Van der Valk Hotel Enschede

Các đánh giá Van der Valk Hotel Enschede

Van der Valk Hotel Enschede

Zuiderval 140, Enschede, 7543 EZ, NetherlandsXem thông tin khách sạn
Van der Valk Hotel Enschede
Van der Valk Hotel EnschedeVan der Valk Hotel EnschedeVan der Valk Hotel Enschede
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.8/10
Rất Tốt
67 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.8
Trang thiết bị8.8
Dịch vụ8.8
Vệ sinh8.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(67)
Đánh giá tích cực(32)
Đánh giá có ảnh/video(1)
Đánh giá tiêu cực(13)
Tài Khoản Khách
Phòng Comfort
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
37 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 3 thg 9, 2023
방청소도 잘 해주고 유럽 호텔은 직원이 물건 가져간다는 후기도 많았는데 여긴 그런거 없었어요. 프런트에 여직원 한 명이 불친절하고요 짐이 많았는데 짐 옮겨주는 사람이 없어서 힘들었어요 그리고 욕조 청소는 안 하는건지 목욕하려고 보니까 머리카락이랑 꼬불털(;;;;) 있어서 못했네요
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Comfort
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 6, 2024
非常好，很新，設施都不錯👍
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Comfort
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
130 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 2, 2024
還不錯的樣子
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
4.0/10
Đăng tải vào 8 thg 2, 2024
This was the third time in 6 months we stayed at the hotel. This time very disappointing. The normal large double bed was removed out of the room and two temporary narrow beds installed . The part of the carpet which was normally under the bed is now exposed inbetween the two beds and curled upwards, in the middle of the night my wife stumbled over the curl and fell. The excuse of the reception was if you would have complained the day before we would have given you an other room. This is totally unacceptable, the hotel is totally aware that they have made a change to the standard of the room and roomservice should check that the room is save and not with a curled up carpet. Totally inexcusable.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2022
Gia đình
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 1, 2023
We visited the hotel for 5 nights. Initially, only rooms with no balcony were available, but upon request at the day of arrival they gave us a room with a balcony. We were impressed by how spacious and clean the room is. The parking area was very big. The people at the reception were very kind and attentive. We would definitely visit again!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2022
Người đi công tác
4.0/10
Đăng tải vào 31 thg 1, 2023
I've stayed here many times for work pre pandemic, have stayed at the VdV twice in the past 6 weeks, alas the in room air-conditioning control no longer adjusts the temperature to a comfortable level. The reception staff explained the temperature is now set the same in every room with no adjustment possible. It was 30'c outside and winter duvets on the beds, room temp was 23'c which meant the 9 people I was travelling with (9 rooms) had an awful 3 night stay (way too hot). A note to the hotel, I suggest you allow individual room control again otherwise you'll stat losing custom. We are due for another business trip in 5 weeks (8 rooms), but will be staying elsewhere.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2022
Người đi công tác
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 1, 2023
Had a one night stop over arrived 9.50pm restaurant closes at 10pm . Asked for dinner at the front desk , was shown the menu at check in and our order was taken at check in . Fantastic service many thanks . Lovely big comfy room too
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khác
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 3, 2025
