Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng

Các đánh giá Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng

Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng

120A Nguyễn Văn Thoại, Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, Quan Ngu Hanh Son, Da Nang, VietnamXem thông tin khách sạn
Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
Khách sạn Royal Lotus Đà NẵngKhách sạn Royal Lotus Đà NẵngKhách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.5/10
Rất Tốt
45 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.6
Trang thiết bị8.2
Dịch vụ8.6
Vệ sinh8.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(45)
Đánh giá tích cực(26)
Đánh giá có ảnh/video(6)
Chủ khách sạn thân thiện(6)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(5)
Vị trí tuyệt vời(3)
Đánh giá tiêu cực(1)
Trang7490
Phòng Superior Nhìn ra Thành phố
Lưu trú vào thg 6, 2024
Nhóm bạn
7 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 20 thg 7, 2024
Ổn okie tiện đi laik
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi chị Trang,Cảm ơn chị rất nhiều vì đã chia sẻ ý kiến của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chị cảm thấy khách sạn của chúng tôi tiện lợi và phù hợp với nhu cầu của mình.Chúng tôi mong được đón tiếp chị lần sau và hy vọng sẽ mang đến cho chị một trải nghiệm tốt hơn nữa.Trân trọng,Royal Lotus Hotel Danang.
Tài Khoản Khách
Phòng Premium tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
18 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 6 thg 2, 2025
Phòng rộng, bữa sáng phong phú, vào dịp Tết Nguyên đán, bạn có thể ngắm pháo hoa mừng năm mới từ ban công. Khách sạn rất gần bãi biển, bạn có thể đi dạo mỗi sáng và tận hưởng sự thay đổi của bãi biển.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách của YAMA****A KAZUKO, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng và chia sẻ những ý kiến ​​đóng góp quý báu của mình. Chúng tôi rất vui vì bạn thích căn phòng rộng rãi và bữa sáng thịnh soạn. Có thể ngắm pháo hoa mừng Tết Nguyên đán trên ban công sẽ mang đến cho bạn những kỷ niệm đặc biệt trong kỳ nghỉ của mình. Vị trí gần bãi biển của khách sạn và khả năng đi dạo trên bãi biển mỗi buổi sáng cũng góp phần làm chuyến đi của bạn thêm thú vị. Chúng tôi mong muốn có cơ hội mang đến cho bạn một kỳ nghỉ đáng nhớ trong tương lai. Cảm ơn sự ủng hộ của các bạn rất nhiều! Trân trọng, Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
Tài Khoản Khách
Phòng Hạng Sang Hướng Biển hoặc thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
15 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Khách sạn tương đối cũ, tiện nghi trong phòng ở mức trung bình, tỷ lệ giá/hiệu suất ở mức ổn và mọi thứ khác đều ở mức trung bình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng và dành thời gian chia sẻ những nhận xét quý báu của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách chưa hài lòng với tiện nghi phòng nghỉ và trải nghiệm tổng thể của khách sạn. Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét phản hồi của quý khách, liên tục cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ, và nỗ lực mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách lần nữa trong tương lai và mang đến cho quý khách những trải nghiệm hài lòng hơn. Trân trọng, Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
KAREN
Phòng Superior Nhìn ra Thành phố
Lưu trú vào thg 5, 2025
Một mình
40 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 6, 2025
Khách sạn này không tệ nhưng phòng thì rất cũ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Karen, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thấy khách sạn của chúng tôi nhìn chung khá ổn, nhưng chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết rằng tình trạng phòng chưa đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Nhận xét của bạn về phòng cũ kỹ rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi đã chia sẻ điều này với ban quản lý trong quá trình cải thiện. Chúng tôi trân trọng sự trung thực của bạn và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại với trải nghiệm thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra Thành phố
Lưu trú vào thg 2, 2024
Nhóm bạn
22 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 3, 2024
