Deqin Meri Poodom

環境：設計感拉滿 從外觀的建築設計到室內設計所有細節都考慮到了 服務：1️⃣前台的服務人員會非常耐心為你介紹藏裝分別是藏區哪一地區的，這是我們從麗江到香格里拉都沒遇到過的專業服務 2️⃣客房裡居然有專業三腳架，充分考慮到大家入住霧濃頂是為了日照金山的考慮 3️⃣餐廳的服務人員都是熱愛梅里雪山的貴州小妹妹，她雖然衹來了幾天，但是因為她對這片山水的熱愛，她給客人拍的照片都是有温度的 4️⃣這次選擇泊度是希望給自己生日一份日照金山的禮物，酒店還特地在德欽（可能是從更遠的地方）給我找到了生日蠟燭和當天現做的生日蛋糕，感動滿滿 晚安飲品: 每一晚都不同，第一晚是黑芝麻糊，第二晚是椰汁紅豆龜苓膏 設施：1️⃣洗手間和洗浴乾濕分離，晚間做到反應亮燈 2️⃣洗漱包把護手霜、蒸汽眼罩和修護面膜都考慮到了 3️⃣雖然有提示客房沒有空調，地暖的温度更舒適，地暖一直延伸到浴室 離店服務人員會非常耐心聽取客人的反饋，能夠體會到他們真的希望能精益求精，非常期待再回來一次

房間，設計，衞生，服務一級棒，體驗特別好，感謝店裡的所有服務人員！特別感謝管家索平大哥，搬行李，介紹，跑前跑後的，半夜還在工作，微信有求必應。酒店位置太好了，完全是雪山相伴，拍照超級出片！店裡的工作人員都很可愛，再次感謝！

設施：房間還有設備都很好，面對著雪山有著無敵山景View，就是房間隔音有點差，隔壁的音樂都聽得很清楚，日出前，因為靠近景觀台，隔街導遊巨大的喇叭聲逼迫我們跟著他們的時間起床！ 服务：很差沒有之一！迎賓水果顯然是上個房客留下來沒有更新，而且水果還爛掉，叫了管家換了兩個小時才來。下午茶工作人員很散漫，詢問有什麼飲料或酒水單，一個女的服務人員直接很茫然的臉說「沒有」，也沒有要繼續服務或口頭提供給我選項的意思，我第一次來你們的酒店，請問我怎麼知道你們有什麼選項可以點呢？晚上想要點酒，詢問管家酒水單，結果答覆我說酒吧沒有給他一份，他沒有菜單，叫我自己去5樓的酒吧看。我請他幫我詢問，答應後直到我回酒店出現在酒吧前，管家也沒有給我答應我的酒水單。更誇張的是，一到早餐的地方廚師、工作人員一個人都沒有！早餐的糕點已經蒸到底部全濕爛，很噁心，湯也到乾燒的狀態，整體用餐環境髒亂，桌子上還有前一位客人用餐的痕跡。我跑到廚房去叫工作人員，好在有昨天酒吧的小哥哥來支援，臨時幫我們做我點的糌粑彌補並提升了一點整個體驗感 總之，整體服務意識還有人員需要很大的改進，這麼漂亮的酒店，如果整體軟件沒有跟上的話，很難會有回頭客！ 很介意服務的朋友，請慎選！