Mankali Chengxuan Hotel (Dali Bohai Park High-speed Railway Station)

Khách sạn nằm gần Công viên Nhĩ Hải, có môi trường và tiện nghi tốt, cách âm tốt. Khu vực xung quanh không phải là nơi đông đúc và rất yên tĩnh vào ban đêm. Rất thuận tiện để đi đến Phố cổ Đại Lý và Wase. Bữa sáng khá ngon và có hương vị thơm ngon. Có ít chỗ đậu xe hơn ở bãi đậu xe.

Sau khi đặt phòng, tôi thấy không có điện hoặc nước nóng, không thể tắm, không có điện thoại và không có internet. Đây là chuyến công tác tệ nhất từ ​​trước đến nay.

Trước đây tôi cũng thấy bối rối vì nhiều đánh giá trái chiều, nhưng khi đến Đại Lý, tôi mới hiểu rằng hầu hết các khách sạn có giá dưới 800 nhân dân tệ trong những kỳ nghỉ lễ cao điểm có lẽ đều như thế này. Nhìn trực tiếp vào hình ảnh: Lỗi đánh máy, chỗ giặt đồ chật chội, khách sạn mới rỉ sét, khăn tắm hiệu Li Cheng và khăn tắm chải kỹ, cửa phòng tắm trong suốt và gối có lỗ. Thái độ phục vụ của lễ tân ổn, tuy nhiên chưa đủ chuyên nghiệp Bữa sáng cũng ổn. Mặc dù cà phê không ngon nhưng vẫn có các lựa chọn bánh mì ngoài bún gạo.

Phòng vẫn có mùi n*** cả khi đã bật điều hòa. Dịch vụ tệ quá. Anh chàng ở quầy lễ tân luôn nói rằng tôi nợ anh ta tiền. Khi tôi hỏi tại sao anh ấy không quét mã ngày hôm qua, anh ấy nói rằng việc anh ấy không quét mã ngày hôm qua không có nghĩa là anh ấy không quét mã ngày hôm nay. Tôi đang có tâm trạng không tốt.

Vệ sinh ở đây cực kỳ kém. Khuyến cáo không nên đến đó và đơn hàng không thể hủy. Cá nhân tôi đã tự làm điều đó.

Tôi hy vọng khách sạn sẽ chú ý đến sự chặt chẽ của cách diễn đạt khi trả lời Nếu anh có thể nói năng vô trách nhiệm như vậy, tôi cũng không ngại yêu cầu cảnh sát điều tra và xử lý vụ việc, tôi cũng không ngại yêu cầu luật sư can thiệp và xử lý vụ việc. Tôi sẽ giới thiệu và tóm tắt chi tiết về tình hình cụ thể ở đây. Đầu tiên, khi cô giáo gõ cửa vào buổi trưa và hỏi chúng tôi có muốn dọn dẹp không, chúng tôi trả lời sẽ dọn dẹp sau và hỏi về thời gian rảnh của cô ấy. Sau khi nhận được câu trả lời rõ ràng vào khoảng 4 giờ chiều, chúng tôi trả lời rằng chúng tôi sẽ ra ngoài vào khoảng 3 giờ chiều và cô ấy có thể đến vào lúc đó và cô ấy sẽ không bị yêu cầu làm thêm giờ. Đến 3 giờ chiều, cô đến gõ cửa và nói rằng cô cần dọn dẹp. Cô ấy rất lo lắng và nhấn mạnh rằng cô ấy sắp tan làm nên cần phải vào nhà dọn dẹp trước. Vì lúc đó tôi đang tắm nên bạn tôi nói rõ là tôi đang tắm và sẽ qua dọn dẹp sau. Cô dì bảo cô nên vào dọn rác trong phòng trước. Để trả lời câu hỏi của bạn rằng bạn có vẻ ngại ngùng hay gì đó, tôi có thể trả lời rất có trách nhiệm và rõ ràng rằng cả tôi và bạn tôi đều không cảm thấy rằng cô dì đó có vẻ ngại ngùng hay xấu hổ chút nào. Sau một hồi do dự với cô, bạn tôi ngượng ngùng bước sang một bên để cô vào dọn rác. Kết quả là, sau khi cô vào, cô không đóng cửa hay hỏi xem cô có thể mở rèm không mà tự mình mở rèm trong phòng. Vấn đề là có một tấm gương toàn thân nằm đối diện với cửa phòng tắm, hướng ra hành lang và bạn cũng có thể nhìn thấy cửa phòng tắm. Hành vi này khiến tôi cảm thấy rất bị xúc phạm! ! ! ! Chúng tôi hiểu rằng cô giúp việc đang vội tan làm nên cô ấy miễn cưỡng đồng ý để bạn vào dọn dẹp trong tình huống khó xử như vậy. Là nhân viên dọn phòng, bạn không thể đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu và quan tâm đến sự riêng tư cũng như tâm trạng của khách hàng sao? ! ! Điều khiến tôi tức giận hơn nữa là sau khi tôi viết bài đánh giá, bạn không hề xin lỗi, không trả lời bài đánh giá của tôi để khiến bạn cảm thấy bị xúc phạm và nghi ngờ tính xác thực của những gì tôi nói, và bạn vẫn yêu cầu tôi đưa ra bài đánh giá đúng sự thật? Thật sự rất thú vị. Đánh giá thực sự là gì? Bạn có hiểu rõ toàn bộ tình huống và quá trình này hơn tôi, người có liên quan không? Có đúng là nói sự thật là sai và khen ngợi không chân thành là đúng không? Câu trả lời của bạn có mục đích gì? Có phải chỉ vì bạn sợ rằng những khách hàng khác sẽ có ấn tượng không tốt sau khi nhìn thấy những đánh giá tiêu cực, hay là tất cả những người biết chuyện xảy ra ngày hôm đó đều đã mất trí nhớ? Nhân tiện, tôi muốn nói thêm rằng sau khi tắm xong ngày hôm đó, tôi đã gọi n*** đến quầy lễ tân từ điện thoại trong phòng và giải thích toàn bộ tình hình rất rõ ràng. Tôi cũng đã nói rõ với bạn rằng hành vi như vậy khiến tôi cảm thấy rất xấu hổ, rất bị xúc phạm, bất an và không được tôn trọng. Quầy lễ tân của bạn cũng có hồ sơ cuộc gọi và có thể kiểm tra. Sau khi nói chuyện với lễ tân, một lúc sau, một người phụ nữ khác lại gõ cửa. Cô ấy nói rằng cô ấy xin lỗi vì có người vừa bước vào và hỏi xem chúng tôi có cần dọn dẹp thêm không. Vì trước đó chúng tôi đã sợ nên đã lịch sự từ chối. Camera giám sát cũng phải cho thấy một người phụ nữ khác đã gõ cửa rồi rời đi. Đây là toàn bộ quá trình. Nếu bạn quên, bạn có thể học lại. Sau đó tôi đã đưa ra đánh giá trung thực nhất trong lòng mình.