Atlant Sky Hotel

Все было отлично! Единственное что, с шумоизоляции практически нет. Слышно было абсолютно все что происходило в соседнем номере. 😂 В остальном все прекрасно!!!!

Отдыхали с мамой в вашем отели с 21 июля по 24 июля 2025г. Заезд был хороший, девочка на ресепшене улыбчивая, приветливая. Я очень была удивлена, что в вашем отеле есть "портье", который нам помог донести сумки до номера. Номер хороший (фото ниже приложу), все есть, от зубных наборов до сковородки, чтоб приготовить покушать (мы бронировали номер с кухонным модулем). Завтраки у вас на твёрдую 3+, сырники/блины с начинками/голубцы - покупные. Но вы хотя-бы дайте им коллер, чтобы были румяные и хрустящие. А так, голубцы просто варёные, блины как будто закинули в пароконвектомат прогреть и все.....Сосиски как бумага.... Выпечка не плохая, есть выбор фруктов, хоть и не большой. Парнишка, который работал на завтраках, приятный, улыбчивый. Кстати,он же нас обслуживал и в вашем ресторане, молодец! Так же хочу уделить внимание вашему бассейну. Хороший, просторный, есть места где можно сделать массаж спины. Но на этом пожалуй хорошее впечатление заканчивается о нем. Хочется спросить, а когда мылись бортики в бассейне, тк они очень грязные, засаленые, и есть местами где чёрные точки (как будто плесеть), просто это не гигиенично..... А вот на 3 день нашего прибывания, мы немного были в шоке. Когда я попросила зубной набор на ресепшене, девушка ответила, что мы даём только в день заселения и все, т. е. я приехав на 3 - 4 дня, зубы смогу почистить только в один день...хотя в памятке для гостей прописано совсем другое (фото скину ниже)....А по поводу уборки в номерах, тоже расстроились, что уборка не ежедневная, хотя в памятке написано "ежедневная влажная уборка", помыли после того, когда я спросила на ресепшене будет или нет уборка.... А вообще я рекомендую всем гостям вашего отеля, прочитать сначало памятку для гостя, хотя не весь персонал следует ей, к сожалению.... Хочется пожелать вашему отелю, чтобы как можно меньше были такие нюансы с гостями, и они оставались довольны проживанием в "Атлант Sky

Сам по себе отель Atlant Sky симпатичный. Хорошие номера, красиво, чисто, уютно, бассейн входил бесплатно, чайник в комнате, фен, тапочки, красивая ёлка, остановка автобуса рядом, столовая Патиссон за углом. Мы жили в другом корпусе, поэтому зимой к бассейну нужно немного одеться. Шведская линия - по-моему, туда тоже изнутри отеля не попасть, вход через улицу. Однако, 3 звезды означает, что отель должен им соответствовать по уровню обслуживания. Тем не менее, вот пункты, которые я подметила: 1. Завтрак неплохой, есть горячее и холодное, но в один из дней это горячее (сосиски, омлет) было холодным. 2. По приезду нас заселили в неубранный номер. За такие деньги, который отель берет, это недопустимо всё же:) 3. Девушки на рецепции не соответствуют компетенциям 3 звезд. Понимаю, работают всего 2 месяца, но слишком непрофессионально (девушки даже оргтехникой пользоваться не умеют, фотографируют паспортные данные на свой телефон). Толку от них ноль, если возникнет проблема. 4. 2 дня в нашем номере не проводили уборку. (31.12 и 02.01) - Зачем там "старшая горничная" важно расхаживающая с листиком осталось загадкой. Так вот, в один из неубранных дней горничная зашла, повесила грязное полотенце для ног на душевую кабинку неаккуратно, табличку "уберите пожалуйста " вернула на крючок и всё. Даже мусор не вынесла. Однако, по выселению главная горничная "принимает" номер. ))))))) 5. Банкет НГ: мы сначала хотели быть на НГ банкете, но нас перенаправляли от одного человека на другого, на 5-м человеке нам надоело и мы решили отметить НГ в другом месте. Должно было быть так: звонишь/подходишь на ресепшн, там список, места есть - бронь + депозит. Дело сделано. Мест нет - ок. Если что-то изменится перезвоним. Вы в "листе ожидания" 6. Чайник есть, а парочки пакетиков чая и кофе - нет. 7. Заселили не в самый лучший номер на 1-м этаже с окном в стену , при том, что на момент заселения отель не был полон. Но это ладно. 8. Нечёсаная и неопрятная девушка, спрашивающая номер комнаты на завтраке. Ребят, ну, не в 3-х же звездах ))) 9. Вишенка на торте - огромный таракан провожал нас в ванной на полу в последний день :) Старший администратор оказалась находчивой, по её версии это обычный уличный жук залетел зимой, когда насекомых нет, в закрытую ванную через окно, которого там нет. В общем, можно вывезти человека из деревни, но деревню из человека не вывезешь. Как-то так. Написала отзыв напрямую самому отелю. Разумеется, на сайте такое никто публиковать не будет )))))))))))))))))))))))))))