Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Các đánh giá Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Dien Duong Ward, Dien, Dien Ban, VietnamXem thông tin khách sạn
Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas
Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & VillasWyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & VillasWyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.6/10
Rất Tốt
81 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.6
Trang thiết bị8.4
Dịch vụ8.0
Vệ sinh9.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(81)
Đánh giá tích cực(77)
Đánh giá có ảnh/video(46)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(37)
Dịch vụ tuyệt vời(34)
Hồ bơi tuyệt vời(19)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(18)
Phòng tuyệt vời(18)
Bữa sáng ngon(13)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(9)
Vị trí tuyệt vời(5)
Đánh giá tiêu cực(4)
Tài Khoản Khách
Studio 2 Giường Đơn Nhìn Ra Đại Dương
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 9, 2024
Mọi thứ đều tuyệt vời từ phòng đến dịch vụ. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Mình note lúc đặt phòng là có sinh nhật và check in sớm ks đều đáp ứng, tặng bánh, set up và còn nâng hạng phòng free cho gia đình mình. Có kid club và bé nhà mình rất thích bể bơi ở đây nữa. Có dịp quay lại Hội An nhất định mình sẽ lại ở đây
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá tuyệt vời như vậy! Chúng tôi rất vui khi biết rằng mọi thứ từ phòng nghỉ đến dịch vụ đều đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Thật tuyệt khi biết rằng cách tiếp cận thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên đã tạo nên tác động tích cực đến kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi cũng rất vui khi có thể tổ chức tiệc sinh nhật đặc biệt cho bạn với bánh, sắp xếp phòng và nâng cấp miễn phí. Chúng tôi tin vào việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách của mình và thật tuyệt khi biết rằng con bạn cũng thích câu lạc bộ trẻ em và hồ bơi. Chúng tôi rất vui khi được chào đón bạn và gia đình trở lại Hội An trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn lưu trú tại đây và chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Đội ngũ quản lý khu nghỉ dưỡng
Allison
Biệt thự 2 Phòng ngủ với Tầm nhìn Hồ bơi Vườn
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 7, 2025
Kỳ nghỉ của chúng tôi thật sự hoàn hảo. Biệt thự hai phòng ngủ có hồ bơi riêng rộng rãi, sang trọng và được thiết kế đẹp mắt, mang đến sự thoải mái và riêng tư. Vị trí n*** sát biển của khu nghỉ dưỡng mang đến tầm nhìn tuyệt đẹp, và đội ngũ nhân viên đã nỗ lực hết mình để đảm bảo mọi chi tiết đều được chăm chút. Mọi thứ đều vượt xa mong đợi của chúng tôi. Chúng tôi không thể mong đợi một kỳ nghỉ thư giãn và đáng nhớ hơn thế nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Allison,Thank you so much for your wonderful feedback.We are truly delighted to hear that your stay in our two-bedroom villa with private pool was absolutely perfect. It’s heartening to know that you appreciated the spacious design, the comfort and privacy it offered, and our beautiful beachfront location.Your kind words about our team mean a great deal to us — we are always committed to delivering thoughtful and attentive service. Knowing we exceeded your expectations and contributed to a relaxing, memorable getaway is the highest reward.We look forward to welcoming you back to Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas for another exceptional stay.Warm regards,Resort Management Team
Liam-UK
Phòng Studio 1 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
17 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 1, 2025
