Wanda Hotel Changbai Mountain

Cheryl là nhân viên hữu ích tuyệt vời nhất, cô ấy đã giúp tôi khi Ctrip bối rối về việc ở lại của tôi và đặt chỗ vào tháng 2 thay vì tháng 1 năm 2021, cô ấy đã cho tôi một phòng (10 giờ sáng) để nghỉ ngơi sau một hành trình dài, sau đó khi phòng đã sẵn sàng ( 2h chiều) cô ấy gọi tôi đổi sang phòng rộng hơn, đẹp hơn phòng tôi đặt lần đầu. Sau đó cô ấy kiên nhẫn giúp tôi sắp xếp ngày làm việc và cho tôi ý kiến. Tôi còn một vấn đề nữa là khi đi trượt băng tôi đã không trả lại mũ bảo hiểm ( vì tôi cho rằng anh ấy sẽ sử dụng nó vào ngày hôm sau và nhân viên ở trung tâm trượt tuyết nói rằng tôi có thể giữ nó), theo quy định của khách sạn, bạn phải đặt cọc 2000 để họ đưa thẻ trượt tuyết cho bạn. Vì vậy, ngày hôm sau họ muốn Thêm 2000 nhân dân tệ vì trong hệ thống tôi đã không trả lại tất cả các thiết bị kịp thời, cô ấy kiên nhẫn giải quyết vấn đề đó và nói chuyện với người phụ trách và giải thích rằng tôi sẽ không bị yêu cầu thanh toán lại nếu tôi đã thanh toán vào ngày hôm trước và Hôm nay tôi cũng đi trượt tuyết. Cô ấy đã làm cho kỳ nghỉ của tôi trở thành một kỳ nghỉ tuyệt vời, giải quyết từng vấn đề của tôi! ! Cảm ơn Cheryl! Về khách sạn, khách sạn sạch sẽ và rộng rãi, phòng bao gồm một vé vào công viên nước và một vé vào suối nước nóng và một vé vào khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Wanda khét tiếng! Khu nghỉ dưỡng thật tuyệt vời! Bữa sáng rất ngon, ăn nhiều và nhân viên tại nhà hàng rất siêng năng, rất niềm nở và hữu ích. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây vào năm tới! Tôi rất hạnh phúc!

🆚 Khách sạn này và Holiday Inn Express rất giống nhau, nằm n*** cạnh nhau. ✅ Wanda này có vẻ tốt hơn H.I. Thể hiện. ✅Dịch vụ đưa đón miễn phí từ sân bay (cho lễ tân biết thông tin chuyến bay của bạn một ngày trước khi trả phòng, họ sẽ cho bạn biết thời gian bạn nên có mặt tại sảnh) ✅ Đặt chỗ bao gồm vận chuyển đến sườn phía tây của núi Baishan, cáp treo 🚡, xe đạp 🚲 trong khu vực Wanda. (Đó là theo mùa) ✅ Bữa sáng ngon, 90% kiểu Trung Quốc. ✅ Khu vực này có nhiều nhà hàng và đồ ăn nhanh khác nhau, nếu bạn muốn đến nhà hàng, hãy tìm trên 大众点评 và gọi cho họ, họ có thể đón - tiễn bạn (đôi khi trời có thể mưa rất nhiều) miễn phí. ❇️ Bạn có thể hỏi các khách sạn có sẵn tour du lịch. Đôi khi trời mưa và họ đóng cửa núi 🏔. ⛔️ Sàn phòng tắm là một loại nhựa nào đó sẽ không tạo cảm giác thoải mái cho bạn. ⛔️Điều hòa trung tâm không hoạt động tốt nhưng bạn có thể mở cửa sổ. 💠 Nói chung là tốt!

I suggest everyone who ski lover to stay this hotel, reasonable cost, nice food, and staff friendly for foreigner especially thank you Mr. david, he not just try to communicate in english but help to adjust and full-fill my travel in Changbaishan more completely, good moment....lovely

The room was cozy and clean. It was pleasant to stay there. The stuff was very polite and helpful. Breakfast had many options and it was delicious. The location is good, only 5 mins by taxi to the slope. I liked all the service.

As a foreigner found staff to be intense and invasive. We ended up leaving after one night and manager reacted strongly. Most of the shops are closed.

we book 2 room very bad service we talk super long time for check in say we oversea card cannot use for payment keep delay all the time for payment . same time the hotel all facilities close early understand because payment delay we keep waiting after long flight reach to the place all good mood also become bad mood finally also my card can't use we sent all the detail to hotel already know we from Malaysia what is reason say my card cannot use in here . travel round the world near ever hear hotel cannot use oversea card for payment . end up also cannot use need my hong kong friend to settle the bill . waste time also cannot settle the problem . hotel need upgrade the system .

Not much facilities available, quite poor but service ok

酒店環境很不錯，性價比也很好，入住時David經理熱情接待，主動分享了遊玩指南，早上還會播報天池開放情況，非常細心，雖然入住中有些小插曲，但是David經理積極處理問題的態度也很讓人滿意，總體體驗不錯。

酒店的服務非常貼心，coco很貼心，也很親切，讓人感到賓至如歸。在辦理入住時，詳細地為我們講解了包含在免費項目內的各項服務，發送度假區地圖，營業場所時間，非常專業且細緻。包含體驗項目很不錯，幾家人出來玩的，孩子們也都玩的很開心，酒店性價比超高！很滿意的一次出行！