Các đánh giá Sofitel Dubai the Palm Resort & Spa

Kì nghỉ tốt

! ! ! Cảm ơn Ctrip đã theo dõi toàn bộ quá trình, giúp giải quyết mọi vấn đề và bảo vệ người dùng Ctrip chúng tôi! ! ! 1. Nếu bạn đặt khách sạn vào cuối tuần, giá sẽ tăng gấp đôi. 2. Khách sạn thiếu thông tin giới thiệu về môi trường và thông tin xung quanh, thậm chí còn không rõ có dịch vụ đón trả khách hay không, v.v. 3. Có rất nhiều người và hồ bơi rất nhỏ. Chúng tôi đi bơi lúc 11 giờ sáng và chỗ ngồi trên bãi biển và cạnh hồ bơi đều kín chỗ. Mình nhờ nhân viên giúp tìm chỗ ngồi nhưng nhân viên cũng nói hết chỗ. Vì không có thùng tái chế khăn tắm trên ghế cạnh hồ bơi nên nhiều người để khăn tắm trên ghế, đến chiều vẫn còn chỗ. Khối lượng tiếp nhận không phù hợp với giá khách sạn chút nào 4.Ăn sáng tại porter Housey. Vì lúc đó chúng tôi đã hỏi nhân viên phục vụ khách sạn và họ trả lời là có thể ăn được nên chúng tôi đã chọn nhà hàng gần nhất. Bữa sáng rất hạn chế, chỉ có bánh mì, xúc xích và salad. Nguyên liệu rất cũ và chúng tôi đã báo cáo vấn đề về bữa sáng cho người quản lý khách sạn vào thời điểm đó. Bánh mì rất cứng, xúc xích và thịt xông khói thì lạnh. Đồ uống duy nhất có sẵn là nước cam, nước dưa hấu, sữa và không có lựa chọn nào khác. Nó thực sự không ở đẳng cấp của một khách sạn 5 sao, thậm chí không phải là một khách sạn bình thường. 5. Hành lang ngập mùi nhà vệ sinh 6. Vì không có ghế dài cạnh bể bơi nên tôi và con phải nghỉ trên bục cao cạnh nhà vệ sinh. Trong thời gian này, không có nhân viên nào giúp đỡ. 7. Bể bơi quá đông đúc, thậm chí có người còn phóng uế trong bể bơi. Con tôi đã chứng kiến ​​toàn bộ quá trình và tỏ ra chán ghét. 8. Vì nguyên liệu bữa sáng không tươi nên tôi đi bơi bị ướt và không có nơi nào để nghỉ ngơi, còn phân trong bể bơi thì rất kinh tởm. Ngày hôm sau, con tôi bị nôn mửa và tiêu chảy. Khách sạn nói rằng chúng tôi cần. phải trả 300 dirham (600 dirham) nếu chúng tôi đến gặp bác sĩ. Phí tư vấn bằng Nhân dân tệ. 9. Đàm phán với khách sạn để giải quyết mọi vấn đề. Ngoài việc miễn phí bữa tối 150 dirham của chúng tôi và giúp gọi taxi đến điểm đến tiếp theo của chúng tôi, họ không có khoản bồi thường nào khác. ! ! ! Cảm ơn Ctrip đã theo dõi toàn bộ hành trình, giúp giải quyết mọi vấn đề và bảo vệ người dùng Ctrip chúng tôi! ! !

Từ phòng khách sạn đến môi trường, đồ ăn và dịch vụ, tất cả đều tuyệt vời nhất! Cảm ơn Sofitel đã mang đến cho gia đình chúng tôi một trải nghiệm khó quên!

