Kimpton Charlotte Square

Great design, comfortable rooms and great service! Looking forward to be back!

Fantastic hotel and service.

Nice location and good service. Rooms are big👍

I have travelled extensively and stayed in a plethora of hotels around the world and the Kimpton Edinburgh is by far one of the very worst hotels. Undoubtedly the most overpriced, disappointing hotel I have ever had the displeasure of visiting. One expects slightly more from a room @£560 a night than a dingy room with a very small window that hardly opens, a small double bed, backing onto a noisy alley. When opening the window the room quickly filled with exhaust fumes and cigarette smoke. The aircon kept turning the temperature up no matter how many times you turned it down, which in the current heat (19 July 2022 30°+) made it impossible to sleep. The bed was rock hard, the pillows... I have no words and the bed linen so scratchy my elbows and heels feel tender. I honestly have nothing good to say about this hotel, I can with certainty say I will never return! Do yourself a favour and stay away!

房間太太太小了，最重要的是，和預訂時攜程給到的描述相距甚遠。看圖説話：圖一是我預訂時攜程的房型圖和描述（面積36），讓人對這個房型充滿了期待。但是攜程很聰明，後來很快就把這個房型的充滿誤導的圖片給換了，幸好我截了圖。圖二是到手的房型（實際我拿到的那間窗户比這間小很多，房間特別暗，椅子那個位置換成了一張摺疊小床，椅子和燈則被塞在了拐角），整間屋子密密麻麻地塞了一張1.5米床+一張摺疊小床+一個衣櫃，滿的無處下腳，浴室也是屬於小到坐在馬桶上開門會被撞到，絕對不可能超過30平。而這種房型我卻付了接近500磅每晚，衹能説性價比奇低。 酒店本身：除了房間很小、老樓採光和透氣很不好（可能是愛丁堡酒店的通病）之外，其他還是挺好的，設施很新，每個工作人員都很熱情，公共區域很cozy，室內裝修也很有風格；一開始覺得早餐選擇很少味道也平淡，但後來對比了之後旅程住的每個酒店（包括倫敦的瑰麗），其實Kimpton的早餐算不錯的了…… 總結：如果不介意房間採光和透氣性，也能接受這種價格住個有點藝術氣息的小房間，可以住一下。親子家庭我是不太建議了。

前台check in，由於早上到的，本來以為還不能check in，沒想到給了房間，還挺好的。不過後麪發生的事情有點影響好評，給的房卡打不開，重新回到前台設定，弄好了回房間，門是打開了，結果不是我訂的房型。訂了大床和沙發床的房間，給了我一間只有大床房。於是又回到前台…前台説是攜程和他們酒店系統不一樣，所以他們無法確定我訂了有沙發床的房間。再給他們看確認信，説幫我找經理。讓我們現在的房間先用着。於是我們出去玩，準備晚點再回來。到了晚上，還是沒有房間，經理又要我重新出示確認信。然後説衞生還在打掃中，預計一個多小時給我房間，會打電話到現在的房間。結果一個多小時，終於給了要的房間。哈哈哈，也是蠻折騰。