Chúng tôi thích mọi thứ về kỳ nghỉ của mình. Tất cả nhân viên đều tuyệt vời và làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi tốt hơn rất nhiều. Các phòng sạch sẽ, khách sạn nằm n*** cạnh bãi biển đẹp và rất thư giãn, cũng có 2 nhà hàng, 2 hồ bơi, phòng tập thể dục và các hoạt động vui chơi khác mà bạn có thể làm tại khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi cũng thực sự thích bữa sáng với nhiều lựa chọn tuyệt vời và khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí vào Hội An cách đó khoảng 10 phút. Chúng tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Liam thân mến,Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết một bài đánh giá tuyệt vời. Thật sự rất vui khi đọc những bình luận tuyệt vời của bạn về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích phòng sạch sẽ, vị trí n*** bờ biển, nhiều lựa chọn ăn uống và các tiện nghi của khu nghỉ dưỡng. Những lời tốt đẹp của bạn về đội ngũ nhân viên tuyệt vời của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi rất vui vì họ đã làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt hơn.Chúng tôi cũng rất vui vì bạn thích lựa chọn bữa sáng của chúng tôi và thấy dịch vụ đưa đón miễn phí đến Hội An rất tiện lợi. Sẽ là vinh dự khi được chia sẻ bài đánh giá tuyệt vời của bạn với toàn bộ nhóm.Rất mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần.Trân trọng,Wyndham Royal Hoi An Beachfront Resort & Villas
Watchareeporn
Studio 2 Giường Đơn Nhìn Ra Đại Dương
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khách đi công tác
23 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 thg 5, 2025
Khách sạn có vị trí thuận tiện, giúp dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan và lựa chọn ăn uống gần đó. Bản thân căn phòng rộng rãi và được trang bị đầy đủ tiện nghi, có giường thoải mái và các tiện nghi hiện đại. Ngoài ra, từ cửa sổ, có thể ngắm nhìn quang cảnh tuyệt đẹp của đường chân trời thành phố, tạo thêm nét thú vị cho kỳ nghỉ của tôi. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm dễ chịu và đáng nhớ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện, phòng rộng rãi và tầm nhìn tuyệt đẹp ra đường chân trời của thành phố.Chúng tôi cũng đánh giá cao những bình luận tích cực của bạn về sự thoải mái của giường và các tiện nghi hiện đại được cung cấp. Phản hồi của bạn về các tiện nghi và dịch vụ đã được ghi nhận và chúng tôi sẽ sử dụng chúng để cải thiện các dịch vụ và trải nghiệm của khách.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn lưu trú tại đây. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một chuyến thăm thú vị và đáng nhớ khác.Trân trọng,Đội ngũ quản lý khu nghỉ dưỡng
Tài Khoản Khách
Phòng Executive 2 phòng ngủ với giường cỡ king nhìn ra biển
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 5, 2025
Dịch vụ tuyệt vời; khách sạn không phải là thương hiệu mới nhưng được bảo quản tốt. Nhân viên lịch sự và chuyên nghiệp. Khuyến nghị duy nhất là đồ ăn nên được phục vụ nhanh hơn. Ngoài ra, công việc được thực hiện tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you very much for your outstanding review and perfect ratings. We are delighted to hear that you found our service fantastic and that our staff were courteous and professional. It is also encouraging to know that you felt the hotel is well maintained.We appreciate your valuable suggestion regarding the speed of food service and will work diligently with our team to improve this aspect.Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back for another excellent stay.Warm regards,Resort Management Team
NARUETHEP
Deluxe King Room
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
4 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 2, 2025
Dịch vụ tốt và đồ ăn rất ngon
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for taking time to write a wonderful review. It is truly a delight to read your great comments about your stay. It will be an honor to share your wonderful review with the entire team. Looking forward to welcoming you again in the very near future.Warm regards
kyeongrim
