Tài Khoản Khách
ngày 27 tháng 5 năm 2025
這是我住過這麼多酒店第一次給差評。主要是服務態度太差了,前台的一箇中年男人全程板著臉,我聽説住店客人在他們家用餐可以打8折,辦入住的時候想確認一下,前台陰着臉指了一下桌上的牌子説這不是寫着嗎?後來跟我説第二天早餐因為晚上要停電得8點才供應,實際是一晚上根本沒停電,我想沒停電那7點去吃早飯應該有的吧,結果酒店根本沒做早餐,停電了不做可以理解,為什麼壓根沒停電也不做?衞生間裏浴室連個簾子都沒有,沒有簾子地上鋪個防滑墊總可以吧,啥都沒有的淋浴房真是第一次見。以上這些都能忍,最最不能忍的是,我70多歲的母親好話説盡跟他要一床被子都不肯,前台男人説我們沒有多餘的被子,我心想這會已經晚上了,沒有車上山了,應該不會再來客人了,攜程一看果然酒店還有很多房間空着,我説能不能其他空着的房間的被子給我們一床,那男人拽拽的説不行就是不行,我從沒見過這種服務態度,也沒見過加一床被子都不肯的酒店。房間給我們安排在好像地下室,要樓梯往下走,我們行李很多不方便,一次都拿不完,又帶着長者,他也不過來搭把手,這麼高高在上蔑視客人的前台真是難得一見
Dịch