Helen C
ngày 1 tháng 12 năm 2024
A localização muito boa, as instalações do hotel tb, alguns serviços deixam a desejar como café da manhã, todo dia tinha q pedir algo para repor, suco, açúcar, manteiga, café, leite, sem variação, todo dia mesma coisa, como complemento oferecem omelete e tapioca, pedimos omelete e acreditem, disseram pra nós que não tinha ovo q iam providenciar, a impressão que tivemos q td é regrada, falta boa gestão para que essas coisas não aconteçam , qto a limpeza nos quartos, deveriam disponibilizar identificação para as portas , informando que o quarto está disponível para limpeza, ocorre que dispensei a limpeza por 3 dias, fiquei a manhã e parte da tarde fora e qdo retornei , bateram na porta perguntando se queria limpeza, se tivesse a identificação facilitaria a limpeza pelo profissional e o hóspede ficaria confortável após o retorno, ratifico que todos os profissionais envolvidos tanto na limpeza e no restaurante são prestativos e fazem o seu trabalho, o que falta boa administração para que essas coisas não aconteçam, qto ao frigobar o mesmo vem desabastecido , não possui copos, banheiro pequeno, chuveiro desregulado, falta reparos, poderiam dar mais atenção aos comentários dos hóspedes, pois verifiquei que várias pessoas tem q mesma queixa e até o momento não fizeram por onde, com isso, quem perde é o hotel, uma pena pq o hotel possui excelente localização, fiquei hospedada novembro 2024.
Dịch