Biệt thự 2 Phòng ngủ với Tầm nhìn Hồ bơi Vườn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 11, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi đến thăm, và thật tuyệt vì có nhiều hồ bơi và bãi biển riêng. Tôi ở trong một biệt thự và có một biệt thự có hồ bơi nên cơ sở vật chất rất tốt, nhưng các lựa chọn bữa sáng hơi thất vọng. Thật tiếc khi chúng tôi không thể chơi dưới nước nhiều vì thời tiết xấu, nhưng đó là hai ngày tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi kyeongrim,Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích các lựa chọn hồ bơi rộng rãi, bãi biển riêng và biệt thự hồ bơi của chúng tôi, vì chúng tôi rất tự hào khi cung cấp các tiện nghi như vậy cho khách của mình.Chúng tôi chân thành đánh giá cao phản hồi của bạn về các lựa chọn bữa sáng. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét các ý kiến ​​của bạn khi chúng tôi nỗ lực cải thiện các dịch vụ của mình để đáp ứng tốt hơn mong đợi của khách.Chúng tôi rất tiếc vì thời tiết đã ảnh hưởng đến khả năng tận hưởng trọn vẹn các hoạt động dưới nước của bạn, nhưng chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại trong tương lai để có cơ hội khác tận hưởng các tiện nghi của chúng tôi trong điều kiện thời tiết tốt hơn.Trân trọng,Nhóm quản lý khu nghỉ dưỡng
Tài Khoản Khách
Biệt thự 2 Phòng ngủ với Tầm nhìn Hồ bơi Vườn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 5, 2025
Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời - 5 ngày 4 đêm tại Villa. Khách sạn có xe đưa đón miễn phí vào thị trấn và nhiều tour du lịch khác nhau. Gia đình chúng tôi thích dành thời gian trên bãi biển và tại các hồ bơi. Bữa sáng thật tuyệt vời! Sẽ ở lại lần nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời và xếp hạng hoàn hảo của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã tận hưởng kỳ nghỉ 5 ngày tại biệt thự của chúng tôi, cũng như bãi biển, hồ bơi và bữa sáng.Chúng tôi rất vui khi bạn thấy dịch vụ đưa đón miễn phí của chúng tôi đến thị trấn và nhiều tour du lịch thuận tiện và thú vị. Phản hồi tích cực của bạn thực sự là động lực cho nhóm của chúng tôi.Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn và gia đình quay lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác.Trân trọng,Nhóm quản lý khu nghỉ dưỡng
잠이
Phòng Executive 2 phòng ngủ với giường cỡ king nhìn ra biển
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
Tôi thực sự rất thích chuyến đi 4 đêm 5 ngày ^^ Bữa sáng rất ngon, biển rất đẹp và hồ bơi cũng rất đẹp. Các nhân viên cũng rất thân thiện và tốt bụng. à! Và hãy nhớ đặt trước dịch vụ đưa đón miễn phí đến Hội An nhé!! Và một nhược điểm là phòng được dọn quá sớm... Vì chúng tôi đi du lịch độc lập nên chúng tôi không có lịch trình buổi sáng. Tôi đang nghỉ ngơi sau bữa sáng thì cánh cửa mở ra và tôi bị sốc. Xin lưu ý rằng nếu bạn không muốn dọn dẹp vào buổi sáng, chỉ cần treo nó lên cửa và đi ăn sáng~~ Tôi ngần ngại khi đặt chỗ ở vì nó ở xa trung tâm thành phố Đà Nẵng, nhưng khi đến nơi, tôi cảm thấy như đó là khoảng cách. Grab nhanh, có xe đưa đón miễn phí, giao đồ ăn nhanh và tốt. Cho bạn biết thì đây là một quán ngon. Tôi muốn quay lại ăn mì lần nữa, và cà phê muối cho đến nay là ngon nhất so với bất kỳ loại cà phê muối nào tôi từng uống khi đi ra Đà Nẵng!!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi 미잠이,Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú cùng chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích nhiều hồ bơi, bãi biển riêng và các tiện nghi trong biệt thự của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về lựa chọn bữa sáng và sẽ xem xét để cải thiện. Thật không may là thời tiết không lý tưởng, nhưng chúng tôi rất vui vì bạn vẫn có một kỳ nghỉ tuyệt vời.Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn quay lại trong một chuyến thăm khác khi thời tiết tốt hơn!Trân trọng,Wyndham Royal Hoi An Beachfront Resort & Villas
Tài Khoản Khách
Studio 2 Giường Đơn Nhìn Ra Đại Dương
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
10 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 4, 2025
Chúng tôi rất thích kỳ nghỉ của mình tại Wyndham Beachfront. Vợ tôi đã nhận được một bất ngờ thú vị với lời chúc mừng sinh nhật được trang trí đẹp mắt trong phòng của chúng tôi. Các nhân viên rất hữu ích và dễ chịu. Bữa sáng ngon và cà phê Việt Nam thì tuyệt vời. Chúng tôi thích lối đi riêng ra bãi biển với những túp lều bãi biển, ghế dài và cabana nằm rải rác khắp khu vực. Hồ bơi chính trông rất hấp dẫn. Xe đưa đón đến Hội An rất tiện lợi và chỉ mất 10-15 phút để đến đó. Phòng của chúng tôi rộng rãi và sạch sẽ. Chúng tôi cảm thấy rằng một chiếc bàn cà phê nhỏ sẽ là lý tưởng. Đèn ngủ cũng sẽ là một tính năng hữu ích. Toàn bộ cơ sở được bảo trì tốt và có một số công trình cải tạo đang được tiến hành.