Tài Khoản Khách
ngày 2 tháng 10 năm 2024
1.辦理入住體驗0分
早上分時間段打了好幾個電話到民宿,均無人接聽
當時抱着娃想睡覺一直哭電話又打不通誰懂這種無助!
給攜程客服打電話,又過了一會攜程回覆打通了讓我加微信
那我請問為什麼官方能打通我打不通
官方回覆也是撥打了五六個電話才打通,因為早上不是他們的上班時間
這個理由是不是有點搞笑
我9點10點打電話這不是上班時間?
(而且我也已經提前和民宿打過電話表示要上午提前入住,下午退房,相當於住鐘點房的形式,客服電話裏是答應的)
總之辦理入住花了40多分鐘時間!我也已經是滿頭大汗。
2.民宿提供訊息不及時更不準確。
預訂房間後沒有人通知我們如何辦理入住,也沒人告訴具體位置,於是我們按照攜程上民宿的定位導航到了25號樓,事實上具體入住的是22號樓,和25號樓根本不是一條道路!!!民宿包括哪幾幢樓。應該全部標明,而不是衹寫一個25號非常容易造成誤解!!!抱着一直哭的娃從海邊爬階梯爬到22號樓誰懂這種無助+1
就你們這樣的還好意思寫歡迎攜帶小童入住???
3.房間潮味重,無線信號無。
一進房間有挺大味道的,然後半地下沒有信號,提供的無線也是個擺設根本連不上!白瞎我300塊錢,真是花錢買教訓!
Dịch