Mercure Danang French Village Bana Hills

Các đánh giá Mercure Danang French Village Bana Hills

Mercure Danang French Village Bana Hills

An Son Hamlet, Hoa Ninh Commune, Hoa Vang Dist, Da Nang, VietnamXem thông tin khách sạn
Mercure Danang French Village Bana Hills
Mercure Danang French Village Bana HillsMercure Danang French Village Bana HillsMercure Danang French Village Bana Hills
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
编组 10
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.5/5
Tuyệt Vời
914 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(914)
Đánh giá tích cực(885)
Đánh giá có ảnh/video(513)
Bữa sáng ngon(137)
Phong cảnh tuyệt vời(85)
Nhiều tiện nghi(31)
Vị trí tuyệt vời(23)
Cách âm trung bình(20)
Hoàn hảo cho kỳ trăng mật(13)
Thiết kế tuyệt vời(10)
Dịch vụ giao hành lý(9)
Đánh giá tiêu cực(29)
Newton_jenner
Standard room with King Size Bed
Lưu trú vào Thg6, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 Thg6, 2024
Nhân viên rất là nhiệt tình, vui vẻ và thân thiện. Về phòng thì rất là ok, sạch sẽ, và đầy đủ tiện nghi.
NguyễnĐức Duy
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào Thg5, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 Thg6, 2024
Mang kiến trúc Gothic đẹp, nội thất bài trí sang trọng. Thời tiết dễ chịu, mát mẻ. Nhiều chỗ để tham quan ở xung quanh. Buổi tối yên ắng, ăn uống trong nhà ...
Trịnh Nguyên Bình
Phòng Superior King
Lưu trú vào Thg4, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 30 Thg4, 2024
Mercure là 1 hệ thống ks độc quyền trên Bà Nà Hill nên khách hàng không có lựa chọn khác! Dù đứng dưới dạng nghĩa Mercure nhưng họ sẽ sắp xếp bạn ở 1 trong 8 cái hotel nhỏ trong hệ thống, gia đình mình ở de Nice. 1. Cách âm: cực kỳ tệ, tiếng ồn ở ngoài, khu hành lang, phòng kế và phía trên vào trực tiếp trong phòng. 2. Trang thiết bị: cũ, không có điều hòa mà họ sẽ cung cấp 1 máy quạt riêng (mình không sử dụng). 3. Ăn sáng: cơ bản và tạm ổn (kg ngon bằng buffet trưa ở nhà hàng 4 mùa). 4. Check out: lâu vì chỉ có 1 nhân viên trực và bị quá tải. 5. Giá so với những gì KH nhận được là rất không xứng đáng. Với mức giá đó tương đương KS 4-5* đẳng cấp chứ kh phải dv như 2-3* thế này. Cảm ơn!
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bonjour, xin chào!Trịnh Nguyên Bình thân mến, Khách sạn rất hân hạnh vì được đồng hành cùng quý khách trong kì nghỉ dưỡng vừa qua. Bên cạnh đó, Chúng tôi xin chân thành xin lỗi về trải nghiệm không tốt mà bạn đã trải qua tại Mercure Da Nang French Village Ba Na Hills. Đánh giá chân thành từ phía khách hàng như bạn là một phần không thể thiếu trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi cam kết sẽ lắng nghe và xử lý mọi phản hồi một cách cẩn thận.Chúng tôi đã ghi nhận các vấn đề bạn đã gặp phải, bao gồm vấn đề về cách âm trong phòng, trang thiết bị cũ kỹ, sự chậm trễ trong quá trình thanh toán và sự không phản ứng trong việc giá cả so với chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ tiến hành các biện pháp cần thiết để cải thiện các vấn đề này và đảm bảo rằng tất cả khách hàng của chúng tôi đều có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi.Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi về mọi sự bất tiện mà bạn đã gặp phải và xin cam kết sẽ cải thiện dịch vụ của chúng tôi để đảm bảo rằng mỗi lần bạn quay lại, bạn sẽ có một trải nghiệm hoàn hảo hơn. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu cụ thể nào, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn.Trân trọng,Bộ phận trải nghiệm khách hàng
ngọc viên
Phòng Gia đình 2 giường tầng
Lưu trú vào Thg6, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 Thg6, 2024