De kamers zijn altijd prima maar het grote nadeel dat wij als stel ondervinden is dat alle bedden in de gewone kamers lit jumeaux zijn, dus twee eenpersoonsbedden. We hebben 1 keer in de junior penthouse geslapen, daar is wel een echt tweepersoonsbed. De badkamer is fijn, modern en groot. Wat ik jammer vind bij alle locaties van Van der Valk is dat er qua bad- en doucheproducten geen navulflacons zijn maar alleen maar milieuonvriendelijke wegwerpverpakkingen. Dit geldt ook voor de bekertjes op de kamer. Het ontbijt is misschien redelijk uitgebreid maar de producten zijn niet van hoogstaande kwaliteit. Verder hebben het hotel en het restaurant wel een fijne sfeer.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khác
2.0/10
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
gebruncht zondag 2 februari, was zeer slecht geen van de valk waardig. bewust iets later gegaan vanwege drukte. hebben lang gewacht voor dat ons een tafel werd aangewezen. er was geen brood weinig beleg en voor de rest was het maar zo zo. weing variatie en liepen maar wat te zoeken met ons lege bord. hielden het voor een uur wel voor gezien. dit is de laatste keer voor ons. twee stel uit haaksbergen.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 1, 2025
Zie veel slechte recensies, hebben wij dan echt geluk gehad? Super super net hotel, personeel vriendelijk en behulpzaam, ontbijt helemaal super, het was schoon netjes en rustig. Spa was heerlijk op de 12e etage. Enschede vinden wij eerlijk gezegt niet zo heel leuk. Maar gelukkig kan je je in dit hotel best vermaken! Als we dan 1 minpuntje moeten noemen? 12.50 roomservice kosten 😂 manager ! Doe hier wat aan, daar zijn we helaas snel over geslagen.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
2.0/10
Đăng tải vào 19 thg 1, 2025
Heb hier een kerst arrangement geboekt met mijn gezin en moet eerlijk zeggen dat ik nog niet zo een slecht van der valk hotel ben tegen gekomen. Had ik voor het boeken maar de reviews gelezen. Hoop dat iemand hier wat aan heeft. Dit is zeker niet Valk Exclusief waardig. Speciaal extra betaald voor een suite die vervolgens vies was met onvolledige faciliteiten. De verdieping stonk naar sigaretten rook. Het hotel was verder vrij sfeerloos (absoluut geen kerst sfeer). In het restaurant liet het personeel aan de lopende band bestek/borden vallen en er was geen muziek. Dit was gewoon van het niveau vreetschuur/kantine. Het eten was ook zeer matig. De volgende ochtend was het ontbijt ook zeer karig en wederom in een sfeerloos restaurant gezeten. Ter compensatie biedt het hotel vervolgens 'korting' op een toekomstig verblijf. Dit vind ik onacceptabel. Ik kom niet uit de regio en na zo een slechte ervaring kom ik zeker niet terug. Al met al slechte service voor zo een duur arrangement en zeer teleurstellend Van der Valk!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2024
Khác
2.0/10
Đăng tải vào 16 thg 12, 2024
Dit weekend zouden ik en m’n zoon bij van der Valk Enschede verblijven. De nacht van zaterdag op zondag. We slapen vaak in de weekenden bij Van der Valk vanwege zijn sporten. Helaas bleek vrijdag al dat die niet fit was (ziek) en dat het dit weekend niet zou worden. We hadden een flexboeking waarbij wij dus dachten dat je 24 uur voor inchecktijd kosteloos zou kunnen annuleren. Standaard staat de tijd op 15.00 uur inchecken en ik belde om 15:20 ongeveer. Dus ik zou 20 minuutjes te laat zijn, maar had wel wat coulance verwacht zou je zeggen. Daarbij zouden wij pas officieel rond 17.30 inchecken. De receptioniste aan de telefoon van onverbiddelijk en 24 uur die was verstreken. Pech hebben meneer was de boodschap. Zo creatief als dat ik dacht te zijn is dat als ik de inchecktijd zou veranderen naar een later moment verplaatst ik voor die 24 uur alsnog kosteloos zou kunnen annuleren. Maar de receptioniste wist me te vertellen dat de kosteloze annulering voor 12.00 uur is i.p.v. de inchecktijd die op de site word aangegeven. Dat zijn de kleine lettertjes schijnt. We hebben er vaker geslapen maar vanwege de “geweldige” service doen we dat maar niet meer. Empathie tot aan de algemene voorwaarden. Ook van der valk en exclusive verschool ze achter de regels van Van der Valk Enschede. Ieder hotel heeft andere algemene voorwaarden schijnt. Vreemd als je via 1 portaal kan boeken, maar zo zie je maar dat Van der Valk veel waarde hecht aan vaste klanten. Het geld kan me gestolen worden, maar m’n principes zijn getriggerd.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