Nhận phòng là 2 giờ chiều chứ không phải 10 giờ sáng như đã nêu trong hành trình của trip.com. Tại sao họ yêu cầu xem đặt chỗ của tôi sau khi tôi đưa hộ chiếu cho họ? Không có cơ sở dữ liệu liên kết thông tin đó? Có vẻ như phòng của tôi đã không được cải tạo vào năm 2023 như đã tuyên bố trên trip.com...nó có cảm giác giống phòng của năm 2016 hơn. Trong khi căn phòng sạch sẽ, áp lực vòi hoa sen thiếu và nhiệt độ khó đạt được. Có mùi thoát nước bốc ra từ cống. Bữa sáng thì ổn nhưng không giống trong ảnh 😏 Đệm ghế trong phòng ăn có thể sạch sẽ. Phòng tập thể dục rất tốt và hồ bơi trông rất tuyệt mặc dù tôi không biết bơi. Các nhân viên hữu ích và thân thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng.Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải trong quá trình làm thủ tục nhận phòng và vì sự khác biệt giữa thời gian nhận phòng đã nêu trên hành trình Trip.com của Quý khách và thời gian nhận phòng thực tế của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra thêm vấn đề này để đảm bảo rằng những sự khác biệt đó được giải quyết và khắc phục.Về phòng của Quý khách, chúng tôi xin lỗi nếu phòng không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực duy trì các tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ và thoải mái, nhưng chúng tôi thừa nhận rằng có thể có một số khu vực không đạt yêu cầu. Chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề mà Quý khách đã đề cập liên quan đến áp suất vòi sen, kiểm soát nhiệt độ, mùi thoát nước và cải tạo phòng để đảm bảo rằng chúng được giải quyết kịp thời.Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của Quý khách về bữa sáng và sự sạch sẽ của ghế ăn. Ý kiến ​​của Quý khách sẽ được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để cải thiện.Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thấy cơ sở tập thể dục của chúng tôi tốt và nhân viên của chúng tôi rất hữu ích và thân thiện trong suốt thời gian Quý khách lưu trú.Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và cảm ơn Quý khách đã báo cáo những vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai và mang đến cho bạn trải nghiệm thú vị hơn. Trân trọng,
Елена
Phòng Premium tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
3 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 28 thg 6, 2024
Đồ đạc trong phòng đã cũ kỹ rồi. Họ chuyển giường của chúng tôi lại với nhau, tôi chuyển chiếc tủ đầu giường lại gần giường hơn. Có rác và tóc trên sàn nhà. Đã dọn dẹp nhưng rác vẫn còn đó. Ở ván chân tường. Thức ăn cho 4 người. Tôi luôn đi du lịch vào dịp sinh nhật của mình. Luôn có một lời khen từ khách sạn. Trái cây, bánh ngọt. Không có gì ở đây. Nhìn chung, khách sạn là điểm 3 đối với tôi.. Tôi chắc chắn sẽ không quay lại đây và sẽ không giới thiệu nó. Với mức giá này có nhiều khách sạn tốt hơn ở Đà Nẵng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian phản hồi về kỳ nghỉ gần đây tại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những thiếu sót mà bạn gặp phải trong chuyến thăm. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về các vấn đề liên quan đến độ sạch sẽ của phòng và tình trạng của đồ nội thất. Hãy yên tâm rằng ý kiến ​​của bạn đã được chia sẻ với đội ngũ dọn phòng của chúng tôi để giải quyết những lo ngại này n*** lập tức. Sự sạch sẽ là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp cần thiết để nâng cao tiêu chuẩn của mình. Chúng tôi cũng rất tiếc khi biết rằng bạn đã không nhận được bất kỳ sự ghi nhận đặc biệt nào vào ngày sinh nhật của mình. Thông lệ tiêu chuẩn của chúng tôi là cung cấp tiện nghi miễn phí cho những dịp như vậy và chúng tôi xin lỗi vì sự sơ suất này. Về chất lượng món ăn, chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và sẽ cố gắng cải thiện các dịch vụ ẩm thực của mình để đáp ứng tốt hơn sự mong đợi của khách. Chúng tôi đánh giá cao nhận xét của bạn và sẽ sử dụng chúng để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho bạn trải nghiệm vượt trội trong tương lai. Trân trọng,Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
\Ken/
Phòng Hạng Sang Hướng Biển hoặc thành phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Khách đi công tác
1 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 20 thg 12, 2024
