Pousada Estancia Canastra

Terceira vez que ficamos na pousada pra nunca mais. Da primeira vez achei tudo muito bom, da segunda vez achei que demos azar e resolvermos dar mais uma chance. Agora nessa ultima vez, carnaval de 2025, a pousada está abandonada. Ficamos quatro dias e a piscina não foi limpa nenhum dia, abriram a pousada pra Day Use e havia mais de 30 pessoas de fora todos os dias. Banheiros sujos, agua da piscina imunda, não existe guarda sol, todos estão quebrados, espreguiçadeiras rasgadas. Único ponto positivo é o bar da piscina, a bebida gelada, bastante variedade de cervejas, as funcionárias tentam se virar nos 30 e os petiscos sao bons. Uma pena, acho que está caminhando pra fechar de vez.

Experiência terrível. Não avisaram que uma das balsas estava quebrada, então ficamos mais de 6 horas na fila, chegamos na pousada às 2:30 da madrugada, quando era para termos chegado às 18:30 do dia anterior. Fingiram que nada aconteceu, mentiram que "só souberam da balsa quando já estávamos lá" (fazia dias que a balsa estava assim e todos sabiam na cidade). Ademais, nos deram um quarto com janela de vidro, sem cortina, que fica em frente um holofote ligado a noite toda por sensor; ou seja, quarto claro 24h/dia. Como se não bastasse, banheiro mofado, fechadura emperrada, tampa do vaso sanitário minúscula, jacuzzi fria (aquecimento solar que não dá conta), na hora de fechar a conta tentaram cobrar valores a mais do que o que constava no cardápio do quarto etc. Com todo esse desgaste, o gerente falou que "poderíamos ficar umas horinhas a mais quando voltássemos na pousada". Quem vai voltar num lugar assim?? Não recomendo, não confiável, desrespeitosa e mercenária. Pousada sem gerência básica.