Nigloland Hôtels

I didn’t have great expectations for a themed hotel (not really my thing) but I was so impressed with every aspect of this hotel. It was immaculately clean, the rooms were huge (x2 king size beds) and more than enough room for our dog beds on the floor. The staff were all welcoming and the service was as good as many 5* hotels we have visited. Nothing was too much trouble. The garden is a lovely area to relax with beach style deck chairs and a play area for the children.

Hotel tres propre vraiment type familial qui change des hotel de chaînes comme on a l habitude maintenant le personnel que sa soit au bar a l accueil ou bien au ptit déjeuner ou resto son vraiment super et d une gentillesse on a manger le soir super bien manger vraiment rien a dire un super moment en famille si vous avez l occasions de manger le soir au resto de l hotel en sortant du parc avant de prendre la route foncer les yeux fermés un régal

Nous avons séjourné au cabaina dans les cabanes qui sont super sympas ! Nous avons profité du restaurant et nous nous sommes régalés! Rien à redire sur l accueil qui fut au top ainsi que le personnel lors des différents repas qui fait preuve d une très grande courtoisie. Nous avons été ravis également par le parc à côté pour petits et grands! Nous reviendrons!

Прекрасный отель. Отдыхали с подругой. Чистая, зелёная территория. Много зелени. В номерах уборка каждый день. Питание разнообразное. Анимация отличная. Особая благодарность Юлии, Мирджану и Али (Антону) просто супер ребята с ними не заскучаешь! Прошу администрацию поднять им зарплату... Они сделали нам замечательный отпуск.

Nous avons séjourné à l’Hôtel des Pirates, un lieu absolument magnifique, décoré avec soin et pensé pour émerveiller petits et grands. Les enfants ont adoré l’univers, la chambre était spacieuse, confortable, idéale pour une famille de 4 personnes. Le dîner et le petit-déjeuner étaient excellents, variés et très copieux. Malheureusement, trois désagréments ont quelque peu assombri notre séjour : À notre arrivée, nous n’avions qu’une seule carte d’accès. Une seconde nous a été remise rapidement après demande — heureusement, car elle est indispensable quand on est plusieurs. En fin de journée, épuisés après le parc, nous voulions simplement nous reposer. Or, impossible de trouver la télécommande de la télévision pour les enfants. Nous avons dû fouiller la chambre à deux reprises pendant 45 minutes avant de la retrouver, coincée sous un matelas à l’intérieur d’un lit. Le personnel, prévenu, ne nous a pas vraiment pris au sérieux. Et le matin du départ, j’ai dû me doucher à l’eau froide, alors que la veille aucun souci. Quand nous avons signalé le problème, on m’a proposé d’aller me doucher au rez-de-chaussée… sans même prendre la peine de monter vérifier. Mais ce qui m’a réellement choquée, c’est la réaction du chef hôtelier. Après le petit déjeuner, j’ai profité d’un moment calme pour aller régler notre note et lui demander de venir constater le souci. Sa réaction immédiate a été froide, presque agacée. Une fois dans la chambre, bien sûr, l’eau était redevenue chaude. Plutôt que d’écouter et de chercher à comprendre, il m’a accusée ouvertement et clairement à deux reprises de mentir. Une attitude irrespectueuse, méprisante, et totalement déplacée — à tel point que mon conjoint a dû intervenir, car je suis restée sans voix et blessée devant autant de condescendance. Pour un hôtel 4 étoiles, c’est non seulement décevant, mais inacceptable. Nous sommes des habitués de ce type d’établissements, et c’est la première fois que je vis un tel manque de considération. Un petit geste commercial m’a été accordé, mais aucune excuse, aucun mot de reconnaissance pour le désagrément subi. Je garde malgré tout en mémoire le cadre enchanteur et la qualité des repas, mais je repars avec un goût amer. Ce n’est pas tant les petits incidents que je retiens, mais le manque total d’écoute et de respect humain. Et ça, ça ne devrait jamais arriver, quel que soit le standing de l’hôtel.

Ongelofelijke vriendelijk onthaal van Mylène. Een top gastvrouw van A tot Z! Dikke chapeau! Het ontbijtbuffet is uitgebreid en echt af tot in de puntjes. De kamer is ruim, proper, goed onderhouden. Misschien niet zo piraat gethematiseerd maar toch top! De bar daarentegen is echt in piraten stijl en de drankjes zijn mooi verzorgd en word opgediend door heel vriendelijk personeel. Je drankjes kan je ook meenemen naar de buiten tuin, een super gezellig buiten tuin. Het avond buffet is misschien niet zo goedkoop, maar de keuze en de afwerking, de smaken, het visuele, zijn echt wel oké! Je hebt ongelofelijk veel keuze in warme gerechten, wat de hoge buffetprijs echt wel verzacht. Veel soorten vlees, vis, gevogelte, krijg je hier a volonté geserveerd. Van hapje tot dessert is echt top! En je krijgt er een top pretpark er bovenop. Maar Mylène je bent echt een super gastvrouw!!!