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind and detailed feedback. We are delighted to hear that you and your wife enjoyed your stay with us, and that the birthday surprise added a special touch to your experience.It is wonderful to know that our staff provided helpful and pleasant service, and that you appreciated the breakfast, Vietnamese coffee, and private beach access. We are also glad the shuttle service to Hoi An was convenient and that your room met your expectations in terms of cleanliness and spaciousness.Thank you for your valuable suggestions regarding a small coffee table and night lights. We will certainly take these into consideration as we continually strive to enhance our guests’ comfort.We appreciate your understanding regarding the ongoing renovation works and are committed to maintaining the property to the highest standards.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Resort Management Team
Romalee Rowe
Studio 2 Giường Đơn Nhìn Ra Đại Dương
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
12 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
Khuyến nghị 10/10. Khách sạn sạch sẽ và mới. Bữa sáng tuyệt vời. Bạn sẽ có nhiều món ăn để lựa chọn. Nhân viên khách sạn thân thiện và hữu ích. Nếu tôi có dịp quay lại Hội An, tôi chắc chắn sẽ ở đây. Thời tiết xấu nên tôi không thích bãi biển, nhưng nhìn chung, tôi sẽ cho 10 sao nếu có thể! Cảm ơn bạn 🤍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Romalee Rowe,Thank you so much for your generous 10/10 recommendation! We are absolutely delighted to hear that you enjoyed our clean and new facilities, as well as our excellent breakfast with a wide variety of choices. It is also wonderful to know that our staff was able to provide you with amiable and helpful service during your stay.We truly appreciate your kind words, and we are sorry that the weather did not allow you to fully enjoy the beach. We are glad, however, that your overall experience was so positive, and we look forward to welcoming you back to Hoi An in the future.Your feedback means a lot to us, and we can't wait to host you again!Best regards,Resort Management Team
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 10, 2024
Tôi đã viết đánh giá rồi. Đó là một nơi tôi sẽ quay lại. Nó siêu mới, sạch sẽ và thuận tiện. Tôi tận hưởng sự thoải mái của bãi biển và khoảng cách gần với thành phố cổ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words and for sharing your experience again! We’re delighted to hear that you enjoyed our clean and modern facilities, as well as our convenient location near the beach and the ancient city. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Best regards,Wyndham Royal Hoi An Beachfront Resort & Villas
진진남매
Phòng Executive 2 phòng ngủ giường đôi nhìn ra biển
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
16 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 9, 2024
Đó là một tòa nhà mới nên nhìn chung sạch sẽ. Phòng sạch sẽ hơi kém. Nhưng nhìn chung, về cơ sở vật chất và dịch vụ, Thật tuyệt vời. Bữa sáng bên hồ bơi là tuyệt nhất. Tôi 1000% có ý định quay lại lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi 진진남매,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích tòa nhà mới của chúng tôi, các tiện nghi chung và dịch vụ tuyệt vời mà chúng tôi cung cấp. Thật đặc biệt vui mừng khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời với bữa sáng tại hồ bơi của chúng tôi.Chúng tôi chân thành cảm ơn những bình luận của bạn về sự sạch sẽ của phòng và chúng tôi chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề này với đội ngũ dọn phòng của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi tiếp tục đáp ứng các tiêu chuẩn cao mà khách hàng mong đợi.Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn sẽ quay lại và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác.Trân trọng,Đội ngũ quản lý khu nghỉ dưỡng
Никифор
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
20 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 29 thg 8, 2024
