Plopsaland Theater Hotel

As someone who rarely writes reviews, I feel compelled to share my exceptional experience at Plopsa Hotel. Even though I travelled with just my friend, in a hotel primarily catering to families with young children, I was pleasantly surprised by the warm and inclusive atmosphere. Plopsa Hotel offers incredible value for money with its package that includes 2-day park tickets, 2-day water park tickets, parking, and a remarkable dinner and breakfast buffet. The buffet selection is among the best I've encountered, offering a wide variety of dishes that cater to diverse tastes. Despite being in the midst of families, the hotel staff made sure we felt welcome. Even the characters at dinner took the time to engage with us, adding a delightful touch to the experience. Beyond the offerings, Plopsa Hotel creates a welcoming atmosphere. The rooms are tastefully decorated, and the staff are friendly and attentive, ensuring a comfortable stay. In conclusion, Plopsa Hotel exceeded my expectations. The value-packed package, incredible buffet, and inclusive atmosphere make it a standout choice for anyone seeking an unforgettable stay and adventure, regardless of their travel companions. I highly recommend Plopsa Hotel for an exceptional experience.

Van check-In tot check-Out is alles vlot en vriendelijk verlopen. De man die ons in-en uit checkte was heel behulpzaam en vriendelijk en zorgde ervoor dat we ons welkom voelden. Zowel het avondeten als het ontbijt is tot in de puntjes verzorgd en dankzij de ruime kwalitatieve keuze hebben we hier allemaal erg van genoten. Groot pluspunt waren de bezoekjes van de Studio 100 karakters. Dat gaf de kinderen het ultieme Plopsagevoel. De kamer was ruim, schoon en de temperatuur in de kamer was fijn. De douche was ook heerlijk. Ons verblijf was in alle opzichten fantastisch!

Wij hadden een suite geboekt. Helaas geen schoonmaak op de kamer. Moesten er zelf achteraan dat dit gebeurde. We waren met 5 personen waaronder 3 kleine kinderen. Heel vervelend als de prullenbakken vol zitten met vieze luiers of geen schone handdoeken meer hebt om te gebruiken. Toen we erover gingen klagen belanden we direct in een discussie met de hotelmanager. Hij liet een foto zien van onze deur dat het kaartje niet storen er hing toen de schoonmaakster er was. De foto was genomen einde van de middag toen onze twee jongste net hun middag slaapje deden. Als je een kind vriendelijk hotel bent dan zou je toch wel moeten begrijpen dat eind van de middag kinderen hun middag slaapje doen. We waren de hele ochtend en een groot deel van de middag en een gedeelte van de avond, niet op de kamer aanwezig. De dag erna gebeurde het zelfde, wederom geen schoonmaak. De hotelmanager had geen enkele empathie of begrip. Verdedigde zichzelf meteen door een foto te laten zien van het kaartje niet storen. De manager snapt het niet helemaal hoe je klanten tevreden naar huis kan sturen. Verder was er een actie alle kinderen kregen een onesie bij aankomst, maar omdat we bij de boeking per abuis niet het vinkje hadden aangevinkt kregen onze kinderen niets. De reden was vaag iets met de finance afdeling. Het is best frustrerend als als het personeel zeer weinig moeite doet voor een fijn verblijf. Klagen heeft geen zin het interesseert hun namelijk niets, dat was duidelijk te merken aan de houding van het personeel. Jammer!