4.0/10
Đăng tải vào 11 thg 12, 2024
Kamer 1112 (30/11) hadden we gekregen. Fijn was de vroege check-in en late check-out. Kamer is nodig aan renovatie en reiniging toe, zie de foto’s. Kussens sliepen niet lekker, te dik en groot (alle 4), kussen (1) in de kast ook niet fijn. Diner was ok. Ontbijt weer minder, natte borden, scrambled egg aangebrand in de rechaud, fruit onrijp. Ik denk dat we de volgende keer ergens anders gaan boeken. Service van het hotel personeel was wel heel goed. De interne vdvalk review ingediend na de check-out, maar niets gehoord. Blijkbaar vinden ze het normaal. Jammer!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 7, 2024
Khác
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 8, 2024
Top Hotel. De vriendelijkste en leukste bediening ooit. Heerlijk eten. Minpuntje is: Je kunt niet op het terras eten omdat er vreselijk gerookt wordt. Jammer als niet roker wordt je veroordeeld binnen te eten, ook op een heerlijke zomeravond. Waarom niet een gedeelte van het terras verderop inrichten voor rokers. De bedden zijn zalig. Het houtwerk van de deuren en kasten zat vol met vingerafdrukken van vorige gasten. Maar dit hotel verdient een dikke 10. We komen zeker terug.
Dịch
Peter S
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
2.0/10
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
Wij zijn nu juist terug van valk Enschede en daar hadden wij hoge verwachtingen van. Spijtig genoeg heeft van der valk Enschede ons niet gegeven wat je verwacht van jullie keten. Wij hadden de future suite , ruime suite met een mooie badkamer en stoomcabine. Mooi bad maar hebben er ook bij stilgestaan dat deze baden voor een rugpatient zeer moeilijk om daar uit te komen , dus ook voor oudere patiënten zal dit bad moeilijk zijn , stoomcabine is top maar ook voor oudere mensen zeer moeilijk om te begrijpen. Ook worden deze stoomcabine niet juist onderhouden en begint er zich schimmel te vormen. De airco werkt perfect maar kan nachts niet gebruikt worden door ontzettend veel lawaai , daardoor hadden wij het raam opengezet waardoor het geluid van de auto.s een hinder was , maar vooral de nacht van 19 07 op 20 07 was er onder ons tussen 22u00 en 23u00 enorm veel lawaai en tussen 02u30 en 03u45 op het terras van hun kamer door 7 jonge gasten een feestje aan de gang. 7 mensen op 1 kamer ???. Het hotel is mooi maar als je in het restaurant komt en voor een jong hotel van 3 jaar vond ik de zetels smerig, de gordijnen vol vuile plekken , zo ook op de muren en plafonds. Het ontbijt is voldoende als alles wordt aangevuld , maar zoals in andere hotels van jullie kan ik niemand bespeuren die de leiding nam. Geen welkom morgens om je kamer nummer te geven of je betaald had voor het ontbijt of niet. Als een grote van der valk fan was het mijn plicht om dit te melden en hoop dat jullie niet mee gaan alles duurder maar mindere kwaliteit en bezuinigen op personeel en schoonmaak. Het verwonderden mij ook dat dit hotel niet vroeg of de kamer moest schoongemaakt worden of niet ? Wat ik mij afvraag is ook waarom vroeger alles werd aangevuld , 2 flesjes water, koffie en thee en zeep enz… , moet je bestraft worden omdat je meerdere nachten reserveert? Je betaalt ook voor de andere dagen maar is de service ineens minder. Dan kan je liever elke nacht reserveren , 2 drankjes krijgen en telkens 5 euro bonus krijgen.
Dịch