Tài Khoản Khách
ngày 8 tháng 2 năm 2025
Chúng tôi đặt phòng có hồ bơi vô cực ở tầng 30. Trải nghiệm ở hồ bơi rất tuyệt, cảnh hoàng hôn và cảnh đêm cũng rất đẹp. Tuy nhiên, trải nghiệm ở lại 2 đêm thực sự tệ. Chúng tôi đặt 2 phòng và cả hai phòng đều có ít nhiều vấn đề mà chúng tôi chưa từng gặp phải ở nhiều khách sạn khác:
1. Vào ngày đầu tiên chuyển đến, tôi nhìn thấy một chai nước còn một nửa trên bàn cà phê. Điều này khiến tôi nghi ngờ về sự tỉ mỉ trong việc dọn dẹp nhà cửa.
2. Bồn cầu là nơi truyền thống nhất và có những vết nước tiểu hoặc một số vết bẩn khác rất dễ thấy mà không thể lau sạch được. Hãy cẩn thận nếu bạn có hình ảnh. Đây có phải là loại bồn cầu nên có trong căn phòng có giá thuê gần 7 nghìn đô la một đêm không?
3. Khi tôi tắm lần đầu tiên sau khi nhận phòng, tôi phát hiện cả hai phòng đều hết sữa tắm... Tôi không thể bóp hết được, vì vậy tôi miễn cưỡng tắm bằng dầu gội... Đây không phải là điều cơ bản nhất cần kiểm tra khi vệ sinh sao?
4. Tôi đã ở UAE nhiều ngày và đột nhiên thèm trà sữa nên tôi đã đặt mua trà sữa giao tận nơi. Vì đây là lần đầu tiên tôi sử dụng ứng dụng giao đồ ăn tại Dubai nên tôi đã ghi rõ ra và yêu cầu giao đến quầy lễ tân. Tôi đã đợi ở cửa sảnh từ sớm. Kết quả là, người giao hàng nói với tôi rằng anh ta không được phép đến gần sảnh và được hướng dẫn xuống tầng hầm. Anh ấy được thông báo rằng một nhân viên phục vụ khách sạn sẽ mang đồ ăn đến phòng tôi. Tôi nói cho anh ấy số phòng của tôi, điều đó ổn và dễ hiểu.
Nhưng sau một thời gian dài chờ đợi vẫn chưa thấy đồ ăn đến, nên tôi đã đến hỏi lễ tân và họ nói với tôi rằng nhân viên phục vụ khách sạn sẽ tính 150 dirham (khoảng 300 nhân dân tệ) để giao đồ ăn mang về từ tầng hầm lên phòng tôi. Tôi nên làm gì? ? ? ? Phí giao hàng cho 4 cốc trà sữa của tôi từ trung tâm thương mại Dubai chỉ là 0,23 Dhs! Vì vậy, tôi đã yêu cầu tự mình lấy nó, và họ miễn cưỡng mang nó từ tầng hầm lên quầy lễ tân giúp tôi, và nói với tôi rất nghiêm túc rằng lần này sẽ không tính phí, nhưng họ chắc chắn sẽ tính phí vào lần tới...
Thật sự rất khó để bình luận về dịch vụ này. Đây là điều chưa từng có ở các khách sạn có mức giá này, hoặc thậm chí ở mọi mức giá. Tôi không xứng đáng được sống ở khách sạn The Lana cao quý này.
5. Gạt tàn và bàn trên ban công đầy tro, mở cửa ban công là ngửi thấy mùi khói n***.
6. Tôi bật máy điều hòa trước khi đi ngủ vào ban đêm và thấy máy điều hòa phát ra tiếng ồn lớn, loại tiếng ồn phát ra sau một thời gian dài hư hỏng.
Đây là lần đầu tiên tôi viết một bài đánh giá tệ dài như vậy cho một khách sạn. Tôi không hài lòng với vệ sinh và dịch vụ. Đây là trải nghiệm thất bại ở khách sạn Dubai.
Tôi thực sự hối hận vì không yêu cầu đổi phòng n*** khi phát hiện ra vấn đề. Đầu tiên, tôi quá lười để thu dọn đống hành lý đã bày bừa của mình, và thứ hai, tôi làm thủ tục nhận phòng muộn vào đêm đó và khá mệt mỏi. Nhưng khi tôi nghĩ đến việc cả hai phòng đều có ít nhiều vấn đề thì có gì cần thay đổi chứ? Đổi khách sạn là lựa chọn tốt nhất.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp