Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 7 năm 2025
Très déçu par cet hôtel soi-disant 5 étoiles. J’y ai séjourné pour accueillir un ami venu du Maroc, pensant lui faire découvrir l’un des meilleurs hôtels de Djerba… Malheureusement, ce fut une immense déception.
Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel. La chambre était dans un état déplorable : forte odeur provenant des toilettes, climatisation hors service, ampoules grillées, robinetterie rouillée, télévision en panne, pas de mini-frigo, serviettes sales avec des poils, et des cheveux sur le sol. L’entretien général était clairement négligé, indigne d’un établissement qui prétend avoir un tel standing.
Le seul point positif : la piscine, bien entretenue. Cependant, même là, le service laissait à désirer. Les serveurs étaient très attentionnés avec les femmes, mais quand un homme demandait quelque chose, la réponse était sèche : « Le bar est là-bas. »
Nous avons donc décidé de quitter l’hôtel avant la fin de notre séjour. Une vraie déception. Cet hôtel ne mérite en aucun cas ses 5 étoiles à éviter.
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