Họ đã nâng cấp kể từ khi tầng trên được xây dựng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Ken, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đánh giá cao việc nâng cấp phòng trong suốt thời gian lưu trú. Mang đến sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, đặc biệt là trong thời gian cải thiện như xây dựng. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn trở lại để có những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
Janine Marie
Phòng Premium tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 3, 2024
Cặp đôi
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 4, 2024
Thật không may, chúng tôi chỉ ở 2 đêm tại khách sạn xinh xắn này. Đó là lần đặt phòng vào phút cuối vì khách sạn chúng tôi đã đặt chưa sẵn sàng. Họ đã nâng cấp chúng tôi và rất dễ chịu. Căn phòng thật tráng lệ và tiện nghi tuyệt vời. Muốn giới thiệu Royal Lotus cho mọi người. 😁
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn đánh giá đáng yêu của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ ngắn ngủi với chúng tôi tại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng. Thật tuyệt vời khi biết rằng chúng tôi có thể phục vụ bạn vào phút cuối và cung cấp cho bạn phòng nâng cấp và dịch vụ xuất sắc. Đề xuất của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Nếu chuyến đi của bạn đưa bạn trở lại Đà Nẵng trong tương lai, chúng tôi rất hân hạnh được chào đón bạn một lần nữa để lưu trú lâu hơn. Vui lòng liên hệ nếu chúng tôi có thể hỗ trợ bạn bất cứ điều gì. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những lời tốt đẹp và đề xuất của bạn. Trân trọng,
Jiujiu.GY
Lưu trú vào thg 8, 2023
Khác
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 9, 2023
Phòng sạch sẽ và ngăn nắp. Nhân viên khách sạn thân thiện và hữu ích. Bữa sáng phong phú. Hồ bơi vô cực tuyệt vời. Khách sạn đáng tin cậy nhất ở Việt Nam trong 5 ngày. Hài lòng nhất. Thực sự đáng để giới thiệu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá cao khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng nghỉ, dịch vụ ấm áp, bữa sáng thịnh soạn và hồ bơi vô cực. Chúng tôi rất vinh dự được là khách sạn đáng tin cậy nhất cho chuyến đi 5 ngày của quý khách tại Việt Nam. Lời giới thiệu của quý khách là nguồn động viên lớn nhất đối với chúng tôi, và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng. Xin chân thành cảm ơn quý khách.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra Thành phố
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
3 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 7, 2025
Nhìn chung là ổn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Kim Junwoo, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sử dụng dịch vụ tại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng và để lại phản hồi quý báu. Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt về tổng thể dịch vụ, và chúng tôi sẽ cố gắng mang đến cho bạn dịch vụ hài lòng hơn trong tương lai. Chúng tôi rất mong bạn quay lại trong chuyến đi tiếp theo đến Đà Nẵng. Xin chân thành cảm ơn. Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng
sharon yoon
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
5 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 7 thg 8, 2023
Cơ sở vật chất của khách sạn có thể so sánh với các nhà nghỉ lớn ở Hàn Quốc. Tất cả các tiện nghi đều ở đó N*** trước khách sạn có nhiều cửa hàng như siêu thị, nhà hàng, tiệm massage, cà phê gần đó nên rất tiện, lại cách bãi biển khoảng 4 phút đi bộ nên quá hoàn hảo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, cảm ơn bạn đã đánh giá có giá trị về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao nhận xét của bạn về các tiện nghi của khách sạn có thể so sánh với các tiện nghi của các nhà nghỉ lớn của Hàn Quốc và đánh giá tích cực của bạn về các tiện nghi khác nhau xung quanh khách sạn. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với thực tế là có nhiều cửa hàng, siêu thị, nhà hàng, tiệm mát-xa và quán cà phê n*** trước khách sạn và chỉ cách bãi biển khoảng 4 phút đi bộ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt trong lần ghé thăm tiếp theo. Chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn. Cảm ơn bạn. Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng.
