Tài Khoản Khách
ngày 6 tháng 7 năm 2022
Tôi đã đặt cái gọi là "bộ bầu trời đầy sao sang trọng nhẹ nhàng" này với giá hơn một nghìn nhân dân tệ mỗi đêm. Thứ nhất, tôi không thể nhìn thấy bầu trời đầy sao. Thứ hai, nó không hề sang trọng chút nào (không hề cường điệu khi mô tả nó như một ngôi nhà với những bức tường trống). Thứ ba, nó hoàn toàn không phải là một dãy phòng. Nó rộng 60 mét vuông. Vịnh rộng... Hãy để tôi kể cho bạn nghe về trải nghiệm kỳ lạ của tôi trong ngôi nhà này:
Tôi đã đặt phòng "Luxury Starry Sky Suite" của khách sạn này trên trang web chính thức của Ctrip trước khoảng mười ngày và không thể hủy được. Sau đó, không có ai từ khách sạn liên lạc với tôi cả. Sau khi đi bộ sáu tiếng và vào làng Yubengshang vào khoảng 4 giờ chiều, chúng tôi không tìm thấy khách sạn nên chúng tôi bắt đầu gọi điện cho khách sạn nhưng điện thoại đã tắt... Sau đó, chúng tôi tìm kiếm thêm nửa giờ nữa, và Điện thoại vẫn tắt sau khi gọi lại ... Sau đó, chúng tôi gặp may mắn. Có người ở khách sạn tên "Tingfeng Inn" nói với chúng tôi rằng "Shanyu B&B" không có ai và chúng tôi chỉ có thể nhận phòng ở đây, sau đó đưa cho chúng tôi thẻ phòng... Lúc đó tôi thực sự bối rối. Tôi chưa bao giờ thấy loại khách sạn này ở những nơi khác. Nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng mà tôi ở là một trải nghiệm tuyệt vời...
Tuy nhiên, đây vẫn chưa phải là cao trào, cao trào là khi những người trong "Tingfeng Inn" đưa chúng tôi đến một "khu đổ nát", lúc đó tất cả chúng tôi đều bị sốc🤯Chuyện gì đã xảy ra vậy! Hóa ra tòa nhà chúng tôi đang ở là một "đổ nát" tương tự như một "tòa nhà chưa hoàn thiện" mới được xây dựng bằng kết cấu thép và vẫn đang được xây dựng ... Cú va chạm lúc đó thực sự quá mạnh, và tôi thật sự muốn quay người bỏ chạy...
Sau đó chúng tôi được cho hai phòng để lựa chọn, tầng thứ nhất bị nâng lên do rò rỉ nước nên chúng tôi chọn phòng thứ hai... Phòng rất rộng, dù sao cũng là phòng lớn 60 người. mét vuông. Trong phòng có hai nhóm. Một bộ tản nhiệt quá khổ, một chiếc bàn cao phía trên bộ tản nhiệt, một chiếc giường lớn, một chiếc ghế ngồi cạnh cửa sổ, một chiếc ghế rách nát, một chiếc tủ + tủ quần áo cạnh cửa, rồi không có gì khác ... nhìn tôi Những bức ảnh, nói cho tôi biết có quá nhiều khi miêu tả "ngôi nhà với những bức tường trần" không?
Thấy môi trường sống như vậy, vốn dĩ tôi đã đặt hai đêm nên liên hệ với Ctrip để hủy đêm thứ 2. Dù sao thì cũng không ai muốn sống trong đống đổ nát lâu như vậy... Đó là một yêu cầu hợp lý như vậy, nhưng vì tôi không thể' Tôi không liên lạc được với khách sạn Người ta chỉ liên lạc được với Ctrip, sau đó nhờ sự giúp đỡ của Ctrip, tôi liên lạc được với người khách sạn... Người gọi cho tôi là một phụ nữ, sau khi nghe tôi kháng cáo, cô ấy nói rằng cần liên hệ với ông chủ trước khi cô ấy kịp cho tôi câu trả lời và yêu cầu tôi đợi Nửa tiếng... Với sự giúp đỡ tận tình của Ctrip, chủ khách sạn cuối cùng đã đồng ý hoàn trả tiền phòng đêm thứ hai cho tôi...
