Gongyinchayujiu
ngày 18 tháng 4 năm 2023
Điểm tuyệt đối là 10 điểm, 0 điểm cho thái độ phục vụ, 5 điểm cho môi trường khách sạn, 0 điểm cho chất lượng phục vụ và 0 điểm cho khả năng cách âm.
Tôi là Ctrip v3 và đã ở nhiều khách sạn, khách sạn này là khách sạn tiện nghi và hài lòng nhất tôi từng ở.
Tôi phát hiện tầng trên đang được cải tạo vào lúc 2 giờ sáng tối ngày 16. Tôi gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng đã liên lạc với người quản lý chỗ ở. Người quản lý chỗ ở lên lầu và tôi đang tắm (tôi không quay lại). khách sạn cho đến 1.14). Người quản lý tài sản không nghe thấy âm thanh trang trí ở cửa. Sau khi tôi tắm xong, nhân viên bảo vệ Khi tôi quay lại, không có âm thanh trang trí.
Tôi hỏi bảo vệ tại sao lên lầu kiểm tra nguồn phát ra âm thanh thì đến gặp tôi để xác minh âm thanh (đặt xe trước ngựa), bảo vệ nói tầng trên không có ai sống (loại có niêm phong), và việc cải tạo căn hộ phải được báo cáo, nhưng hiện tại không có báo cáo nào về việc cải tạo 4 tầng trên.
Tôi đi du lịch một mình và ở trong khách sạn, tôi hoảng sợ hỏi chủ cửa hàng: Âm thanh trang trí trong nhà anh chắc chắn không phải ** phải không? Tôi có được hoàn tiền không? Cửa hàng đồng ý, tôi lập tức tìm một khách sạn khác để đóng gói hành lý rồi đi xuống lầu cùng nhân viên bảo vệ.
Ngày hôm sau, Ctrip đến bộ phận chăm sóc khách hàng để xin hoàn tiền nhưng cửa hàng từ chối hoàn tiền với lý do không ai nghe thấy tiếng sửa chữa, họ còn chặn tôi lại, cho rằng tôi vô lý và cố tình bắt nạt họ.
Tôi có bản ghi âm để chứng minh điều đó, và có năm bản trong số đó, nhưng cửa hàng cho rằng tôi đã tự mình dán tem. . . Nhưng chỉ một chuyển động nhỏ nhất trong phòng cũng khiến âm thanh trở nên lớn và âm thanh trang trí bị bóp nghẹt từ phía trên. . . Cửa hàng tin chắc không có người nghe thấy nên không từ chối hoàn tiền!
Vậy bây giờ có 3 trường hợp có thể xảy ra:
1. Trên lầu có tiếng ồn trang trí nhưng chủ nhà không báo và không tìm được nguồn phát ra âm thanh.
2. Khách sạn**
3. Tôi đã làm giả bản ghi âm vì chỉ số IQ cao của mình và chi thêm 150 nhân dân tệ cho hai khách sạn trong một đêm và chỉ ngủ có 2 tiếng (để bắt tàu cao tốc vào sáng hôm sau), chỉ để khiến cửa hàng trở nên vô lý và khó khăn!
Không thể tải lên bản ghi âm. Nếu bạn muốn tham gia vui vẻ và nghe nó một cách công bằng, vui lòng thêm tôi trên WeChat (***********)
Tôi chịu trách nhiệm về lời nói của mình! Có bảo hành kèm theo!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp