Lumar Hotel

Quarto estava sujo,lençóis manchados,travesseiro com cheiro azedo,ar condicionado sujo,barulho a noite toda,não tinha água quente na ducha..tive mudar de hotel,falta muito para ser um bom hotel!

A localização é muito boa. É possível se deslocar a pé no centro de Florianópolis com segurança e facilidade. O que deixou a desejar foi as condições das instalações! Colchão, frigobar, móveis bem velhos. Lençol, travesseiros, cobertas, toalhas...bem surradas. A limpeza estava ruim no aspecto das cortinas que estavam com mofo, já o banheiro, apesar de antigo, estava com limpeza regular. Café da manhã simples, mas achei gostoso. Em relação ao custo e benefício, estava bom!

Boa noite,  Hotel não deixou coberta no quarto, foi solicitado duas vezes e tive que ir buscar na recepção, telefone do quarto não funcionava, ar condicionado de gaveta com um ruído ensurdecedor (estava com uma ventoinha batendo na estrutura do ar) e o banheiro com vazamento no teto que já estava com buraco de uns 30cm no gesso.

Me hospedei sozinha, fiz check-in já era 1 da manhã. Estava com dificuldade para entender como a porta trancava porque a fechadura é eletrônica e liguei na recepção pra pedir ajuda. O telefone chiava tanto que era impossível entender o que falavam, o recepcionista subiu até o quarto e explicou que a porta tranca automaticamente quando é fechada. Ok. Fui ao banheiro e o vaso estava solto. Agora a cereja do bolo: às 3 da manhã acordo com o barulho da fechadura eletrônica e quando me viro simplesmente TINHA UMA PESSOA ENTRANDO NO MEU QUARTO!!!! ISSO É UM ABSURDO!!! Tomem cuidado! Principalmente mulheres!!!

O hotel é bem localizado, tem tudo para ser bom, porém acredito ser mal administrado, o ambiente, o chão é sujo, desde o saguão ate os quartos. No quarto onde ficamos a varanda estava totalmente suja, o chão do quarto estava grudento e o banheiro estava vazando agua ate o quarto. O café da manhã tinha pouquíssimas funcionárias para dar conta de ficar repondo os alimentos, lavando os pratos, xícaras e tirando os utensílios das mesas dos hospedes que ja tinham tomado café. Foi uma caos, muitos hospedes aguardando ser lavado os pratos e xícaras para conseguir comer. O hotel cobra o estacionamento a parte, pagamos, porém deixamos o carro estacionado na rua ao lado do hotel e entregamos a chave pra que eles levassem o carro ate o estacionamento, contudo no dia seguinte o carro estava no mesmo lugar, passou a noite toda na rua, pois esqueceram de guardar o nosso carro, ou seja, pagamos para nada, pois o estacionamento da rua era de graça. Acredito que se tivessem mais funcionários em todos os setores o hotel ofereceria melhor conforto para os hospedes.

Check-in atrasou quase duas horas. Café da manhã sem mesas suficientes para os hóspedes. O hotel poderia melhorar nesses pontos.