Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1547)
Đánh giá tích cực(1523)
Đánh giá có ảnh/video(279)
Gần khu vực mua sắm(573)
Mua sắm thuận tiện(425)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(138)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(116)
Khó đỗ xe(102)
Phong cảnh tuyệt vời(88)
Có phòng cho các gia đình(17)
Đánh giá tiêu cực(24)
Tài Khoản Khách
Cozy Family Room (New Zero Pressure Mattress+Humidifier)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
34 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 24 thg 8, 2023
Nhìn chung, khách sạn này không đáng giá. Vấn đề tôi gặp phải cũng giống như vấn đề trước đó đã cho tôi đánh giá tiêu cực. Thái độ của người phục vụ rất, rất tệ. Tôi quyết định đổi sang khách sạn khác, dịch vụ ở khách sạn khác tốt hơn nhiều và giá cả cũng xứng đáng.
Khăn chống cát: Không đưa cho tôi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên và cố gắng có tinh thần tốt để tiếp đón mọi thành viên trong gia đình đến ở, khăn mặt chống cát cần được thu tại quầy lễ tân! Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và hạnh phúc mỗi ngày!
Qingbieluanshuo
Premium Standard Room
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
57 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 6 thg 8, 2023
Vị trí của khách sạn rất tuyệt vời, n*** lối vào chợ đêm Shazhou, nhận phòng rất thuận tiện. Nhưng dịch vụ của khách sạn thực sự rất kém. Ngoại trừ cô bé giao khẩu trang tận phòng n*** ngày đầu tiên nhận phòng thì rất lịch sự và thân thiện, từ lễ tân đến chị dọn dẹp đến dì đứng trước cửa phòng ăn sáng, các bạn phục vụ tôi đều rất nhiệt tình. ngày nào cũng thấy ở năm đêm đều giống nhau, vẻ mặt không vui, giống như khách mượn tiền không trả. Bữa sáng nghèo nàn và phòng thì cũ nhưng không sao, nước tắm không nóng mà âm ấm. Điều tệ nhất là nhà vệ sinh ngày nào cũng bị tắc, đến ngày thứ 4 nước bẩn trong toilet tràn vào toàn bộ phòng tắm, sáng ra thấy có phòng đang trả phòng và yêu cầu đổi phòng khác. Đang dọn dẹp, lễ tân nói thẳng: "Hôm nay đóng cửa hết rồi." Đầy đủ! Tôi không có gì có thể đổi lấy bạn! Cứ cúp máy đi, anh hùng quá! Tôi ở ba phòng năm đêm không yêu cầu đón từ nhà ga, khi tôi hỏi có thể đưa tôi đến nhà ga không thì được trả lời thẳng: Khách sạn không có điểm đưa đón dịch vụ! Cúp điện thoại đi... Kỳ thật cho dù không được thì thái độ của bạn cũng có thể khéo léo hơn một chút, một căn phòng trị giá khoảng 500 tệ sẽ không có thái độ xấu như vậy, phải không? Tôi cảm thấy như nhân viên khách sạn không được đào tạo cơ bản về thái độ, vì vậy cuối cùng tôi phải dựa vào nền tảng này để giúp tôi giải quyết vấn đề của mình. Đánh giá của tôi rất công bằng và không hề cường điệu, dù cuối cùng khách sạn có sửa đổi nhưng sẽ không ảnh hưởng đến đánh giá thực sự của tôi. Cuối cùng, xin cảm ơn nền tảng và Ctrip. Việc lựa chọn chuyến đi là rất quan trọng đối với nền tảng, các bạn ạ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi rất xin lỗi. Cảm ơn bạn đã đánh giá trung thực. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên và cố gắng phục vụ tốt mọi vị khách. Tuy nhiên, như bạn đã đề cập trong review, 1. Nguyên nhân toilet bị tắc là do bạn đã ném khăn giấy vào bồn cầu n*** ngày đầu tiên đến. Hình ảnh hồ sơ bảo trì của khách sạn ngày 5/8 có thể chứng minh rằng chưa bao giờ có chuyện đó. hồ sơ bảo trì nhà vệ sinh trong phòng 706 trước đây. 2. Đang là mùa du lịch cao điểm ở Đôn Hoàng, ngày nào cũng kín phòng. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng khi đổi phòng cho bạn. 3. Chúng tôi đã hỏi nhân viên trực về việc gọi điện thoại, qua theo dõi cũng xác nhận nhân viên đang giải thích cho bạn. Đã cúp máy rồi. chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Family Themed Play Room (New Zero Pressure Mattress+Humidifier)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
9 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 1 thg 8, 2023
Phần cứng ổn, nhưng chắc có cơ sở đào tạo bên cạnh, mọi người bắt đầu ca hát và nhảy múa vào khoảng 7 giờ sáng, rất ồn ào. Tôi gửi dịch vụ khách hàng không có phản hồi nào cả. Có lẽ người dân ở các điểm du lịch rất kiêu ngạo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chúng tôi rất xin lỗi. Sau khi xem phản hồi của bạn, chúng tôi đã liên hệ với cơ quan ở tầng dưới để báo cáo vấn đề. Họ đã tích cực hợp tác với công việc của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo nhân viên để mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm lưu trú tốt. , tìm kiếm mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc.
