Sowa House Guest House

Итак, отель Сова Хауз. Номер 205. Номер Студио был мной забронирован через Яндекс путешествия в начале мая 2023 года. Стоимость - 31т.р. на 4 дня на двоих взрослых + ребенок до 2 лет. 12.06 после долгого пути приезжаем в номера чуть раньше нужного. Понятно, что сразу нас не заселили, но через полчаса позвонили и позвали заселяться. Нам дали ключи от номера 205 с видом на горы. Номер в принципе просторный, но вот с горами оказалось трудно и общим количеством света, даже в принципе с окном (единственным) оказалось трудно - оно выходит 1в1 на соседний гараж. Фото добавил. На просьбу заменить номер получил, отказ - номеров нет. Завтра будет свободный номер, но мы его можем дать вам только на сутки, так как дальше он будет занят. Говорю - так заселить мой номер, после того как я перееду в нормальный. Мне ответили, что нормальный занят и человек занял именно его. Идите лесом вообщем. Два фото как есть и два фото как должно было быть. И при этом администратор глядя мне в глаза заявляла, что это вид на ГОРЫ. И ГОРЫ видно. И номер соответствует описанию на сайте. Из отеля уехали через 20 мин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Уборку в номерах выпрашивали с боем, на завтраки никуда не было свободных столов приходилось ждать по 30 минут. На человека можно заказать 4 позиции при этом если ребёнок попросил 2 раза одно и тоже из четырех-так нельзя.... Столы на улице всегда заняты. Парковка только на 5 машин и больше негде поставить. В бассейне стекла (ребёнок порезал ногу). Пишут что до моря 750 м (5-7 мин) по факту 15 мин. Заселение в 14"00 по факту заселились в 16:00 , поэтому что не могли убрать номер. Кошмар и это за 10 тыс сутки.

Отдыхали в отеле в сентябре 4 дня. Путешествуем часто, не только за пределами РФ, но и по России, отдыхаем в отелях разного уровня, есть с чем сравнить. Не пойму восторженных отзывов туристов! По порядку: заселили нас быстро, но очень разочаровал администратор сообщив нам, что зона барбекю в отеле платная: 2000 рублей (что нас очень удивило, так как выбирали отель специально с мангалом), так же нам сказали, что информация есть на сайте, по факту информация с сайта выглядит так: "К услугам гостей открытый бассейн с подогревом, в стоимость проживания включен континентальный завтрак, бесплатная парковка под видеонаблюдением, бесплатный WI-FI, терраса, зона барбекю". Может мы что-то не так понимаем, но странно очень, причем удивила данная услуга не только нас, но и других гостей отеля. Еще с администратором произошел один инцидент: при заселении нам сказали, что 2 бутылки воды в номере являются комплиментом от отеля, по факту нам пришлось оплатить 300 рублей, так как это не такой марки вода оказалась, которая идет комплиментом (ее забыли поставить в номер). Номера комфортные, большие, все чисто, все необходимое есть. Минус уборка и смена полотенец, только по запросу. Номер у нас был с отдельным входом сразу из зоны отдыха, где курилка для гостей, поэтому окна открывать было невозможно, так как запах попадал сразу в номер. Завтраки хорошие для отеля 3*, все вкусно. Бассейн теплый, небольшой, лежаков 3 пары, территории практически нет, до моря минут 20 пешком.