Pon Arena Hotel

Khách sạn đơn giản nhưng hiệu quả. Đừng tìm kiếm sự sang trọng quá mức nhưng bạn sẽ tìm thấy những căn phòng rất rộng, sạch sẽ, bộ khăn trải giường tốt, khay đựng đồ miễn phí (cà phê và trà). Bữa sáng đa dạng, phong phú và tuyệt vời. TV hoạt động nhưng không có lựa chọn kênh quốc tế

Trước khi đến bạn phải biết khách sạn đó là khách sạn 3 sao và hãy nhớ rằng bạn đang ở Lào. Vì vậy, vâng… toàn bộ khách sạn khá đơn giản. Các phòng đều rộng, trong trường hợp của tôi, có tầm nhìn tuyệt đẹp ra sông Mê Kông và sân hiên. Mặt khác, thiết bị tối giản (an toàn, TV, v.v. không hoạt động) nhưng mọi thứ đều sạch sẽ và condi chạy. Mặc dù khách sạn cấp 3 * nhưng bạn có hai hồ bơi và điều này đặc biệt dễ chịu khi bạn trở về sau một ngày dài tham quan. Chúng nhanh chóng bão hòa vì có người. Về bữa tối thì khá ngon. Chúng tôi được phục vụ món ăn tại nhà của người Lào. Chúng tôi tìm thấy tất cả các món ăn cổ điển tuyệt vời trong thực đơn và giá cả rất chấp nhận được. Hơn nữa, có danh sách rượu vang nhưng việc bảo quản chưa đầy đủ. Cho đến lúc đó tôi vẫn đánh giá khách sạn ở mức 4*. Nhưng có một nhược điểm. Bữa sáng là một thảm họa… Khách sạn là loại hình cơ sở được các công ty lữ hành ưa chuộng. Vì thế có rất nhiều người và ai cũng muốn rời đi cùng một lúc. Vì vậy, mọi người đều có mặt - cùng một lúc - để ăn sáng. Và có sự hỗn loạn. Bữa tiệc buffet chẳng còn gì, máy pha cà phê trục trặc, khách hàng phàn nàn và nhân viên không theo kịp... Cần phải tổ chức lại gấp.

Chúng tôi chỉ ở lại khách sạn 1 đêm khi chúng tôi đến thăm Đảo như một phần của chuyến tham quan. Đây được coi là nơi tốt nhất trên đảo và tôi biết nó không phải là 5 sao nhưng dù sao nó cũng có thể tốt hơn vì sự sạch sẽ, thức ăn và dịch vụ. Những phần hay: Hồ bơi đẹp, Nhìn từ phòng của chúng tôi và Hồ bơi Mê Kông và cảnh bình minh và hoàng hôn thật tuyệt vời. Khách sạn nhìn ra sông Mê Kông không bị cản trở. Các phòng đều lớn - nhưng để có tầm nhìn tốt nhất, tôi sẽ đặt phòng ở tầng trên cùng (nơi chúng tôi có). Một số phần không mấy tuyệt vời: Căn phòng trong những lần đầu tiên trông có vẻ sạch sẽ - nhưng chúng tôi thấy có bụi trên một số vật dụng trong phòng và có côn trùng chết ở nhiều nơi trong phòng, đặc biệt là gần cửa sổ và góc nhọn của phòng, Phòng tắm có một con gián chết mà vợ tôi phải nhờ nhân viên đến đón - thái độ của nhân viên rất thiếu lời xin lỗi vì điều đó. Ban công có tầm nhìn tuyệt vời nhưng lại dính đầy phân chim như thể đã không được dọn dẹp trong nhiều ngày. Mặc dù chúng tôi rất thích khung cảnh nhưng sự ô uế này đã làm hỏng sự thích thú. Chúng tôi nhận thấy một số nhân viên nhà hàng sẽ phớt lờ bạn cho đến khi họ gặp quản lý khách sạn hoặc quản lý nhà hàng. Xung quanh khách sạn có rất ít hoặc không có gì nên cuối cùng bạn phải ăn ở khách sạn, nhưng đồ ăn thì cũng bình thường, không có gì tuyệt vời cả. Bữa sáng tự chọn vẫn ổn và không có gì phàn nàn, Khách sạn này với sự quan tâm, chăm sóc đúng mức và dịch vụ tốt hơn từ nhân viên có thể là một khách sạn tuyệt vời, nó có tầm nhìn tuyệt đẹp.