Nói chung kỳ nghỉ của gua đình tôi tốt, khá hài lòng. Có hai điểm trừ nhỏ: 1 là tối 22/6, khi chúng tôi đi qua 1 nhóm nhân viên xịt nước vệ sinh đường, đã bị bắn nước ướt bẩn quần áo, sau đó không xin lỗi và vẫn tiếp tục công việc; 2 là nhà ăn buffet sáng chật chội, nhân viên dọn bàn chậm, bày thìa dĩa chậm, khách tự đi tìm khó khăn và cũng không có đủ thìa dĩa ăn. Nhân viên lễ tân và nhân viên hỗ trợ chuyển đồ rất tốt.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào Thg11, 2023
Bạn bè
8 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 Thg11, 2023
Vị trí lý tưởng để ở qua đêm với không khí se lạnh. Phòng ốc thiết kế theo phong cách châu Âu cổ điển. Nhân viên phục vụ khá thân thiện. Đồ ăn sáng đa dạng, phòng ăn lớn.
Annies T
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào Thg2, 2024
Gia đình
13 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 Thg2, 2024
Vị trí đặc biệt nên thời tiết rất thích, khách sạn đồ hơi cũ chút.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bonjour, Xin chào! Dear Annies T, Khách sạn rất hân hạnh vì được đồng hành cùng quý khách trong kì nghỉ dưỡng vừa qua. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tuyệt vời về khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và có những trải nghiệm đáng nhớ tại khách sạn lãng mạn nhất thế giới. Hy vọng chúng tôi lại được đón tiếp và phục vụ quý khách trong những chặng nghỉ dưỡng tiếp theo. Trân trọng, Hùng Nguyễn, Quản Lý Bộ Phận Trải nghiệm Khách Hàng
Duong Hoc Minh
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 Thg7, 2023
Tuyệt vời ! Vị trí khách sạn tiện lợi. Nhân viên chuyên nghiệp. Phòng sạch sẽ đầy đủ những dụng cụ tiện lợi cho khách. Ăn sáng có nhiều món ngon và hợp khẩu vị.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg2, 2023
Bạn bè
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 Thg3, 2023
Ấn tượng nhất ở khách sạn này là tôi bỏ quên bàn chải đánh răng điện. Sau khi báo cho khách sạn biết thì được hỗ trợ rất nhiệt tình và được gửi trả về tận nhà. Cám ơn khách sạn rất nhiều.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Gia đình
Lưu trú vào Thg1, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 Thg1, 2023
Khách sạn có chất lượng dịch vụ tốt, phòng ở cho gia đình khá thoải mái, ấm cúng. Buffet sáng ngon miệng.
Thanh Vân
Phòng Hạng Sang Gia Đình
Lưu trú vào Thg6, 2022
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 13 Thg6, 2022
Đang mùa lễ hội nên có nhiều chương trình biểu diễn rất vui và hoành tráng, lúc mới vào nhận phòng có gặp một số trục trặc nhưng bạn phụ trách chăm sóc khách hàng là bạn Mơ cực kỳ dễ thương, rất tận tình và vui vẻ nên mọi sự khó chịu trước đó cũng tan biến hết, tận hưởng không khí trong lành mát mẻ, uống bia và thưởng thức các chương trình biểu diễn đặc sắc. 1 kỳ nghỉ tuyệt vời. Chắc chắn sẽ quay lại nhiều lần nữa.
Xinhphan
Lưu trú vào Thg9, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 Thg11, 2023
dịch vụ quá tốt
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bonjour, Xin chào!Dear Xinhphan,Khách sạn rất hân hạnh vì được đồng hành cùng quý khách trong kì nghỉ dưỡng vừa qua. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tuyệt vời về khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và có những trải nghiệm đáng nhớ tại khách sạn lãng mạn nhất thế giới. Hy vọng chúng tôi lại được đón tiếp và phục vụ quý khách trong những chặng nghỉ dưỡng tiếp theo.Trân trọng,Hùng Nguyễn,Quản Lý Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng.
Oliverjokker
Lưu trú vào Thg9, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 Thg9, 2023
Rất oke
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào Thg5, 2022
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 Thg6, 2022
Một chuyến đi rất thú vị , mình rất thích
MiuMeo
Phòng Superior King
Lưu trú vào Thg5, 2022
Bạn bè
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 24 Thg5, 2022
chỗ rất đẹp , tôi rất hài lòng , 10 điểm
Van Duc
Phòng Hạng Sang Gia Đình
Lưu trú vào Thg6, 2022
Gia đình
7 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 Thg6, 2022
Khách sạn trên núi khí hậu mát mẻ.