Người Dùng Ẩn Danh
Premium Standard Room
Lưu trú vào thg 7, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 31 thg 7, 2023
Không có bãi đậu xe nên rất bất tiện khi mang theo hành lý, cần gửi xe ở bãi đậu xe công cộng và phải trả thêm phí.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chào mừng đến với khách sạn Bohui Mandarin. Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố Đôn Hoàng. Chợ đêm Đôn Hoàng nằm n*** bên ngoài khách sạn. Rất thuận tiện. Xe của bạn cần đỗ ở Bãi đậu xe của Chính quyền thành phố Đôn Hoàng. Nó được giám sát bởi nhân viên tận tâm 24/24 nên rất an toàn. chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Jichaobaolajiaqincai
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 6, 2023
Khác
11 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 4 thg 7, 2023
Mình đến gần 12h tối, nhân viên lễ tân bảo khách sạn không có bãi đậu xe riêng, mệt quá nên làm theo hướng dẫn của lễ tân để quét mã QR dẫn đường do phía trước cung cấp. bàn để đậu xe bằng chi phí của tôi ở một bãi đậu xe công cộng gần đó. Khi tôi đến bãi đậu xe công cộng, bãi đậu xe đã đầy. Người quản lý Ông chủ nói rằng đây là bãi đậu xe của khách sạn bên cạnh. Chúng ta hãy xem cho nó một lần nữa. Chúng tôi vừa tìm kiếm bãi đậu xe ở đây vào ban đêm. Thái độ của nhân viên lễ tân thực sự ngu ngốc. Anh ấy nói rằng tất cả các khách sạn ở Đôn Hoàng đều không cung cấp dịch vụ đỗ xe. Giọng điệu của anh ấy Rất xấu hổ, đánh giá tệ! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chúng tôi rất xin lỗi vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt. Chúng tôi sẽ báo cáo điều này với tổng giám đốc và chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên. Khách sạn nằm ở trung tâm Đôn Hoàng, một nơi yên tĩnh ở giữa sự nhộn nhịp. Bạn có thể vào Chợ đêm Đôn Hoàng trong vòng 1 phút đi bộ. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và một gia đình hạnh phúc!
YoungXu93
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 5, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 25 thg 5, 2023
Nước! Nước! ! Hầu như không có nước nóng! Khi tôi nói với quầy lễ tân, câu trả lời duy nhất là "Bạn có thể cho nước vào một lúc và nó sẽ nóng hơn." Một đêm, tôi đổ nước vào gần một tiếng đồng hồ mà trời vẫn lạnh! ! ! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào gia đình thân yêu! Sau khi thấy những góp ý chân thành của bạn, ban quản lý chúng tôi đã đặc biệt quan tâm và bố trí cho bộ phận kỹ thuật và bộ phận dọn phòng đến kiểm tra toàn bộ thiết bị vào sáng nay, hệ thống nước nóng hiện đã được kiểm tra và bảo trì! Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng tồi tệ. Chúng tôi rất buồn vì bạn đã cho dịch vụ của chúng tôi 1,7 điểm... Nếu có thể cho chúng tôi sự công nhận dịch vụ cao hơn, chúng tôi sẽ 👍
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 9 thg 11, 2024
Conveniently located next to Shazhou Night Market
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 人們常説“”世間所有的相遇都是久別的重逢”。我們始終相信這次和朋友只是短暫的離別,在不久的時刻我們還會在相遇,因為您瞬間的心動,酒店才有機會服務與您,才有機會展現自己,才有機會和您再次重逢,謝謝這樣的信任和肯定。願事事如意!!天天開心~~~
Tham
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 6, 2024
Hotel guests have free access to cherry tomatoes, yoghurts, coffee, minerals, sweets and Chinese tea at their convenience. The staff of the hotel are courteous and friendly. The staff are ready to provide information and guidance. Beside the hotel, there is a restaurant and Shazhou Night Market is 60 meters away. Convenience for shopping for local foods, souvenirs, and etc. Next to Shazhou Night Market is the Dunhuang Bazzar, where more 50 eatery stalls are available. Visitors are spolit for choices of food and it operates till midnight. Will stay at this hotel in our next visit to Dunhuang.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的博彙文華貴賓:您好!看到您的點評,我們真的是特別高興,您的肯定是我們繼續努力前行的動力,希望現在,以後也一直能讓您這麼滿意,讓您有温馨的感覺,遺憾的是美好的時光總是那麼短暫,期待下一次與您更好的相遇,願我們每一次都給您不一樣的驚喜!