Bhagwan
Lưu trú vào thg 6, 2023
Nhóm bạn
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 7, 2023
Khách sạn đẹp với đội ngũ nhân viên hữu ích. Dịch vụ tốt. Vị trí tuyệt vời và dễ dàng tiếp cận nhiều khu vực đi bộ. Tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for your wonderful review. We're thrilled to hear that you found our hotel nice and our staff helpful. It's great to know that you enjoyed the service, excellent location, and easy access to walking areas.We look forward to welcoming you back and providing another superb experience.Best regards,Royal Lotus Hotel Danang.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
4 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 27 thg 5, 2023
Tôi không thích nhiều, không thích một chút. Về giá cả, nó chỉ ở mức trung bình, nhưng thành thật mà nói, nó không tuyệt vời. Đầu tiên, nó cũ, nhưng ngoài những cái cũ, có một khu vực chờ đợi với một chiếc ghế sofa ở mỗi tầng, nhưng điều hòa không hoạt động, vì vậy nó rất nóng. Căn phòng thứ hai rất nhỏ. Giá nhiều như vậy là đương nhiên, nhưng vẫn rất thất vọng. Nếu bạn đến nhà hàng buffet buổi sáng khi nó đông đúc, không có chỗ ngồi. Hôm mình đi aia bảo hiểm đến xưởng mà ăn sáng cũng không có chỗ ngồi. N*** cả khi điều này hiếm khi xảy ra, biểu hiện của nhân viên máy chủ đều tối tăm. Mọi người đều không có biểu cảm, trời rất tối, nĩa và khay dao kéo không được thay thế. Tôi chỉ cần gạt nó đi và sau đó tôi chỉ đặt nó lên trên nó. Tôi cũng đang xem nó, và tôi đã bị sốc khi thấy điều đó trong khi lau ghế. Tôi đặt một chiếc thìa có thức ăn của người khác lên đó và sử dụng nó, nhưng tôi rũ bỏ nó và đặt một chiếc thìa mới... Không, tôi không biết đó có phải là một chiếc thìa mới hay không. thứ tư. Không có cách âm nào cả. Nghe có vẻ quá tốt và vấn đề đã được đóng lại. Tay nắm cửa bị hỏng, nhưng nó vẫn chưa được sửa chữa. Tôi đi ăn, nhưng khi tôi quay lại, cửa vẫn mở. Và đầu vòi hoa sen cũng bị dính nên rò rỉ nước. Nhìn chung, việc bảo trì và quản lý cơ sở là rất cần thiết. thứ năm. Tour du lịch Hàn Quốc theo đoàn. Đó là một nơi dành cho khách du lịch trọn gói. Điểm mấu chốt là gói chỉ ở mức đó. Nếu đó là khoảng 50.000 won bao gồm bữa sáng cho hai người, đừng làm khác. Tôi đã làm nó trong khoảng 80.000 won cho 3 người, bao gồm cả trẻ em, nhưng thành thật mà nói, nó hơi lãng phí. Vì vậy, điều tốt là Nhân viên lễ tân rất thân thiện. Có thể là do cường độ làm việc tốt hơn nhân viên nhà hàng, nhưng biểu hiện còn sống hơn nhân viên nhà hàng. Giảm 50% đồ uống từ 8h-10h tại sảnh 1Pip, sinh tố xoài còn 350.000 đồng. Đó là 2.000 won bằng tiền của chúng tôi, và nó rất ngon. Thêm vào đó, nó được giảm giá 50%, vì vậy hãy nhớ thử nó khi bạn có thời gian. Ăn sáng một nửa bị chặt đầu là rất ít. Đây là một bất lợi rất lớn, nhưng hương vị rất ngon nên nó có thể là một lợi thế. Các món trứng rất ngon, con trai tôi dường như chỉ ăn 5 quả trứng rán. Bánh mì cũng ok. Thật tiếc là có ít loại, nhưng bánh mì trứng thì không sao. Ngoài ra còn có kim chi nên nếu ăn kèm với ramen