. Avevo informato circa l'orario di arrivo, mi dispiace non aver trovato in tutte e 3 le stanze da noi prenotate gli ambienti riscaldati , in 2 camere oggettivamente faceva freddo. Abbiamo chiesto spiegazioni, ci è stato detto che probabilmente gli ospiti avevano lasciato i radiatori spenti, forse con un pò d'attenzione si poteva evitare questo piccolo inconveniente, ma può capitare. Non mi è piaciuto aver trovato le coperte di lana, in genere sarebbe più opportuno, per una questione di igiene, trovare dei piumoni. La camera matrimoniale è un pò piccola, decisamente sono più comode le quadruple. Il prezzo per la qualità dell'hotel forse è un pò eccessivo. La cosa che sinceramente mi ha lasciato davvero l'amaro in bocca è stato il momento del pagamento. Abbiamo anche cenato, recensisco a parte la cena, e considerando anche le 3 bottiglie di acqua di 1,5 litro richieste per la notte (al prezzo di 3 euro a bottiglia) il conto totale è stato di 656,50. Sinceramente, a fronte di una spesa importante, mi sarei aspettato una "coccola", magari un arrotondamento innocuo a 650 (facendosi pagare per esempio solo 1 bottiglia per esempio) o comunque a 655, non certo perchè mi sarei arricchito, ma appunto come gesto di cortesia. Presso gli altri hotel / bb / ristoranti in cui sono stato in questo recente viaggio nel Nord-est ed anche in passato, a fronte di una certa spesa, mi è sempre capitato che mi offrissero un caffè / digestivo al ristorante (a fronte di una cena di 297,5 non ne abbiamo visto traccia) o di un piccolo arrotondamento, e quando ho chiesto spiegazioni, la titolare non è stata molto carina (per usare un eufemismo) nei miei confronti. Un minimo, seppur simbolico, gesto di cortesia sarebbe stato decisamente apprezzato. Già l'esperienza di per sè non era stata eccellente, ma il comportamento della titolare di certo non mi porta a suggerire l'hotel come soluzione ottimale.
Dịch