Elephant & Moon Resort, Mogan Mountains

We enjoyed our stay very much. The cabin was exactly as pictured. They had the heat on prior to our arrival which was most appreciated. It was nice to have a closet area with hangars and shelves in the main bedroom. The mattress was super comfy, unlike many hard mattresses we have experienced in some places in China. All staff personnel were extremely friendly, helpful, and accommodating. We used WeChat to communicate very easily. They were ready to be helpful with anything, from getting a ride to and from the cabin when requested, arranging a water activity even during off-peak season, remembering our preferences from one day to the next in the western restaurant , offering to make food that we might like...Definitely at the top of being the best customer service we have experienced in our travels. We were very appreciative of that.

The hotel is easy to find, staff was great and helpful. Different kind of activities, we had a great time. The cabin was great, all clean and new.

Lovely environment and facilities, super nice to go with kids and spend some time in the nature

帶父母孩子過來度假，總體還是不錯的，適合親子出行。 住：長者和小孩都很喜歡小木屋，收拾很乾凈，設施方便，有微波爐有冰箱還有消毒櫃。唯一就是洗澡熱水比較少，一個人洗完要等半小時下一位，得算好時間。 吃：早餐的西餐廳環境很不錯，原木風，自助餐點空盤後加餐很快好評，豆腐花很好吃，就是菜品選擇少了一些。 行：地方比較大，出行全靠打電話叫車，人多的時候要等一會兒的，好在這邊每個服務人員都挺客氣的。 玩：水上運動一定要早點預約！提前一天都不一定能約到想玩的，早些預約呢。晚上7點的篝火晚會還挺好玩的，可以唱歌跳舞仙女棒還有烤棉花糖～可能天氣不太好的關係，景緻什麼的很一般。還有就是挖筍可以玩，超多筍，好多人挖～

1、木屋：整體看上去還算乾淨，房間木頭氣味比較重，紗窗全是灰，開窗通風是個大問題。樓梯窄而陡，大人上下很累。睡覺的話樓上被子動一下樓下都聽得很清楚。大人小孩都沒休息好。 2、西餐廳的西餐避雷，又貴又難吃。自助燒烤還可以。早上的自助餐種類豐富，也會及時補貨。 3、可以玩的項目總體感覺不多，不過度假區的服務都還不錯 玫瑰園和萌寵樂園（觀光車下去走泥路5分鐘，觀賞10分鐘） 玫瑰園沒有花；萌寵樂園臭，衹有孔雀、羊可以看，雞和豬在別的地方特別臭就沒去看。所有動物都是無法餵食玩的。湖裡還有很多白鴨子還是鵝，太遠看不清。 水上運動： 一開始預約的時候説由於團建人員太多關閉了，一頓輸出下給安排體驗並補償免費手工一次。去的時候也沒得挑，衹有空的水上自行車玩了下。 射箭、踢足球和户外小遊樂園 老少皆宜，還能挖沙子，户外運動達標。 挖竹筍： 潔癖患者誤入，都是牛糞。我家小孩全程抱着，大人挖了點都能帶回去。 總體來説不會去第二次，有點像農家樂結合木屋的度假區。可玩性沒有想象中高。

這是一個設施齊全的度假區，環境清幽，竹林蒼翠，鳥語花香，令人心曠神怡。度假區內項目豐富，足以讓人輕鬆打發一整天的時光。儘管等待接駁車的時間稍長，但所有服務人員態度熱情周到，給人留下了深刻印象。 房間面積雖不算大，但設施齊全，衞生狀況整體乾淨整潔。空調提前調至適宜温度，細節之處盡顯貼心。二樓的床鋪設計別具一格，像帳篷一樣充滿露營氛圍，床品舒適，燈光色調柔和，非常適合助眠。不過，浴室設計存在一些小問題：水池枱麪較淺，使用不便；洗澡水時温時燙，水温不夠穩定；浴霸角度設計不合理，衹能手持使用；晾衣架下方設有插座，存在安全隱患，萬一晾濕衣服可能會引發問題。 值得一提的是，前台小月的服務非常出色，回覆及時且態度友善，為入住體驗增色不少。