Tài Khoản Khách
30 tháng bảy, 2023
房間中規中矩,除了廁所太小,其餘沒毛病。可以看到遠方的洱海。一開始店家確實做得很棒,知道我訂的房間不在一個樓層,主動把其中一間升級了,兩間在一起,很方便,點個贊。晚上十點十分回來地下室沒有車位,然後給我安排在地面車位,好了,優質服務到此為止。回到酒店,發展沒有一次性拖鞋,我讓我老公去27樓前台拿(之前店家説前台在27樓,我當真相信了)。然後我老公説把27樓找遍了,沒有前台。這個時候,我依然覺得有沒有前台都不重要,住着舒服就行。然後,我洗了衣服,想要用洗衣機烘乾。之前店家告訴我洗衣房在27樓21號。我去“洗衣房”,門關着。我衹有打電話給店家,我説前台在哪裡呢?我想用洗衣房。然後她明確説太晚了不能用。我説給我説密碼,我自己去用,不影響啊。這個時候,我依然不曉得所謂的洗衣房是員工住房,衹是裏面有洗衣機而已。然後,店家就開始教育我了,大概是説我這種開奔馳的人,瞧不起員工,不把員工當成人。我真的很委屈,她自己説的有洗衣房,而且沒有告知洗衣房使用時間。況且這個事,跟我開什麼車有關係嗎?真的讓人很生氣。
我不惡意評論,我説實話,她熱心的時候是真熱心,氣人的時候是真氣人。
之所以還要給四分,是我覺得我也有錯,我錯在相信她還有“前台”和“洗衣房”,錯在晚上想找前台值班人員,免得打擾她。
Dịch