Tài Khoản Khách
ngày 19 tháng 11 năm 2023
Đã đặt 2 phòng. Đã được nâng cấp lên các phòng ở tầng hầm 2 (B2) bên cạnh nơi giặt tất cả vải lanh. Cả hai căn phòng đều tràn ngập mùi xạ hương và bột giặt nồng nặc, ảnh hưởng đến một thành viên bị hen suyễn của chúng tôi. Trong một căn phòng, tôi không có cửa sổ. Hệ thống thông gió rất kém. Ngoài ra, người ta còn tìm thấy một chiếc thìa bị mốc ở một trong các phòng và chiếc bàn cạnh giường, nơi đặt dép của khách sạn bốc mùi hôi chân. Sau khi yêu cầu đổi phòng sang khách sạn, ban quản lý đã từ chối chuyển chúng tôi sang các phòng khác và nói rằng khách sạn đã được đặt kín chỗ mặc dù có biển hiệu ở lối vào chính cho biết phòng còn trống. Ban quản lý khách sạn khẳng định cả hai phòng cũng không được hoàn tiền.
Nhân viên tại quầy đã cố gắng hết sức để giúp đỡ - cung cấp một chiếc quạt trong mỗi phòng để thông gió tốt hơn nhưng điều này không giúp ích được gì nhiều.
Bữa sáng bao gồm một hộp cá mòi, một lát bánh mì nguội, bơ và trứng.
Do tình trạng phòng tồi tàn ảnh hưởng đến thời gian lưu trú của chúng tôi, chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc hủy bỏ hóa đơn phòng đã trả trước vào đêm thứ hai và thứ ba để chuyển đến chỗ ở khác.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp