Hotel Hanabanilla

I have booked this hotel to spend 4 nights with my family, the hotel is good according to the price you pay for, even the food is almost the same every day, I have to say the quality is really good, entertainment team do their best to engage with the clients, special thanks to Samuel Rodriguez, very professional, the rooms are not the biggest however it is equipped with all need it to have a good time including hot water, room 103 very well cleaned.

The road to the hotel was surprisingly good, and very picturesque when driving over the dam. The hotel looks a bit tired, but the room was fine and the bathroom very good. We had a view over the pool and lake, which was wonderful at sunrise. There was an interconnecting door with the next room which had absolutely no sound-proofing, so we could hear everything they said and the TV blaring into the early hours. There was entertainment outside until about 10.30pm which was very loud, but the guests seemed to enjoy it. The food was uninspiring but edible. We took the half-day boat trip to a pretty waterfall and it it had been warmer, we would have swum in the natural pool at the bottom. We were then taken to a lakeside restaurant and served a lovely lunch which included slow-cooked pork: it was the best pork I ate in the fortnight I was in Cuba. Apparently there is also a full-day boat trip to two waterfalls, so we plan to go back and do that one too - I recommend putting on your swimming costume under your clothes, as there is nowhere to change when you reach the waterfall. If you decide to walk up the side of the waterfall, be really careful as the rocks are slippery; I did fall over and came back with a couple of bruises as well as a slightly dented camera.

Por dónde empezar…!! Que días más nefastos, una decepción total… el Hotel en mi estancia (17-20 de septiembre del 2024) ha sido muy muy mala, no regreso más; da vergüenza que te cobren 1500 pesos por una mesa Buffet que no tiene de nada, incluso de mi familia los que fuimos a comer el primer día a las 8:15 (que era el segundo turno para entrar, porque el primero es a las 7) ya no alcanzamos comida… OJO lleven dinero para puedan ir a comer a casa de los guajiros que dicho sea de paso, carísimo salía aunque no tenga nada que ver con el hotel es reseñable. El confort de las habitaciones es regular, por ejemplo la de mi mamá el primer día le otorgaron la 104 y llovía más adentro que fuera, enseguida lo planteamos en recepción pero la chica nos dijo que nos mandaba al técnico y al final no fue nadie y cuando regresamos al otro día a la recepción la otra chica nos dice “pero como los van a alojar ahí si sabían que no se puede alojar a nadie porque hay una tubería rota” o sea no existe ni control ni dolencia ante las situaciones. En mi familia habían niños que se pasaron 3 días sin desayunar porque no había leche en el desayuno, niños menores de 5 años… o sea como padres además de decepción no tuvimos ni descanso ni pudimos alejarnos de los problemas de la vida diaria, nos creamos problemas algo que no era lo que buscábamos. Ah el único dulce q había era mermelada y boniatillo. Increíble que nunca se le diera solución a nada de lo que planteábamos… Cuando alguien se atreva a ir a ese Infierno, fíjense en las lámparas del hotel, las del lobby, no cabe una telaraña más, el año pasado cuando vine estaban iguales (aunque me tocó cerrar el verano en el Lugar y ahí si habían buenas ofertas). La piscina estaba sucia aunque era de todos los males el menor, la parrillada funcionaba y tenía buena oferta y buenos precios, quiero postear una foto porque me parece asequible… ah nunca había refresco ni jugos naturales ni nada, parece que en ese lugar ningún guajiro cultiva frutas; en el bufet solo había melón, las excursiones por parte del hotel no funcionaban, cosa que decepcionó más porque hay que acudir a los particulares que ellos mismos te facilitan para ir a los lugares y poder hacer algo diferente que bañarte en una piscina mugrosa. En fin Hanabanilla, llevas una inversión, llevas interés, llevas que te tengan más amor, llevas que nos dejemos de mentiras y de show para las visitas y publicidad engañosa como lo ocurrido el último día de mi estancia el día 20 de septiembre que vinieron a visitar el hotel y cuando a había desayunado casi todo el mundo sacaron comida más variada para la foto, algo de lo que todos los huéspedes hablamos porque nos parecía increíble tanta falta de respeto!

Es un hotel de montaña con vistas seccionales con buena variedad de comida para su categoría,en el buffet había camarones y langosta y la piscina es pequeña pero se pasa excelente en familia El recorrido en las lanchas y la visita a la reserva y el baño en las cascada hace que sea una estancia inolvidable ,el un hotel sencillo pero si vas con ánimo de disfrutar en familia de una experiencia diferente como lo bello y simple de la naturaleza

Muy buena estancia en el hotel los trabajadores muy atentos la camarera de habitación tenía la habitación muy limpia y recomendamos al señor del lobby bar lo único q faltó fue algo de recreación por la noche y la cerveza dispensada pero todo lo demás muy bien

Excelente cena de Navidad con una buena variedad de platos de mucha calidad y muy buen gusto .Una esmerada atención de sus trabajadores .Habitaciones confortables muy limpias un servicio esmerado de las camareras. En sentido general el hotel muy limpio. Servicio del lobby bar 24 con tragos , cerveza y café . Servicio de almuerzo en la parrillada bueno. Al igual que el servicio del bar piscina . Además del servicio del Bar Mirador a partir de las 4 pm.