Rolla Suites Hotel -Former J5 Bur Dubai Hotel

Thật thảm hại. Họ đã đặt quá nhiều phòng gần 2 lần. Có những vị khách tức giận mỗi ngày... la hét và cãi vã. Kỳ nghỉ của tôi cũng bắt đầu tệ khi được chỉ một căn phòng.... nơi bạn không cho chó của mình ở lại..... Tôi đã trả tiền Premium nên sau đó được chỉ một căn phòng khác có thể chấp nhận được. Nhân viên thực sự hữu ích, chính những người chủ và quản lý tham lam mới thực sự đáng bị đổ lỗi. Đánh giá 0/10 TUYỆT ĐỐI TRÁNH ĐẾN NƠI NÀY

Rolla Suit was nice hotel where I stayed in Dubai. Good customer service and management as well

Old property with wired smells all over the room, furniture is old specially the bed crown the sheet fell on head all the night, then finally removed the sheet to not injured 🤕. Midnight they called twice for the food order which we not ordered even we told one time that food not for us and they called again second time after few minutes. In bathroom want to hot bath with bathtub 🛀 after filling, when time to relax in all water goes out from down the tub( leakage’s) and all the washroom full with water due to water blockages, which caused bad smell. And last when I called for booking ahead and said that if I want extend my stay for half day price operator said need to book for full day they not give half day or late check out .Staff need to be professional no greeting. The room was booked not the same as in picture on booking. No toothpaste, only one sop and one shampoo even room booked for two persons.