Apolline

We had only one night on Martinique and selected this hotel with little data. It was sublime. The location, the service, the quiet. Martininque had been having some problems so we intended to just stay at the hotel and it was absolutely perfect. There are five suites and one double room. It’s a beautiful and perfect place for a group or fewer to escape and relax. It’s not on the beach, nor is it in center of town so some things are easier to reach with cabs. A walk to town would be hot and hilly and likely sometimes uncomfortable.

We stayed here for two nights and we enjoyed the amazing view from the infinity pool and from our balcony. The design is truly outstanding and with love for the detail. Spacious suite, great breakfast / dining area and super friendly staff. i can only recommend.

La situation géographique est impeccable. Au calme et avec une vue sur la capitale incroyable. La maison a un charme magnifique ! Et les extérieurs sont soignés ce qui est très appréciable. Le calme environnant ajoute au charme de la demeure. J'ai apprécié l'accueil et les explications sur la maison et Fort de France. La chambre loué (le bungalow) était spacieuse et joliment décorée, il y a de suite une sensation d’apaisement. Par contre, je trouve que le rapport qualité prix n'y était pas du tout. Alors oui, nous sommes à la campagne, il y a des arbres et des oiseaux mais ce n'est pas normal pour le prix que nous payons que la terrasse soit sale de feuilles mortes et de déjections d'oiseaux (nous fournissons une heure d'arrivée pour permettre justement d'ajuster ce type de détail avant). Il y avait une fuite de la climatisation, cela peut arriver mais pour un hôtel particulier ce n'est pas normal ! Il est fort appréciable d'avoir un mini bar mais là encore, il doit être vérifié avant l'arrivée des voyageurs ! Heureusement que notre hôte d'accueil a ouvert le frigo. C'est ainsi que nous nous sommes aperçues ma femme et moi qu'une bouteille d'eau était entamée. Non seulement nous aurions pu être facturées à tort mais ce n'est pas ce qui nous marque le plus. En effet, je réitère, pour un hôtel de ce standing ce n'est pas normal. Enfin, en ce qui concerne la consommation de thés et cafés en chambre, je ne conçois pas le fait que nous soyons facturées au même titre que le mini bar si nous en consommons. Ayant déjà fait pas mal d'hôtel cela ne m'est jamais arrivée même dans les plus grand hôtel. En bref, j'avais vraiment envie de tester cet hôtel et je suis déçue ! Pour couronner le tout, lors du check out alors que nous patientions déjà au bar pour la remise des clés nous avons été snobées par ce qui semblait être le gérant au profit d'un voyageur (arrivée après nous à la réception) qui semblait être là pour affaire. Nous nous sommes senties "moins importantes" qu'un autre client alors que nous avons payé au même titre que lui. Encore une fois, nous voyageons régulièrement et jamais nous avions eu à ressentir ce sentiment.