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Đánh giá đã xác thực
Vị trí7.2
Trang thiết bị7.0
Dịch vụ7.1
Vệ sinh7.1
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Tất cả đánh giá(48)
Đánh giá tích cực(23)
Đánh giá có ảnh/video(1)
Đánh giá tiêu cực(10)
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 14 thg 6, 2024
Good service with fair price
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
79 đánh giá
1.2/10
Đăng tải vào 7 thg 11, 2024
這個酒店真的太差了
我定錯了不給取消
白白浪費了兩個晚上
叫他轉讓也不行
再也不會定了
Dịch
Xingshetianxiadexinxiake
Phòng Đơn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
14 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 3 thg 4, 2024
一般,羅馬房價高
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
11 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
員工很友好熱情
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 5, 2022
Du lịch cùng bạn bè
13 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 6, 2022
適合旅遊居住
Dịch
Paula O
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
2.0/10
Đăng tải vào 6 thg 1, 2025
How can I begin to describe this terrible experience? My elderly parents booked through booking and nowhere did it say that they had to pay a city tax and that breakfast would be charged separately. When I tried to question the receptionist, who wouldn't tell me his name but he's bald, he was super rude, had no patience and didn't explain the basics of payment! So, if you're coming from far away, know that you'll have to pay a fee of 6 euros per person/day + breakfast or better still, choose another establishment so as not to be mistreated! BAD SERVICE from receptionist Marco AH! Only the receptionist Marco was rude to my parents, the other staff were nice.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Paula. really "strange" to recieve this kind of review from you. As I have aldready answered, it is not our fault if you and your parents are not able to read reservation conditions, WHERE IT IS CLEARLY WRITTEN THAT BREAKFAST IS NOT INCLUDED AND CITY TAX IS EXTRA. We accept bad reviews when are objective, but not when are in bad faith like this! Thanks regards. Alessandro
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 5, 2023
Khác
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 6, 2023
I stayed here to attend a technical conference at the nearby university (within walking distance). I received a very good price 140 euros/night for 7 nights. My room (top floor) didn't have a big huge bathroom, a big huge desk, an in-room safe, a clock, or a BIG HUGE PRICE! The supplied liquid soap is in little packets which I found hard to open (arthritis) -- had I known, I'd have brought a bar of soap. It did have a small effective refrigerator and an air-conditioner. So why is this rating 5 instead of 3 (very basic hotel)? Very quiet except that the hotel is on a road to a nearby hospital (you may hear ambulances). The friendliness, courtesy, and helpfulness of all personnel (who speak fluent English)! The phone system for wake-up calls was on the fritz, so the night manager came upstairs to rap on my door 3am departure day to roust me, and made sure of a taxicab to FLR. The included breakfast is rolls, cereal, beverages, cheese, ham, and soft-boiled eggs. During normal hours, take tram T2 from FLR to central station, transfer tram T1 to Poggetto, cross tram tracks and walk 0.5 km to hotel ("HOTEL" in block letters sticks out from building). To reach sights of city, take T1 from Pisacane (twin stop to Poggetto, about 200m farther west through a "tunnel," to Valfonda and walk. Internet computer is in little room off lobby. Once when it wasn't working, hotelier apologized and gave me a Coke Zero for free out of the little beverage cooler in the lobby. There is an elevator.
Dịch
napoli68
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2.0/10
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
Albergo prenotato su booking dove è sponsorizzato con immagini che non corrispondono propriamente alla realtà.... La struttura è in zona ospedaliera ,molto agevolmente si raggiunge il centro di Firenze con la tramvia Albergo vecchio,risalente forse agli anni 60....,ma soprattutto tenuto malissimo. Personale poco empatico e a tratti scostante. Mi è stata assegnata una stanza quadrupla,i non ciò che avevo prenotato .Letto scomodo,bagno impraticabile per dimensioni,pulizia inesistente. Credo che a Firenze ci sia di meglio....
