Tài Khoản Khách
10 tháng một, 2023
Chúng tôi ở lại vào tháng 12, khi đến nơi, nhân viên thông báo với chúng tôi rằng nhà hàng sẽ không mở cửa phục vụ bữa trưa hoặc bữa tối vì không có đủ khách lưu trú. Ngoài ra, khu vực ăn uống và quầy bar trên sân thượng đã đóng cửa để bảo trì và có các túi bê tông, đồ đạc cũ kỹ và bụi bặm. Một sự thất vọng lớn khác là bữa sáng tự chọn cực kỳ tối thiểu, cả về số lượng và sự đa dạng. Phòng của chúng tôi đã không được dọn dẹp trong ba ngày. Giao tiếp với nhân viên rất khó khăn và trong khi họ cố gắng giúp đỡ, điều đó khiến việc ở lại của chúng tôi trở nên khó khăn hơn (ví dụ: chúng tôi yêu cầu thêm một chiếc chăn cho con gái và được yêu cầu đợi đến sáng). Nhiều khách gặp vấn đề với thẻ khóa phòng của họ không hoạt động, pin cần an toàn và chúng tôi cần yêu cầu họ thay thế ấm đun nước không hoạt động. Nệm cực kỳ chắc chắn. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ khó chịu và không phải là kỳ nghỉ thư giãn như chúng tôi dự định, vì vậy chúng tôi đã trả phòng sớm.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp