Hirschen Dornbirn - Das Boutiquestyle Hotel

Ich konnte einen Zimmerwechsel auf Wunsch gegen Aufpreis problemlos bekommen, da mein gebuchtes zur gut befahrenen Straße ging. Ausstattung exzellent, Service ebenfalls, freundliches Personal an Rezeption

Wir haben anlässlich einer Hochzeit mit Freunden und Familie 9 Zimmer gebucht (22 Nächte total). Es war unsere Erwartung zu diesem besonderen Anlass eine gepflegter Atmosphäre, herzliche Gastlichkeit und freundliche Betreuung zu genießen. Vieles hat gepasst, leider gab es zahlreiche Details die den positiven ersten Eindruck zunichte machten. Im Fazit würde niemand dieser Gäste, mich persönlich eingeschlossen, noch ein zweites Mal im Hirschen buchen. Das ist leider ein ungutes Ergebnis für ein Hotel was mit Individualität und hohem Niveau wirbt. Ich brauche auf die Schwachstellen nicht im einzelnen eingehen da sie detailliert und deckungsgleich in den Rezessionen anderer Gäste schon hinreichend beschrieben sind. Im Großen und Ganzen hat man sich nicht durchgehend wohlfühlen können. Einige Mitarbeiter waren ausgesprochen liebenswürdig und hilfreich, mit der Besetzung änderte sich allerdings auch der Ton. Feedback und Anliegen wurden während des Aufenthalts persönlich vorgebracht. Ich gebe äußerst selten öffentliche, negative Bewertungen ab. Die ausgesprochen defensive, ja aggressive Reaktion der Chefin auf sachlich korrekte und freundlich gemeinte Beobachtungen verdient allerdings eine Ausnahme. Das Prinzip der professionellen Gastlichkeit ist hier nicht verstanden. Liebe Frau Hirst, wir sind in der Annahme zum Hirschen gekommen dass es sich um einen Hotelbetrieb und nicht um einen privaten Club mit besonderem Regime handelt Wir wurden gemassregelt, kritisiert und auf die Kosten verwiesen die wir (die Gãste) verursachen. Bitte sparen Sie sich die Zeit für Ihre Rückantwort. Davon sind ja schon viele online zu finden als Retoure sobald ihnen eine Bewertung nicht gefällt. Der darin gewählte Ton ist keine Empfehlung für Ihr Haus. Mit freundlichem Gruß, Familie Adams

Ich habe meinen Aufenthalt im Boutique Hotel Hirschen in Dornbirn rundum genossen und kann es nur wärmstens weiterempfehlen! Schon beim Betreten des Zimmers war ich begeistert – die Einrichtung ist extrem geschmackvoll und bis ins kleinste Detail durchdacht. Alles war blitzsauber und strahlte eine gemütliche Eleganz aus, die zum Wohlfühlen einlädt. Der Wellnessbereich ist einfach wunderbar. Besonders angetan haben es mir die Infrarotstühle – so angenehm und wohltuend! Die Sauna ist perfekt zum Abschalten, und der Ruheraum ist ein absoluter Traum, um in Ruhe zu lesen und zu entspannen. Das Frühstücksbuffet hat mich dann endgültig umgehauen. Ein derart liebevoll gestaltetes und hochwertiges Buffet habe ich noch nirgendwo gesehen! Alles ist mit heimischen Produkten zubereitet und mit so viel Liebe zum Detail angerichtet – hier bleibt kein Wunsch offen. Auch am Abend habe ich mich im hoteleigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen lassen. Die à-la-carte-Auswahl ist herausragend und das Essen einfach der Wahnsinn – frisch, kreativ und unglaublich lecker. Besonders hervorheben möchte ich auch das Team: Sowohl die Mitarbeiter als auch die Cheffamilie sind unglaublich freundlich, herzlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sofort willkommen und rundum gut betreut. Ich kann das Boutique Hotel Hirschen aus vollem Herzen weiterempfehlen und komme definitiv wieder! Vielen Dank für diesen unvergesslichen Aufenthalt!