Wanda Hotel Changbai Mountain

Cheryl là nhân viên hữu ích tuyệt vời nhất, cô ấy đã giúp tôi khi Ctrip bối rối về việc ở lại của tôi và đặt chỗ vào tháng 2 thay vì tháng 1 năm 2021, cô ấy đã cho tôi một phòng (10 giờ sáng) để nghỉ ngơi sau một hành trình dài, sau đó khi phòng đã sẵn sàng ( 2h chiều) cô ấy gọi tôi đổi sang phòng rộng hơn, đẹp hơn phòng tôi đặt lần đầu. Sau đó cô ấy kiên nhẫn giúp tôi sắp xếp ngày làm việc và cho tôi ý kiến. Tôi còn một vấn đề nữa là khi đi trượt băng tôi đã không trả lại mũ bảo hiểm ( vì tôi cho rằng anh ấy sẽ sử dụng nó vào ngày hôm sau và nhân viên ở trung tâm trượt tuyết nói rằng tôi có thể giữ nó), theo quy định của khách sạn, bạn phải đặt cọc 2000 để họ đưa thẻ trượt tuyết cho bạn. Vì vậy, ngày hôm sau họ muốn Thêm 2000 nhân dân tệ vì trong hệ thống tôi đã không trả lại tất cả các thiết bị kịp thời, cô ấy kiên nhẫn giải quyết vấn đề đó và nói chuyện với người phụ trách và giải thích rằng tôi sẽ không bị yêu cầu thanh toán lại nếu tôi đã thanh toán vào ngày hôm trước và Hôm nay tôi cũng đi trượt tuyết. Cô ấy đã làm cho kỳ nghỉ của tôi trở thành một kỳ nghỉ tuyệt vời, giải quyết từng vấn đề của tôi! ! Cảm ơn Cheryl! Về khách sạn, khách sạn sạch sẽ và rộng rãi, phòng bao gồm một vé vào công viên nước và một vé vào suối nước nóng và một vé vào khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Wanda khét tiếng! Khu nghỉ dưỡng thật tuyệt vời! Bữa sáng rất ngon, ăn nhiều và nhân viên tại nhà hàng rất siêng năng, rất niềm nở và hữu ích. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây vào năm tới! Tôi rất hạnh phúc!

🆚 Khách sạn này và Holiday Inn Express rất giống nhau, nằm n*** cạnh nhau. ✅ Wanda này có vẻ tốt hơn H.I. Thể hiện. ✅Dịch vụ đưa đón miễn phí từ sân bay (cho lễ tân biết thông tin chuyến bay của bạn một ngày trước khi trả phòng, họ sẽ cho bạn biết thời gian bạn nên có mặt tại sảnh) ✅ Đặt chỗ bao gồm vận chuyển đến sườn phía tây của núi Baishan, cáp treo 🚡, xe đạp 🚲 trong khu vực Wanda. (Đó là theo mùa) ✅ Bữa sáng ngon, 90% kiểu Trung Quốc. ✅ Khu vực này có nhiều nhà hàng và đồ ăn nhanh khác nhau, nếu bạn muốn đến nhà hàng, hãy tìm trên 大众点评 và gọi cho họ, họ có thể đón - tiễn bạn (đôi khi trời có thể mưa rất nhiều) miễn phí. ❇️ Bạn có thể hỏi các khách sạn có sẵn tour du lịch. Đôi khi trời mưa và họ đóng cửa núi 🏔. ⛔️ Sàn phòng tắm là một loại nhựa nào đó sẽ không tạo cảm giác thoải mái cho bạn. ⛔️Điều hòa trung tâm không hoạt động tốt nhưng bạn có thể mở cửa sổ. 💠 Nói chung là tốt!

I suggest everyone who ski lover to stay this hotel, reasonable cost, nice food, and staff friendly for foreigner especially thank you Mr. david, he not just try to communicate in english but help to adjust and full-fill my travel in Changbaishan more completely, good moment....lovely

The room was cozy and clean. It was pleasant to stay there. The stuff was very polite and helpful. Breakfast had many options and it was delicious. The location is good, only 5 mins by taxi to the slope. I liked all the service.

we book 2 room very bad service we talk super long time for check in say we oversea card cannot use for payment keep delay all the time for payment . same time the hotel all facilities close early understand because payment delay we keep waiting after long flight reach to the place all good mood also become bad mood finally also my card can't use we sent all the detail to hotel already know we from Malaysia what is reason say my card cannot use in here . travel round the world near ever hear hotel cannot use oversea card for payment . end up also cannot use need my hong kong friend to settle the bill . waste time also cannot settle the problem . hotel need upgrade the system .

Not much facilities available, quite poor but service ok

來長白山玩住的悦華酒店，大堂很亮堂，入住時大堂經理David熱情接待，耐心詳細的介紹了權益的使用方法，期間也有問必答，服務十分周到，房間舒適，整潔，很暖和，滑雪也很好玩， 明年還會再來的

整體不錯，自助早餐也挺豐盛的。就是房間太熱了，打電話給前台，很快就過來解決問題，問要不要關掉暖氣，第二晚給拿來了風扇，整體服務不錯👍晚上聯繫david經理，諮詢長白山出遊方式，也很耐心解決

酒店很好房間乾淨整潔很滿意，由於乾燥每天都都會有水放着很多，整理的也非常好，服務貼心，寄快遞也方便負責～尤其是酒店的David盡心敬業的幫忙處理客人的需求！總之這次長白山體驗很好！還包含雪票温泉水樂園等項目，贊～以後再來還是會選這家住。