Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ4.0
Vệ sinh4.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(111)
Đánh giá tích cực(10)
Đánh giá có ảnh/video(3)
Đánh giá tiêu cực(2)
Tài Khoản Khách
Phòng cho thú cưng, không hút thuốc, có 2 giường Queen Size
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 8, 2024
overall it was a good hotel and the location was great. It was nearby to Mcdonald’s and Seafood City!
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for the rating and your comments, they are greatly appreciated
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen Deluxe - Không hút thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 16 thg 7, 2024
My experience at this hotel was far from satisfactory. After hanging the "Do Not Disturb" sign on the second day, no one came to clean the room for the following days, and the trash was not taken out. The front desk service was poor; the staff was very unwelcoming and less friendly than a random person on the street. The room's facilities were quite outdated and in need of renovation. The only highlight was the breakfast, which was diverse and tasted good. Overall, I would not recommend this hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: I am sorry to read about your most recent stay experience with us. It is not typical of guests to experience such encounters during there stay with us. I have shared your feedback with my team for immediate follow up. I am confident you will see a marked improvement on your next stay with us.
甘少锋
Phòng Queen Deluxe - Không hút thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 13 thg 7, 2024
The hotel is very close to the water park, driving about 8 minutes, near the KFC, Walmart, the hotel's breakfast is also not bad, but the facilities are relatively old, like many years ago, the hotel's service in general, just started to check in when I saw to take a lot of luggage no one to help take a little bit of the face of the expressionless.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time in providing your valuable feedback regarding your stay at the Royal Hotel West Edmonton. Although it is never pleasant to hear of any issues on the part of our guests, this feedback does allow us to discover shortcomings and make improvements.
Hoda Hamooni
Phòng Có Giường Cỡ Queen - Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 27 thg 11, 2024
for Second time stay at Royal hotel we had a good and pleasant time.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for the review and your comments Hoda, they are greatly appreciated!
Hongbo
2 Giường Queen Size, Phòng Deluxe, Không hút thuốc
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 thg 7, 2023
Closed to west Edmonton mall. Nice clean room and friendly staff. Breakfast food was good. Eggs, bacon, sausage, toast, French fries, fresh fruit. Good service during breakfast.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to tell us about your experience at Royal Hotel West Edmonton, Trademark Collection by Wyndham. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will be sharing your survey with my team, who I am certain will be encouraged by the scores. Here at The Trademark Hotel Collection, we continuously strive to exceed your expectations.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.
LaiJoe
2 Giường Queen Size, Phòng Deluxe, Không hút thuốc
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 3, 2024
Good location and good service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to tell us about your experience at Royal Hotel West Edmonton, Trademark Collection by Wyndham. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will be sharing your survey with my team, who I am certain will be encouraged by the scores. Here at The Trademark Hotel Collection, we continuously strive to exceed your expectations.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.
Tài Khoản Khách
Phòng giường King - Thân thiện với thú cưng - Không hút thuốc
Lưu trú vào thg 5, 2022
Người đi công tác
12 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 29 thg 5, 2022
No good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time in providing your valuable feedback regarding your stay at the Royal Hotel West Edmonton. Although it is never pleasant to hear of any issues on the part of our guests, this feedback does allow us to discover shortcomings and make improvements.
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Deluxe - Không hút thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
8 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 8, 2024
房間有點暗,中規中矩,離西茂挺近,購物方便
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for the rating!
Jingsan
Phòng Queen Deluxe - Không hút thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 9, 2024
房間空間大,服務親切
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for the review and your comments Jingsan, they are greatly appreciated