Tài Khoản Khách
ngày 9 tháng 7 năm 2023
如果能打0分,我絕對不會多給一分。
我們兩家人訂了兩間親子房,房間顯示有窗,入住後發現是內窗,內窗也就算了,酒店還把窗封了~這酒店又沒空調,當時看德令哈的夜間温度在15度左右,想想沒空調開窗就行,現在既沒空調又沒通風的窗,整個房間就是個封閉的空間~大家可以想象,7月份的天,在封閉房間裏,是什麼感受。好,酒店説房裡提供了一台電扇,是那種台式小電扇,開到最高風檔房間裏也沒感受到什麼流轉的風,更何況聲音超級響!
和前台溝通換房,説只有一個標間,要換不換的意思,沒有其他任何解決方案。
更令人想不到的,吹着電扇,聽着噪音,熱着睡着,迷迷糊糊到半夜4點多,突然發現電扇也不轉了,房間停電了!想去找前台,發現電梯都沒電了……整棟樓停電了!!!我們把門開了睡,房間裏才有空氣流動,但睡不踏實,誰在酒店開着門能睡踏實?!早上問前台,就輕描淡寫來了句昨晚上是突然停電了,我問親子房一停電,根本沒法睡,前台一小姑娘還很理直氣壯並不可思議的説,房間裏有電扇啊!我也是被這種腦回路驚呆到了……她是覺得我們可以自行發電讓電扇轉起來嗎?
親子房設施差到這種程度,你們還好意思拿出來賣嗎?!在這裏奉勸訂這款房間的旅友,這個大雷千萬別踩!訂之前千萬要問問窗户能不能開!否則大西北一天勞累下來,入住後身心更加疲憊!
再説説其他的,房間裏有裝飲水機,插點的那種,但放冷水的鍵是壞的,去問前台,她説可以給熱水壺……問能提供瓶裝礦泉水嗎?不提供!
明明是親子房,拖鞋牙具浴巾等等,衹給兩份,打電話到前台,説可以送,到退房也沒人來送!感情我們撥打了一個假的前台電話?!
浴室的地板沒有防滑墊,淋浴房的地板滑的要死,一腳進去沒摔倒是萬幸!
設備老化,服務態度差,沒有解決方案,此酒店一生黑推!
本來西北環線遊不住德令哈,因看到德令哈是個有特色有底藴的城市,就想入住一晚感受一下城市的特色,現在被這酒店搞壞了心情,再有特色也不會推薦了……
Dịch