Khách sạn chắc chắn không xứng đáng được đánh giá cao như vậy. Bữa sáng ở mức trung bình và đơn điệu. Bữa sáng hầu như không có thịt, chỉ có xúc xích chứa carbohydrate. Thay đổi bữa sáng là tối thiểu. Các nhân viên nói và hiểu tiếng Anh rất kém. Chỉ có 1-2 người có thể hiểu và giao tiếp được. Những cuộc gọi đến quầy lễ tân yêu cầu mang theo dao kéo và ly luôn bị lãng quên và không ai làm gì nhanh chóng n*** lần đầu tiên. Lúc đầu, chúng tôi được chuyển đến một căn phòng hoàn toàn không được chuẩn bị trước và đã có nhiều khiếm khuyết. Khách sạn đã được một năm tuổi nhưng các phòng trông hoàn toàn chưa hoàn thiện và không hoàn toàn khớp với hình ảnh trên trang web. Khách sạn vẫn chưa hoàn thành. Toàn bộ khối nhà vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện nội thất. Trong căn phòng cạnh chúng tôi, một người đàn ông đang dọn dẹp căn phòng. Điều này thậm chí có bình thường không? Làm thế nào bạn có thể mở một khách sạn và thực hiện CÔNG TRÌNH SỬA CHỮA trong đó. Đây là khu dân cư lẽ ra phải hoàn thiện để khai trương nhưng đã một năm trôi qua mà họ vẫn chưa hoàn thiện các phòng trong khu dân cư. Họ tiết kiệm mọi thứ. Sau khi vệ sinh, họ lấy thẻ ra và từ đó tắt điều hòa và sạc các thiết bị. Việc dọn phòng ở mức trung bình. Khăn trải giường nên được thay 3 ngày một lần, nhưng chúng tôi phải nhắc nhở và yêu cầu làm điều này. Bản thân họ không thay đổi bất cứ điều gì. Mọi người đều cần được đá và nhắc nhở về mọi thứ. Điều tốt duy nhất về khách sạn này là biển. Biển ở đây đẹp, sạch, trong suốt. Còn lại thì rất tầm thường, không đạt tiêu chuẩn của một khách sạn 5 sao và một chuỗi nổi tiếng như vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Никифор,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi chi tiết của mình. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn và chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú.Chúng tôi rất lo lắng khi nghe về sự không hài lòng của bạn với các dịch vụ ăn sáng của chúng tôi, cũng như các vấn đề về vệ sinh phòng và tình trạng phòng khi nhận phòng. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi về những thiếu sót này và hãy yên tâm rằng chúng tôi đang giải quyết những mối quan tâm này với nhóm của mình để đảm bảo cải thiện cả chất lượng bữa sáng và tính nhất quán của dịch vụ phòng.Chúng tôi cũng lấy làm tiếc về việc thiếu giao tiếp mà bạn gặp phải với nhân viên của chúng tôi và chúng tôi sẽ nỗ lực nâng cao đào tạo ngôn ngữ để đảm bảo dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Những bình luận của bạn về quá trình xây dựng đang diễn ra thực sự đáng lo ngại và chúng tôi đang xem xét tình hình này để đảm bảo rằng sự thoải mái của khách không bao giờ bị ảnh hưởng.Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn và cam kết thực hiện những cải tiến cần thiết để đáp ứng các tiêu chuẩn xuất sắc mà chúng tôi hướng tới. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để khôi phục lại niềm tin của bạn vào khách sạn của chúng tôi.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ những hiểu biết của mình.Trân trọng,Nhóm quản lý khu nghỉ dưỡng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Executive 2 phòng ngủ với giường cỡ king nhìn ra biển
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
7 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 14 thg 8, 2024
Tôi cảm thấy nhân viên nhà hàng thường xuyên nói chuyện với tôi và cố gắng cung cấp dịch vụ tốt. Điều này có thể là do nó vẫn chỉ mở một phần, nhưng tôi sẽ rất vui nếu cơ sở vật chất có thể được cải thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy đội ngũ nhân viên nhà hàng của chúng tôi thân thiện và tận tâm cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời nói tử tế của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận những bình luận của bạn về các tiện nghi và hiểu được mong đợi của bạn. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang liên tục làm việc để cải thiện các dịch vụ và tiện nghi của mình để mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng.Chúng tôi đánh giá cao ý kiến ​​đóng góp của bạn và hy vọng sẽ được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai để có trải nghiệm ăn uống tốt hơn và thú vị hơn.Trân trọng, Ban quản lý khách sạn