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Gentile Napoli68, dispiace ricevere una recensione così negativa. Avendovi assegnato la camera 228 (quadrupla) pensavamo di avervi fatto un favore visto che eravate solo due persone. Avremmo potuto assegnarvi qualsiasi altra camera, non sarebbe stata all'altezza delle vostre "aspettative" e ce ne facciamo una ragione. Unica puntualizzazione: la camera a voi assegnata è stata ristrutturata quattro anni fa e non negli anni 60; le foto pubblicate su Booking sono quelle reali delle nostre camere; il bagno da voi definito impraticabile è uno dei più grandi a disposizione e decisamente praticabile. Ed infine, siamo sicuri che troverete a Firenze decisamente di meglio del nostro hotel...basta spendere! Cordiali saluti.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 1, 2025
Siamo stati in questo hotel con la nostra cagnolina che è stata accolta in maniera stupenda,coccolata e riverita! La professionalità e competenza sono al top come gentilezza e riguardo ! Hotel a 10 minuti di tram dal centro di Firenze Camere pulite e accoglienti. Colazione variegata tra dolce e salato! Ringrazio veramente tanto tutti che ci hanno fatto sentire a casa!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 1, 2025
5/5 Nuestra visita a Florencia ha sido maravillosa. Alessandro nos ha hecho sentir como en casa. El hotel Careggi y nuestra habitación están muy cuidadas, cómodas y limpias. Puedes también tener el desayuno en el restauró hotel. No se escucha ruido de la calle. La seguridad y el sentido de responsabilidad son de notarse. Es fácil ir al centro de Florencia con un corto viaje en tram. Muchas gracias Alessandro y hasta la próxima!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 8, 2024
Ho soggiornato in questo hotel per 3 giorni e sono rimasta molto soddisfatta. La camera era dotata di aria condizionata, che ha reso il soggiorno ancora più confortevole. Il personale è stato molto gentile e disponibile, ma un ringraziamento particolare va a Musa, il receptionist, che si è dimostrato davvero professionale e attento alle mie esigenze. In generale, consiglio vivamente questo hotel e ci tornerei sicuramente.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
6.0/10
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
Albergo molto molto pulito, servizio molto disponibile e ha un buon rapporto qualità prezzo. Lo consiglio soprattutto se siete di passaggio per andare all'ospedale Careggi e vi serve un punto di appoggio. Io e la mia compagna siamo stati sistemati in un miniappartamento molto carino e confortevole. Unica pecca: l'aria condizionata nel salottino non funzionava, mentre quella in camera da letto andava alla grande e abbiamo dormito senza problemi
Dịch
mauroeugeniog
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
2.0/10
Đăng tải vào 21 thg 6, 2024
Una notte per lavoro. La mattina sl check out si sono dimenticati di ridarmi il documento di identitá. Che, peraltro, non é normale trattenere. Pur avendo il mio numero di telefono, per tutto il giorno non mi hanno avvisato di avere la mia carta d’identità. Il risultato è che la sera ho perso un volo all’aeroporto, se mi avessero avvisato avrei preso il passaporto da casa. Ho perso un volo, una vacanza, degli affari, e il costo di tutto questo compreso delle notti in albergo all’estero dove avrei dovuto essere la sera stessa. La cosa è imperdonabile. Sono dei totali incompetenti. I spent one night there for work purposes in the morning when being out, they did not give me back my ID card, which by the way is not a normal that they keep that. even if they had my phone number, they did not remind me of that for the whole day, so at night I lost my flight back, if they had just called me, I could have recovered the ID card or my passport from home . So I lost a flight. I lost a vacation, I lost a business, they are totally incompetent. Stay away, it is in any case a shabby place, overpriced, and run by incompetent staff.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Salve, dispiace davvero per l'accaduto, le ricordo che il documento deve essere richiesto ai sensi del TULPS. L'abbiamo avvisata quando abbiamo riscontrato il problema. Detto ciò scusandoci per la co-responsabilità, porgiamo cordiali saluti.
Roberto F
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
2.0/10
Đăng tải vào 18 thg 6, 2024
1 stella e’ il massimo. Sarei dovuto essere in questa sottospecie di hotel per una notte e l’indomani andare al Meyer per una visita ospedaliera. Mandano il link per preautorizzare il pagamento e va tutto bene. La mattina stessa del mio arrivo(dico la MATTINA STESSA), mi arriva una mail dicendomi che la prenotazione è stata annullata a causa dalla mancata pre autorizzazione e che, se avessi voluto, avrei potuto comunque confermarla quel giorno. Chiamo e mi liquidano dicendomi che avevano ospiti in reception e che erano al completo. Morale della favola: io e mio figlio fuori!!!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Salve, facciamo fatica a comprendere la sua recensione. Ci sono delle regole che devono essere rispettate e che Lei non ha rispettato. Il resto sono chiacchiere. Cordiali saluti.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
6.0/10
Đăng tải vào 15 thg 3, 2024
Pro: possibilità di parcheggio a pagamento coperto. Vicinanza al centro, raggiungibile per chi ha voglia di camminare anche con una passeggiata di mezz'oretta. Colazione discreta. Comodo a ristoranti/pizzerie proprio a due passi. Camera e bagnetto puliti. Contro: il bagno piccolo, ma comunque ok, a parte lo scarico dello sciacquone (credevamo non funzionasse, ma dopo averlo fatto presente, ci hanno consigliato di premere ripetutamente e con forza il pulsante) che dopo lo scarico rimaneva a lungo 'gorgogliante' fino al lento lento riempimento della vaschetta. Questo, insieme ad altri rumori notturni, hanno un pochino compromesso il riposo. Quando lo abbiamo fatto presente, ci hanno consigliato, per un eventuale futuro, di richiedere un'altra camera. Diciamo che per un paio di notti, se non si hanno molte pretese, può andare, parlo ovviamente per la mia esperienza, però il rapporto qualità/prezzo può migliorare.