Ban đầu đặt một phòng nhìn ra biển. Khi đến khách sạn họ được thông báo có thể nâng cấp phòng miễn phí. Tuy nhiên, phòng nâng cấp không có view biển và có hai cây lớn trước cửa sổ. Có một cái hố lớn được đào dưới ban công của phòng, tôi không biết nó dùng để làm gì. Bãi biển riêng và hồ bơi của khách sạn rất đông đúc. Nếu bạn muốn tắm nắng trên bãi biển, bạn cần phải mua khăn tắm riêng. khách sạn trước khi bạn có thể tắm nắng trên ghế bãi biển của khách sạn. Nó ở gần đó. Taxi không thuận tiện lắm. Phải mất 20 phút đi bộ đến ga tàu điện ngầm. và thịt nướng. Giá vé tàu điện ngầm là 10AED. Nhưng đó là một chuyến đi bộ dài và bữa sáng đã được bao gồm trong phòng khách sạn vào ngày hôm sau. Chỉ có thể nói là khá ưng ý. Quả dưa ăn sáng không còn tươi nữa, không còn vị ngọt và cũng không có vị của dưa đỏ. Giá cao và tỷ lệ hiệu suất giá tương đối thấp

Khu nghỉ dưỡng rất sang trọng Căn phòng đủ rộng để nhảy trên dây (bushi) Bãi biển và hồ bơi rất tuyệt Môi trường rất tốt Cần lưu ý rằng chi phí của khách sạn rất, rất cao Một ly nước khoáng trong nhà hàng có giá 80 RMB, hahaha Sự lựa chọn hàng đầu cho kỳ nghỉ dưỡng sang trọng👍

Nice hotel and well managed

The resort is huge with plenty of facilities to entertain the kids. My daughter have plenty of fun at the kids club and the various pool. The spa facilities is good too but the masseur I had definitely is sub standard.

Extremely helpful staff : Akimu, Samuel, Lakpa

Heaven on earth, perfect in every way.

Great hotel as usual. I book this to my couple friend visiting first time Dubai since I have a good experiences with this Sofitel I recommend it to everyone and I book to any of my guest in UAE as top choice. Breakfast generously alot of varieties optional choices. The room I book is big and nice with palm view. Only the issue the weather is too hot in the beach and we cannot stay too much either also in the pool. I request for some suprise gift for the birthday gentleman and the Sofitel staff did there best to impress the gentleman as always. They do beyond there limit and it's make me amaze and the guest who stay that they feel welcome always. Great job Team Sofitel Dubai the palm. Till next time.. Jeffrey Bernadas :)

Our stay at Sofitel Dubai The Palm was truly exceptional, and we want to extend our heartfelt thanks to the amazing team who made it so memorable. A special mention to Adel and Neha from the concierge team, who went above and beyond to assist us when we faced challenges with a local payment. Their professionalism, patience, and dedication were truly commendable. We also want to express our gratitude to Samuel and his team, who greeted us daily with warm smiles and ensured that every aspect of our stay was perfect. The check-in process was seamlessly handled, setting the tone for the impeccable service we experienced throughout our visit. The Housekeeping staff deserves recognition for their attentiveness and thoughtful turndown service. From the shower menu’s bath bombs to the selection of teas, every detail was designed to enhance relaxation. We especially enjoyed preparing a cup of chamomile tea, soaking in the calming ambiance with soothing music, and indulging in the Patchi chocolate squares and bottled water left at bedside. These thoughtful touches made bedtime a luxurious and serene experience. The hotel’s strategic location on the Palm was another highlight of our stay. Our room offered a breathtaking view of the city skyline, which we thoroughly enjoyed. Starting our mornings with a cup of coffee while admiring the skyline at dawn and ending the day with the same enchanting view at dusk was unforgettable. If you’re staying at Sofitel Dubai The Palm, we highly recommend exploring the hotel’s restaurant options. The food was incredibly delicious, beautifully prepared, and offered a diverse range of choices. The in-room dining service was equally impressive, with a variety of dishes that catered to every craving. Thank you, Sofitel team, for creating such a remarkable and memorable experience. We can’t wait to visit again soon!

Lovely hotel Staff great Location also very good ….. friendly people

A great hotel for a family vacation or without) . The most important advantage of the hotel is the staff, the service, thought out to the smallest detail. Wherever you are, you will be treated with attention in everything - administrators, personal assistants, waiters, maids, just the whole staff is very friendly and everyone knows their business. Thanks to everyone who works at this hotel every day, you are doing a great job! I also want to express my deep gratitude to Himanshu, he is wonderful! It was my son's birthday and he organized a birthday cake. It was excellent. Many thanks to Himanshu and all the staff!

Nice hotel, good service, food is excellent. Managment is very involved in the guest request.