Ramada by Wyndham Furnaspark

Quarto extremamente amplo, e olha quefiquei no mais simples. Banho muito quentinho… Mesmo numa noite muito fria! Lençóis limpos, toalhas macias, vista da piscina. Café da manhã simples, porém muito gostoso. Pedi uma tapioca de queijo e tomates, veio deliciosa. Quando cheguei havia uma cartinha de boas vindas escrita à mão, com três pequenas flores naturais de lavanda.

O quarto é top, o maior quarto que eu já vi. Os funcionários são todos maravilhosos e de uma educação e generosidade sem igual. Os quartos e todos os espaços estão reformados, tudo muito novo. Os recreadores são excelentes... Eu só senti falta das programações espalhadas pelos ambientes. A gente se sente um pouco perdido na programação, mas no mais, o melhor que eu já fui. Voltarei, com certeza.

Atendimento impecável de todos os funcionários, a Elaine em atenção especial desde a minha chegada a saída. Restaurante com uma comidinha deliciosa, atrações bem diversificadas para as crianças. Fui em um período em que o hotel estava mais tranquilo, e adorei pois precisava descansar. Resumindo, adoramos a estadia!

Nossa estadia foi no feriado da semana santa. O hotel tem uma boa estrutura, quartos bons e confortáveis, comida simples, mas saborosa. No geral, fomos bem atendidos. Porém, as piscinas são o grande ponto fraco. Inadmissível a sujeira acumulada nas bordas, com lodo entre os rejuntes. Além disso, a piscina aquecida não estava devidamente climatizada exatamente nos dias mais nublados.

Estive aí agora dia 17 com minha família e ficamos tão decepcionados que viemos embora antes de terminar nossa estadia aí,não fomos bem tratados, não voltaremos mais e nunca que vou indicar esse hotel, entendo que no início de semana e como é poucos hóspedes fica difícil um bife,mas a comida estava horrível, nos deram um arroz tão velho e requentado que dava nojo de comer, as carnes impossível de mastigar, cheia de nervos, crua, enfim, a comida estava horrível, agora vou falar da higiene das piscinas, estavam tão sujas que não tive coragem de entrar, outra coisa, deveriam cuidar dos pés de coqueiros que estão cheios de lagartas, eu tenho pânico e tive que manter a porta da sacada o tempo todo fechado, nunca mais eu volto, tão ruim que nem de graça eu volto mais.

Vou deixar minha avaliação sincera, espero colaborar tanto com futuros hóspedes, quanto com o hotel. Sempre que olho as avaliações de um hotel, eu vejo algumas pessoas com reclamações sem sentido e completamente superficiais, serei o mais razoável e racional possível. Me hospedei no hotel com a minha família, fui através de indicação, uma amiga havia se hospedado no ano passado e uma conhecida também já se hospedou nele antes, as duas elogiaram muito, disseram que a comida era ótima e as piscinas também, fiquei empolgada e fiz a reserva, mas eu mal sabia que essas coisas boas estavam reservadas apenas para alta temporada ou fins de semana. Nos hospedamos durante a semana, nunca nos sentimos tão mal em um hotel, a estrutura dele é muito boa, quartos amplos e confortáveis, mas a comida e a limpeza das piscinas, foi completamente decepcionante, as piscinas imundas, eles não tiveram coragem de aspirar a sujeira que decantou para o fundo delas, todas estavam sujas, tinha até um sapo na piscina coberta quando chegamos, no segundo dia aspiraram a climatizada, mas as externas continuaram sujas, nem as cadeiras que os hóspedes usaram no fim de semana nas áreas de piscina eles colocaram no lugar, nem uma tenda que o vento tirou uma parte dela eles colocaram de volta. A comida foi um capítulo terrível de nossa estadia, entendemos perfeitamente que por ter menos hóspedes no hotel o serviço à la carte seria o mais viável, mas poderia ter um pouco de consideração e capricho com quem se hospeda em dias menos movimentados, almoço e jantar com um cardápio extremamente reduzido, pouquíssimas opções, o arroz estava mais do que óbvio que já era de vários dias, um dos dias fui comer espaguete ao alho e óleo com iscas de contra filé e saí até frustrada, a carne parecia ter sido cortada a machadadas e cheia de nervos e partes duras que não dava para comer, serviram um feijão horroroso, branco e temperado apenas com sal, pedi ovo frito com gema mole para o meu filho e veio com a gema até seca de tão dura e vários outros episódios. Uma sugestão para o serviço à la carte é fazer um cardápio com mais variedades e apresentar aos hóspedes com antecedência e marcar o horário do jantar, aí não terá desperdício e poderá ser feita a comida fresca, acho que merecemos isso. Se atender no meio da semana é inviável, é só bloquear esse tipo de reserva, muito melhor que tratar os hóspedes desse jeito.