Khách sạn Wyndham tại Đà Nẵng

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời, tôi đặc biệt muốn cảm ơn Linda, sự sạch sẽ hoàn hảo, bãi biển n*** bên kia đường, bữa sáng ngon miệng, phòng rộng rãi, không có vấn đề gì về nước và điều hòa, dịch vụ đưa đón miễn phí đến sân bay, nhìn chung ấn tượng khi lưu trú tại khách sạn này chỉ là tích cực, điểm trừ duy nhất là việc xây dựng một khách sạn mới gần đó, nhưng đây không phải là lỗi của Windham Garden. Nhìn chung, tôi muốn giới thiệu khách sạn này tới mọi người và sẽ rất vui nếu được ở lại đây một lần nữa!

Tôi đã đặt một đêm tại khu nghỉ dưỡng này cho buổi tối cuối cùng ở Hội An, và nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Khu nghỉ dưỡng rộng rãi, cung cấp đầy đủ tiện nghi mà một khu nghỉ dưỡng 5 sao mong đợi. Tuy vị trí hơi xa trung tâm thành phố, nhưng vẫn dễ dàng di chuyển - nếu dùng Grab, chúng tôi thường mất khoảng 20 phút mỗi chiều. Các con tôi rất thích khoảng thời gian ở đây; chúng bơi ở tất cả các hồ bơi và thích thú với tất cả các sân chơi. Tiếc là chúng tôi không có cơ hội trải nghiệm bãi biển riêng vì trời quá nóng trong suốt chuyến đi. Theo tôi, bữa sáng và bữa tối buffet ở mức trung bình và có nhiều món ăn giống với thực đơn trong phòng. Một vấn đề nhỏ: có khá nhiều côn trùng nhỏ màu đen trên ban công. Chúng không bò vào phòng nên chúng tôi không quá lo lắng, nhưng tôi đề cập đến điều này vì có thể nó quan trọng với một số khách. Một nhận xét đáng chú ý là về dịch vụ. Mặc dù nhân viên lịch sự và chuyên nghiệp, tôi không cảm nhận được sự ấm áp hay dịch vụ khách hàng chủ động như ở các khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao khác. Thông thường, nhân viên chào đón khách nồng nhiệt và hỏi han tận tình về kỳ nghỉ của họ, nhưng ở đây, thái độ của họ có vẻ dè dặt và tập trung vào công việc hơn. Mặc dù có những điểm nhỏ này, chúng tôi hoàn toàn hài lòng với kỳ nghỉ của mình và mong muốn được quay lại trong tương lai.

Khách sạn mới, với cơ sở vật chất khá hấp dẫn và hiện đại, khiến chúng tôi kỳ vọng vào một kỳ nghỉ tuyệt vời. Tuy nhiên, dịch vụ và chất lượng phòng hoàn toàn không đạt tiêu chuẩn của một khách sạn 5 sao. Phòng ốc bẩn thỉu: nấm mốc trên cửa chớp phòng tắm, cửa sổ rất bẩn với nhiều vết bẩn (đặc biệt là trong phòng tắm), thùng rác nhà vệ sinh không sạch sẽ, và nhà bếp bẩn thỉu rõ rệt. Mức độ vệ sinh này là không thể chấp nhận được đối với một khách sạn hạng này. Chúng tôi đã phải yêu cầu đổi phòng hai lần trước khi cuối cùng nhận được một phòng tử tế, điều này là không thể chấp nhận được. Hơn nữa, chúng tôi phải chờ đợi mọi thứ: dịch vụ cực kỳ chậm và nhân viên không thân thiện. Điều này rất đáng thất vọng, bởi vì tiềm năng thì có, nhưng sự thiếu sạch sẽ và chất lượng dịch vụ kém đã hoàn toàn phá hỏng trải nghiệm.

Xin chào khách sạn Xin được cảm ơn khách sạn lần nữa về sự tận tình và chu đáo.Đây là chuyến du lịch thứ hai và cũng là đúng dịp Tân hôn của mình.Khách sạn rất có tâm chuẩn bị bánh kem và trang trí phòng ngủ giúp mình,phòng có view rất đẹp,phục vụ tốt,nhiệt tình,cảm giác rất được hài lòng khi tới đây.Ngoài ra F29 của khách sạn phục vụ tốt cũng không kém,chuẩn bị một phòng VIP riêng cho mình,thật sự rất cảm ơn. Đây sẽ là lựa chọn tốt nhất khi mình còn có cơ hội quay lại Đà Nẵng