Jumeirah Burj Al Arab Dubai

Các phòng và tiện nghi đều ở mức hàng đầu, với tất cả mọi thứ cần có. Có lẽ chất lượng vàng mới là một dấu hỏi. Nhưng chất lượng dịch vụ thực sự đáng lo ngại, thậm chí còn có cảm giác bị phân biệt đối xử. Tôi đã ở 4 khách sạn ở Dubai và Abu Dhabi, bao gồm Desert Hotel, Atlantis và Indigo, nhưng tôi chỉ bước chân vào khách sạn nổi tiếng thế giới này: 1. Tôi đến sảnh sớm để nhận phòng và được thông báo là bây giờ tôi không thể vào được. Tất nhiên, tiêu chuẩn là vào sau 15:00, điều này chúng tôi hiểu. Nhưng đã hứa sau này quản gia sẽ thông báo cho tôi qua WhatsApp. Thực tế, quản gia không chủ động thông báo cho tôi mà đợi tôi hỏi mới nói phòng đã sẵn sàng. 2. Quảng cáo sai lệch: Cơ sở dịch vụ spa được đề cập trong mục miễn phí khi nhận phòng, nhưng trên thực tế tất cả các khách sạn đều cung cấp cơ sở spa không giới hạn, khiến người tiêu dùng hiểu lầm rằng đó là gói spa. 3. Khi trao đổi với quản gia về dịch vụ spa miễn phí, tôi không kiểm tra xem gói có bao gồm dịch vụ spa hay không mà trực tiếp đặt dịch vụ. Kết quả là sau khi trị liệu tại spa, tôi mới biết rằng dịch vụ này đã bị tính phí. Sau khi trao đổi, họ từ chối thừa nhận rằng có vấn đề trong vấn đề này. 4. Dịch vụ spa ban đầu dự kiến ​​bắt đầu lúc 11:00, nhưng thực tế đã trễ khoảng 10 phút dẫn đến việc trả phòng bị chậm trễ. Tuy nhiên, lễ tân khách sạn nói với tôi rằng không thể hoãn lại. Sau khi liên lạc với spa và lễ tân thì được thông báo có thể hoãn lại 15 phút. Chúng tôi đã rất vội vàng để hoàn thành việc kiểm tra. 5. Bữa sáng mà Xiao Mo đọc trong sách nói rằng nó trị giá 2.000 đô la, đơn giản là bữa sáng bình thường nhất trong chuyến đi Dubai. Nó nhiều dầu mỡ và mặn và có rất ít lựa chọn. Chất lượng của nhà hàng cao cấp trên tầng thượng có thể chấp nhận được, nhưng những bộ mặt xấu sau khi từ chối gọi món họ giới thiệu hiện rõ. Nói chung, đáng để trải nghiệm, nhưng đừng mong đợi bất kỳ dịch vụ tốt nào. Suy cho cùng, thái độ của mọi người là bạn không muốn đến thì vẫn có người đến tiễn bạn💰

Mặc dù khách sạn mở cửa từ năm 1999 nhưng cơ sở vật chất được bảo trì tốt và vẫn sang trọng, phòng rộng rãi và sạch sẽ. Dịch vụ quản gia rất chu đáo. Nhà hàng ăn sáng nằm ven biển và có không gian đẹp nhưng không có nhiều món. Công viên nước trong khách sạn rất tuyệt vời, có khu vực bãi biển riêng.

Kỷ niệm đẹp, ấn tượng sâu sắc nhưng cơ sở vật chất thì cũ kỹ, đồ ăn sáng cũng không ngon lắm. Phong cảnh thì thực sự không có gì để nói, còn dịch vụ thì hoàn hảo. Tôi mong được đến đó một lần nữa.