Tôi nhận ra rằng đây không phải là một khách sạn 5 sao, nhưng điều tôi mong đợi bất kể sao là một nơi nào đó sạch sẽ, thức ăn ngon và dịch vụ khách hàng tốt từ đội ngũ nhân viên thân thiện. Đáng buồn là điều này còn thiếu ở tất cả các lĩnh vực này. Tốt Hồ bơi rất đẹp và nhìn ra sông Mê Kông Các phòng đều rộng và yêu cầu một phòng ở tầng trên cùng để có tầm nhìn đẹp nhất Không tốt lắm Chăn bông được nhét giữa hai tấm chăn, thay vì vỏ chăn - trong khi khăn trải giường sạch sẽ thì chăn bông đã bị vấy bẩn . Các nhân viên dường như thiếu sự lãnh đạo từ ban quản lý và thiếu đào tạo cơ bản về dịch vụ khách hàng. Họ không cười, một số phớt lờ bạn khi bạn nói xin chào (bằng tiếng Lào), không dọn đĩa, bạn phải xin dao kéo và vào giờ ăn sáng bận rộn không để mắt đến máy pha cà phê (liên tục hết nước). nước) hoặc thay thế các mặt hàng khác như sữa, trái cây, v.v. Một buổi sáng, chúng tôi bị đánh thức lúc 6 giờ sáng bởi nhân viên dọn dẹp những đĩa thức ăn còn sót lại trên bàn từ tối hôm trước. Ghét nghĩ đến những con vật đã ở trên bàn qua đêm ăn thức ăn thừa. Căn phòng lúc nào cũng có mùi lửa trại và bạn bị giới hạn 1 chai nước nhỏ cho 2 người. Khăn không có mùi tươi và bị ố. Bên ngoài giường phơi nắng không có đệm và rất khó chịu. Chúng tôi chỉ ăn một đêm tại nhà hàng và Đồ ăn không ngon lắm nên chúng tôi ăn ở nhà hàng gia đình n*** trên đường có đồ ăn và dịch vụ khách hàng là hạng nhất.

Khách sạn có thể tốt hơn nhiều nếu được quản lý tốt. Phòng đẹp nhìn ra hồ bơi. Khách sạn không tìm thấy gì tốt hơn là tổ chức một bữa tối để du khách vui chơi trong hồ bơi cho đến sau nửa đêm. Vì vậy, không thể ngủ được với những người khá say đang la hét và lao xuống vực. Tôi đã phải yêu cầu họ “bằng tiếng Anh” để ngăn tiếng ồn này… Không có điện thoại trong phòng cho phép bạn liên lạc với lễ tân khách sạn. Nhân viên tốt nhưng thể hiện sự nghiệp dư tuyệt vời. Tìm thấy tôi trên xe lăn, họ để vali của tôi trên sàn thay vì đặt chúng trực tiếp trên một chiếc ghế dài trong phòng được cung cấp cho mục đích này. Bữa sáng “tiết kiệm”. Mặt khác, các món ăn do nhà hàng phục vụ (bữa tối) giống đồ ăn ở căng tin trường học hơn là đồ ăn ở nhà hàng. Nếu khách sạn này thay đổi cách quản lý hoặc được một tập đoàn khách sạn lớn tiếp quản, nó có thể trở thành địa điểm “phải có” nhờ vị trí đặc biệt của nó. Trong mọi trường hợp, ban quản lý hiện tại phải nỗ lực rất nhiều nếu muốn cung cấp cho khách sạn này chất lượng mà nó cần có.

Khách sạn dễ chịu cho một điểm dừng chân ngắn Phòng rộng rãi, bữa sáng tự chọn, hồ bơi để thư giãn sau một ngày tham quan Vị trí tốt để có cái nhìn tổng quan về các hoạt động chính và các chuyến tham quan

Chỉ ở đây một đêm nhưng rất thích ở lại lâu hơn! Vị trí đẹp trên bờ sông với tầm nhìn tuyệt vời từ những căn phòng xinh xắn. Hai bể bơi vô cực tuyệt vời cũng có. Nhân viên thân thiện và hữu ích và đồ ăn trong nhà hàng thì tuyệt vời. Phòng rất rộng, sạch sẽ, thoải mái, giường và phòng tắm tuyệt vời Rất khuyến khích. Một trong những khách sạn tốt nhất chúng tôi đã ở khi đến thăm Lào.

Tầm nhìn từ các phòng và từ sân hiên với hồ bơi sạch sẽ thật tuyệt vời. Điều nói lên khách sạn là các phòng và phòng tắm lớn, hơi mộc mạc nhưng ổn và giường tốt. Dịch vụ kém trong nhà hàng và Wi-Fi tồi tệ trong phòng đã phản đối điều này. Đồ ăn trong nhà hàng khá khiêm tốn nhưng cũng không khá hơn những nhà hàng xung quanh.

Chúng tôi ở lại một đêm trong khách sạn xinh đẹp này nhìn ra bờ sông, mặc dù hơi cũ nhưng nó rất đẹp và được bảo trì tốt, phòng rộng rãi rất sạch sẽ và thoải mái. Chúng tôi đã ăn tối tại nhà hàng cũng rất tuyệt vời! Nhân viên thân thiện, bữa sáng tuyệt vời. Rất khuyến khích!