sẽ ngon hơn. Tôi ở lại hai ngày và món thịt ba chỉ xào vào ngày đầu tiên rất ngon. .Mặt khác, hồ bơi hơi nhỏ. Trời nóng nên mình không dùng ban ngày được, mình dùng sáng và tối. Đó là một khung cảnh đại dương, nhưng hơi thất vọng khi tòa nhà phía trước che mất nó, nhưng không sao. Muốn ngắm bình minh thì phải dậy từ 5h sáng mới thấy được. Điểm mấu chốt là 50.000 won cũng không sao, nhưng đó là giá view thành phố chứ không phải view biển... Trước hết, đó là một khách sạn theo nhóm, vì vậy bạn nên lưu ý điều này khi đặt phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, cảm ơn phản hồi quý báu của quý khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Trước hết, chúng tôi rất hiểu những vấn đề liên quan đến điều hòa và cách âm trong phòng, cũng như tình trạng đông đúc và dịch vụ của tiệc buffet sáng. Chúng tôi sẽ tích cực nỗ lực để cải thiện những vấn đề này. Cụ thể, chúng tôi sẽ n*** lập tức xem xét và khắc phục các vấn đề liên quan đến điều hòa và cửa đóng, cũng như thái độ của nhân viên vệ sinh và phục vụ. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hết sức để cải thiện chất lượng và dịch vụ bữa sáng. Cảm ơn sự phục vụ chu đáo của nhân viên lễ tân và lời khen ngợi về hương vị của sinh tố xoài. Phản hồi tích cực này là nguồn động viên to lớn đối với chúng tôi. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ cố gắng mang đến cho quý khách trải nghiệm hài lòng hơn với những dịch vụ được cải thiện trong tương lai. Cảm ơn phản hồi quý báu của quý khách và chúng tôi mong muốn được phục vụ quý khách tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Xin chân thành cảm ơn. Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 26 thg 9, 2024
Nhân viên sạch sẽ và thân thiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi khách hàng, cảm ơn bạn đã để lại ý kiến ​​có giá trị của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ của khách sạn và sự thân thiện của nhân viên. Rất mong được phục vụ bạn lần sau. Cảm ơn bạn!
bornong
Phòng Hạng Sang Hướng Biển hoặc thành phố
Lưu trú vào thg 9, 2023
Cặp đôi
33 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 10, 2023
Nhận phòng lần thứ 2, nhân viên phục vụ vẫn nhiệt tình, thân thiện. Tuy nhiên, thiết bị đã bắt đầu cũ đi, chẳng hạn như khi trời mưa, nước sẽ thấm vào phòng từ cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong lần lưu trú thứ hai tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi vẫn tiếp tục mang đến cho quý khách dịch vụ nồng hậu và chu đáo. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết về các vấn đề liên quan đến thiết bị cũ kỹ mà quý khách gặp phải, chẳng hạn như nước thấm qua cửa sổ kính suốt từ sàn đến trần khi trời mưa. Xin chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho quý khách. Xin hãy yên tâm, chúng tôi rất coi trọng phản hồi của quý khách và sẽ xử lý các vấn đề bảo trì kịp thời để đảm bảo cơ sở vật chất của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn mong đợi. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng,