Atour Hotel Fuzhou Mawei Free Trade Zone Dongfang Famous City

Hotel was good, facilities were great. Location wise too far from tourist attraction.

入住馬尾自貿區亞朵酒店，是我住過最差的酒店，沒有之一。從入住到離開，體驗極差，強烈建議大家避坑。 1. 隔音差到離譜，酒店處理敷衍了事： 第一天晚上就被隔壁房間的吵鬧聲吵得無法入睡，向酒店反映後，等了足足半個小時才有所緩解。更離譜的是，好不容易安靜下來，酒店居然在深夜十一點多打電話説要送耳塞。直接把剛入睡的孩子吵醒，這種操作簡直匪夷所思。 2. 房間不做基本的打掃，酒店態度敷衍推諉： 第二天早上出門前特意交代了打掃房間，晚上回來卻發現房間根本沒有動過。如圖。 最令人難以接受的是酒店對房間清潔問題的處理態度。房間明顯未被打掃，床鋪凌亂、垃圾未清理、桌面散亂，但酒店負責人卻堅稱“已經打掃過，衹是沒打掃乾淨”，甚至理直氣壯地表示可以調取監控證明。然而，所謂的“打掃”僅僅是在房間裏補充了咖啡包和茶包，連一瓶水都沒有添加。這種敷衍了事的態度令人難以置信，完全不符合一家正規酒店應有的服務標準。 我住過許多酒店，但像這種將“未打掃”硬説成“已打掃”的操作，確實是頭一回遇到。 4. 關於事後溝通： 住宿結束後，酒店負責人聯繫我，提出希望我取消在攜程平台的訂單，改為通過微信轉賬付款房費，並承諾給予八折優惠。我拒絕了這一提議，我堅持保留如實評價的權利。 酒店的關注點似乎始終停留在如何避免差評上，而非真正改善住客的體驗。他們試圖通過提供折扣來干預我的評價權利，這種做法令人不齒。攜程平台已對我的遭遇給予了相應補償，並表示會向亞朵酒店追責並採取處罰措施。 總結：馬尾亞朵酒店，隔音差、衞生差、服務差、環境差，完全不符合一個正常酒店的標準。兩晚2000的房費，費用和居住體驗及服務完全不匹配。這種糟糕的體驗，讓我對亞朵酒店這個品牌徹底失望，以後再也不會選擇入住。

已經是第二次入住這家亞朵，與年前相比，這次的早餐種類豐富了很多，很好吃，下次來福州還會選這家