Eniikura
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Location is good enough near to night market. Some staffs spoke English so it might be good for foreigners who don’t speak Chinese.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的博彙家人:感謝您的滿分好評,因為我們的熱情在這裏給您留下了旅途中的記憶與温暖,我們非常開心,我們始終秉承"以客人為中心的服務理念服務好每一位客人,能得到您的認可是我們最大的鼓勵,期待與您下次相遇!
Do
Phòng sang trọng (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 5, 2024
Excellent place to stay in Dunhuang in a fantasic location right at the night market. Room is clean, unlimited bottled waterand yogurt every evening.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的博彙文華貴賓:您好!感謝您入住體驗博彙文華酒店並給予我們滿分好評!您旅途的舒適、滿意是對我們小夥伴們熱情服務的最大鼓舞 !服務沒有止境,我們將用更暖心更體貼的服務為您及親朋的出行留下美好温馨的回憶!期待您的下次光臨,祝天天開心!
Woon Chooi YEW
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 10, 2024
Clean and modern hotel, right next to ShaZhou market. Very good location. Only downside was that the aircon did not work, so I had to open the windows. As it was autumn, there was no issue.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的博彙家人:感謝您的滿分好評,因為我們的熱情在這裏給您留下了旅途中的記憶與温暖,我們非常開心,我們始終秉承"以客人為中心的服務理念服務好每一位客人,能得到您的認可是我們最大的鼓勵,期待與您下次相遇!
Chuang Hwak
Phòng sang trọng (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
Very convenient location at Shazhou Nanlu - next to the Shazhou Night Market. The nearby corner by the roundabout (<100m) along Yangguan Zhonglu is also the airport bus drop off point; bus-stop for public bus no. 3 to Mingsha Mt (Singing Sand Dunes) also along this spot. The easy walk to the Danghe (scenic riverside) is about 10mins. Good service and clean, comfortable room rounded up the pleasant stay.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 時光温柔,還需您懂;生活可愛,也需您寵!我們喜歡您來,喜歡您常來。願您春夏明朗,秋祺冬瑞康!您的喜愛和認可就是對我們的小確幸呀O(∩_∩)O~
Beautiful Hotel, modern, comfortable very good location. Just good thing to say.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的家人:歡迎你選擇入住博彙文華酒店!春暖花開,四季變換。希望博彙文華酒店成為您旅途中最温暖的守候!祝您生活幸福快樂!
Nuangnoi
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 10, 2024
The best aspect of this hotel is the staff who are ready to help. The hotel is also very generous with their snacks - yogurt, fruits, tea, nuts, sultanas, - all readily available at the reception. The location is excellent - a few steps from the famous night market, and, near by, a yummy naan shop ( naan with different stuffing etc) The only thing is the rooms smell of cigarette smoke, the smell is always there, so the only one window needed to be open every time we came back.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: {機場、高鐵、免費接}謝謝您的誇讚!看到您的點評我們也好驚喜啊,非常感謝您對我們服務的肯定。作為酒店之人,我們不僅僅要做好本職工作,還應時刻關注客人的個性需求,為每一位客人提供個性化服務,通過優質服務給客人驚喜,最終讓客人滿意,對待每一位客人就像對自己家人,用盡自己的心思為客人服務,讓客人旅途不在孤獨!
Dong Fang
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 10, 2024
Great location, quiet, attentive and friendly staff.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好!有朋自遠方來 不亦樂乎!我能感覺到您對咱們酒店是真心的喜歡!謝謝您給了我們工作等各方面充分的肯定,我們會繼續努力!好好服務好每一位家人朋友!開心快樂每一天!