Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(116)
Đánh giá tích cực(16)
Đánh giá có ảnh/video(1)
Dịch vụ tuyệt vời(6)
Sạch và gọn gàng(5)
Vị trí tuyệt vời(5)
Sarah
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 2, 2024
The hotel decor, cleanliness, and ambience were all excellent. My only complaint was the bed ,it was the worst we have ever slept on. My husband and I spent the night holding on to the edge as it sunk so baddly in the middle. Our first night was in rm 105, we complained to reception and were moved to 203. However the bed was only marginally better. The headboard is also too far away from the bed,causing the pillows to fall down the back of the bed.
I feel it is such a shame as everything else was so good.
I would also like to compliment all of your staff, they were so well mannered, pleasant and professional.
Please sort out your beds,it is so important and is the only thing letting your beautifull hotel down.
Dịch
MCUZZA
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2023
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 2, 2023
Lovely hotel, right in the centre of Edinburgh. Room was spacious and clean. Staff were very friendly and were very helpful when planning what to do and see in the city.