Sau đó, một chuyện còn thú vị hơn đã xảy ra, chủ khách sạn đột nhiên gọi cho tôi vào khoảng 7 giờ tối và hỏi tôi đã gọi cho ông ấy trước đó chưa. (Chắc là cô thư ký nhỏ nhắc nhở hay gì đó...) Tôi cũng sốc... Tôi nói mình là khách chiều nhận phòng, gọi điện cho bạn vì không tìm được khách sạn ... Lúc đó mới biết mình đã hoàn tiền phòng 1 đêm, khách giải thích n*** với mình là khách sạn của họ vẫn đang trong quá trình mở rộng và cải tạo, nói chung khi khách gọi điện xác nhận khi đặt phòng thì họ sẽ giải thích. với khách, tôi nói sao không ai giải thích cho tôi? Sếp nói không phải do bạn không chủ động gọi điện hỏi thăm! Tôi cũng say, chỉ vì tôi tin tưởng Ctrip và khách sạn mà họ không giải thích tình trạng khách sạn cho tôi biết là lỗi của tôi...Sau đó chủ khách sạn yêu cầu tôi viết đánh giá tích cực cho anh ấy trên Ctrip và anh ấy sẽ làm như vậy. trả lại tôi 400 tệ Tiền (từ đây có thể suy ra rằng hơn 40 đánh giá tích cực mà anh ấy có hiện tại có lẽ đều được mua bằng tiền...). Lúc đó tôi nghĩ nếu khách sạn này chỉ 600/đêm thì tỷ lệ giá/hiệu năng chấp nhận được nên đồng ý. Kết quả là, sau khi ăn tối và uống rượu vào buổi tối, tôi trở về khách sạn, phát hiện ra máy sưởi đang bật... Cả phòng ở tầng trên rất nóng, ông chủ cũng thừa nhận có vấn đề. thiết kế của căn phòng và nó cần phải được cải tạo. Đáng lẽ nó không nên bán, nhưng hóa ra tôi đã bị lợi dụng... Cả ngôi nhà giống như một cái nồi hấp! Vấn đề là chúng tôi đã không bật máy sưởi trước khi rời đi... Vào mùa hè đầu tháng 7, họ bật máy sưởi cho chúng tôi... Bạn có tin được không? Trong phòng chỉ có hai chai nước, hôm sau phải đi leo núi nên hôm sau tôi uống hết nước mang theo trên đường, thấy nước khoáng của họ miễn phí trên Ctrip nên tôi đặt mua mười chai (ông chủ) lúc đó có vẻ miễn cưỡng) Tôi lấy giọng hỏi bạn sao cần nhiều nước thế? Nhưng xét thấy bạn muốn tôi viết review hay thì tôi phải cho...)), ông chủ cũng mang nước theo cùng một lúc. Lần anh ấy đến xem vấn đề về máy sưởi nên tôi đã bày tỏ mối lo ngại của mình về môi trường khách sạn với ông chủ. Tôi không hài lòng với dịch vụ này, sau đó nói với anh ấy rằng việc giảm giá phòng xuống 400 nhân dân tệ là không đủ để nhận được đánh giá tốt từ anh ấy. tôi Rốt cuộc, cơ sở vật chất và dịch vụ khách sạn của bạn quá kém, dù có là 600 nhân dân tệ một đêm cũng không đáng! Sau đó ông chủ lo lắng... Anh ta nói rằng tôi đang đe dọa anh ta bằng cách viết đánh giá tiêu cực... Tôi thực sự say, xét đến chất lượng của khách sạn, nói thẳng ra là tôi đã nêu sự thật khi viết đánh giá tiêu cực. Tôi không cần phải đe dọa anh ta bằng điều này ... Cái kết Tôi nghĩ một khách sạn tồi tệ như vậy không thể tiếp tục lừa dối người tiêu dùng nên tôi sử dụng nền tảng của Ctrip để nói sự thật.
Bây giờ câu chuyện đã kết thúc, tôi xin tóm tắt lại đặc điểm của khách sạn này:
1. Bên cạnh "tàn tích": Hãy nhìn vào bức tranh, nó thực sự được kết nối chặt chẽ với phần khách sạn đang được xây dựng
2. Đừng ngủ nướng: việc trang trí tòa nhà bắt đầu lúc tám giờ sáng...và mái của cái gọi là căn phòng bầu trời đầy sao vẫn chưa được đóng kín, nên mặt trời chiếu vào từ sáng sớm.. .xin vui lòng xem hình ảnh
3. Không có dịch vụ: Khách sạn không có nhân viên phục vụ, cũng không có ai ở quầy lễ tân, không có dịch vụ gì cả, lấy mật khẩu wifi cũng khó khăn...
4. Phòng nóng vào mùa hè: Nắng trên tầng cao khiến trời nóng bức nhưng lại có người bật máy sưởi...
5. Tiện nghi được sắp xếp hợp lý: Phòng "chỉ có bốn bức tường" và thậm chí không có bàn viết...chưa kể các sản phẩm công nghệ cao như TV, n*** cả ghế cũng chỉ có một chiếc ghế đơn độc và rất cũ...
6. Cơ sở vật chất cũ: khóa cửa và vòi hoa sen bị hỏng, nhiệt độ nước tắm nóng lạnh, vui lòng xem hình ảnh.
7. Máy giặt nằm trong đống đổ nát: Khách sạn này được đánh dấu là có phòng giặt là, nhưng thực tế máy giặt được đặt giữa một đống mảnh vụn và rác thải...vui lòng xem hình...
8. Quầy lễ tân là nhà kho: Quầy lễ tân thực chất là một nhà kho...à...không có nơi nào giống quầy lễ tân mà phải cung cấp dịch vụ...
9. Kính siêu bẩn: Ờ, cảm giác như lâu ngày chưa được lau chùi, chụp ảnh phong cảnh rất khó, hơn nữa vì phòng nằm ở vị trí xa nên chỉ có thể nhìn thấy một góc nhỏ của núi tuyết và cũng không có nhiều cảnh để chụp ảnh...
10. Việc đăng ký nhận phòng cực kỳ trang trọng, thay vì nhìn CMND, bạn dùng một cuốn sổ nhỏ để đăng ký, bạn còn dùng điện thoại di động để chụp ảnh khách hàng đang cầm mã hành trình, tôi cảm thấy đó là một vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư của khách hàng...
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp