Hali Hotel Da Lat

Lễ tân rất hiệu quả và lịch sự. Khu vực lễ tân và phòng ăn rộng rãi. Phòng sạch sẽ và gọn gàng, nhưng nhỏ (không có ghế, phải dùng giường làm ghế cho bàn). Nhà vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng và khá rộng rãi. Tuy nhiên, một trong những giá đỡ nắp bồn cầu bị hỏng. Tiện nghi trong phòng: ấm đun nước, wifi, TV (không có kênh và không có điều khiển từ xa), vòi sen nước nóng, đồ dùng vệ sinh cá nhân như xà phòng lỏng, dầu gội, bàn chải đánh răng, tăm bông, dao cạo, quạt đứng, dép đi trong nhà, v.v. Không có máy sấy tóc. Giường và gối rất thoải mái. Được cung cấp miễn phí 2 chai nước suối, 2 gói cà phê và 2 túi trà mỗi ngày. Có quán cà phê và nhà hàng gần đó. Khu vực an toàn. Chỉ có một điểm trừ: giống như hầu hết các khách sạn ở Việt Nam, cửa và tường phòng khá mỏng, và nếu có tiếng ồn từ hành lang bên ngoài phòng, có thể nghe thấy rất rõ từ trong phòng (tiếng ồn từ khách khác hoặc người dọn phòng vào buổi sáng). Nhân viên dọn phòng sẽ la hét từ phòng này sang phòng khác vào buổi sáng để yêu cầu dọn phòng, điều này sẽ làm phiền giấc ngủ của khách. Nếu không có ai trả lời, nhân viên dọn phòng sẽ cho rằng không có khách trong phòng và sẽ mở cửa bằng chìa khóa chính. Đây không phải là cách làm đúng quy trình dọn phòng hàng ngày! Ban quản lý khách sạn nên mua các biển báo (yêu cầu dọn phòng hoặc biển báo không làm phiền) để treo trên tay nắm cửa như nhiều khách sạn khác vẫn làm.

Cô lễ tân rất dễ chịu. Nhưng phần mô tả phòng ghi là "cửa sổ nhìn ra sân trong". Tôi biết là sẽ không có view đẹp, nhưng tôi không ngờ cửa sổ lại nhìn thẳng ra đường ống. Toàn bộ khách sạn bốc mùi hôi thối nồng nặc của cống rãnh, hoặc có lẽ là thuốc diệt gián. Nó cũng bốc mùi mốc rất nặng. Không thể ở trong phòng đó được. Tôi nghĩ mình thậm chí còn bị ngộ độc thực phẩm vì mùi hôi nồng nặc; tôi cảm thấy khó chịu cả ngày hôm sau. Chúng tôi trả phòng n*** lập tức vào sáng hôm sau và hủy hai ngày còn lại. Khách sạn đã hoàn tiền cho chúng tôi.

Đây là khách sạn tệ nhất mà tôi từng ở trong chuyến đi Việt Nam. Tình trạng phòng không đến nỗi quá tệ, nhưng phòng chật chội, ga trải giường và chăn mền trông như chưa được thay. Thậm chí còn có tóc của khách trước trên ga trải giường. Phòng tắm cũng rất nhỏ. Nói chung, một trải nghiệm tồi tệ.

Tôi rất hài lòng với khách sạn. Sạch sẽ và nhân viên rất thân thiện! Tôi rất sẵn lòng quay lại đây lần nữa.