Các đánh giá Pullman Danang Beach Resort

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mrs. Shek Isaac, What a pleasure to read your review for your recent stay at Pullman Danang Beach Resort.We are committed to ensuring that we provide a level of hospitality service that leaves positive and lasting memories for our guests' visits and so happy that you had found helpful front desk team, the tidy room and the warmly hand writing welcome card as well as the good breakfast. I have shared your impression with the related head of departments. However, it would be great if you can share us more in detail on what we could learn and use to improve our service more to win your highest satisfaction with a 5-stars score on your next stay.It was a pleasure hosting you as our guest and we all look forward to hearing that one day you will be back for another visit.Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, We are really sorry to hear that the first impression on your arrival day didn't meet your expectation.May I sincerely and formally apologies to you for the poor experience you have encountered during your stay with us letting you know that we take your comment very seriously.We appreciate that you took the time in sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the very near future.Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Sam Kwok, Chúng tôi xin cảm ơn Ông đã chọn Pullman Danang Beach Resort làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Đà Nẵng gần đây của Ông. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Ông đã tận hưởng trải nghiệm của mình ở mọi khía cạnh. Thật đáng khích lệ khi thấy Ông đánh giá cao lòng hiếu khách và dịch vụ mà đội ngũ của chúng tôi cung cấp. Một lần nữa, chúng tôi xin cảm ơn Ông rất nhiều - Chúng tôi mong chờ chuyến thăm Đà Nẵng tiếp theo của Ông - và tại sao Ông lại tìm kiếm xung quanh vì Bây giờ Ông đã biết nơi nào là tốt nhất. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Bà) Trưởng phòng Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin cảm ơn Quý khách đã chọn Pullman Danang Beach Resort làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Đà Nẵng gần đây của Quý khách. Chúng tôi rất vui khi đọc được đánh giá tuyệt vời này, chúng tôi tự hào khi cung cấp dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn cao nhất nên thật tuyệt khi biết rằng sự tập trung này được chú ý và đáp ứng trong suốt thời gian Quý khách lưu trú. Những nhận xét của Quý khách về dịch vụ do đội ngũ nhân viên của chúng tôi cung cấp rất đáng hài lòng và sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ để họ luôn có động lực. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Pullman Danang Beach Resort trong tương lai. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Trưởng phòng Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn và cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị cùng chúng tôi và thấy sự thuận tiện của vị trí của chúng tôi cùng dịch vụ cá nhân là điểm nổi bật. Chúng tôi tự hào khi cung cấp dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn cao nhất nên thật tuyệt khi biết rằng sự tập trung này được chú ý và đáp ứng trong suốt thời gian bạn lưu trú. Những bình luận của bạn về dịch vụ do nhân viên của chúng tôi cung cấp rất đáng hài lòng và sẽ được chia sẻ với toàn bộ nhóm để họ luôn có động lực. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Quản lý trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn và cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị cùng chúng tôi và thấy vị trí, hồ bơi, bữa sáng và bầu không khí xung quanh là điểm nhấn. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo một kỳ nghỉ dễ chịu cho tất cả khách của mình và chúng tôi cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi là điểm đến nghỉ dưỡng ưa thích của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần! Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Quản lý trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn và cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị cùng chúng tôi và thấy phòng nghỉ, bữa sáng đa dạng và dịch vụ hỗ trợ sau khi trả phòng là điểm nhấn. Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ và tiện nghi giải trí từ dịch vụ chăm sóc sức khỏe với lớp yoga, massage và xông hơi, các hoạt động thể thao với sân tennis, xe đạp, chạy Pullman, trung tâm thể dục, các hoạt động bãi biển với ván lướt sóng, bóng chuyền... đến các hoạt động giải trí khác như tour riêng, lớp học nấu ăn, lớp học pha cà phê Việt Nam.... Vì vậy, vui lòng chia sẻ cho chúng tôi thông tin chi tiết về hiểu biết của bạn để chúng tôi có thể có bức tranh rõ ràng về cách chúng tôi nên cải thiện trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được lắng nghe từ bạn. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Quản lý trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông 오원진,Cảm ơn ông đã lưu trú gần đây và dành thời gian để lại đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Thật vui khi biết rằng nhìn chung ông đã có trải nghiệm tích cực với chúng tôi.Xin hãy yên tâm rằng "các vấn đề" mà ông gặp phải đã được thảo luận giữa nhóm quản lý và điều này đã được đưa vào "danh sách việc cần làm" cho nhóm bảo trì.Vui lòng gửi cho chúng tôi thông báo nếu ông có kế hoạch quay lại và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giới thiệu cho ông hình thức chỗ ở phù hợp nhất để mang lại sự thoải mái cho ông. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Bà) Quản lý trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi yyyyyurika san, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ những bình luận đáng yêu của bạn về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi tại khu nghỉ dưỡng Pullman Danang Beach. Chúng tôi rất vui khi biết rằng thời gian của bạn ở đây thật thú vị và thoải mái, và tất cả đều theo ý thích của bạn. Lời khen ngợi tuyệt vời của bạn về dịch vụ của chúng tôi sẽ được chia sẻ với toàn thể nhóm. Phản hồi tuyệt vời này sẽ thúc đẩy chúng tôi phấn đấu hơn nữa để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Vui lòng cho chúng tôi biết khi nào bạn quay lại Đà Nẵng và chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Quản lý trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và nhận thấy vị trí của chúng tôi, dịch vụ hồ bơi và bữa sáng là điểm nổi bật. Hãy yên tâm rằng "các vấn đề" bạn gặp phải đã được thảo luận giữa ban quản lý và vấn đề này đã được đưa vào "danh sách việc cần làm" cho nhóm bảo trì. Phản hồi của bạn rất được đánh giá cao và hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ là một chuyến đi hoàn hảo. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ms. Milly Lok, Thank you for taking a moment to share your experience and for recognizing our friendly staffs. I will share your comments with My. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to her and all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.I am pleased to see that you enjoyed your stay overall. We look forward to welcoming you back to Pullman Danang Beach resort in the future.Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã cung cấp phản hồi có giá trị và cho chúng tôi biết về vấn đề này. Chúng tôi đã tiến hành điều tra toàn diện khi biết được từ đánh giá của bạn rằng bạn đã có trải nghiệm đáng thất vọng với chúng tôi. Thật không may, chúng tôi gặp khó khăn trong việc tìm trường hợp của bạn vì không có tên người dùng nào để tìm tên bạn trong danh sách khách của chúng tôi. Vì sự hài lòng của bạn luôn là sứ mệnh của chúng tôi, chúng tôi rất muốn nghe thêm về trải nghiệm của bạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Cô) Trưởng phòng trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá của bạn. Tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ ở đây với chúng tôi, đặc biệt là sự thuận tiện về vị trí, dịch vụ, bữa sáng cho đến tất cả những điều quan trọng. Đề xuất của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với khu nghỉ dưỡng Pullman Danang Beach! Một lần nữa xin cảm ơn bạn và chúng tôi mong được gặp lại bạn trong chuyến đi tiếp theo. Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá 5 sao cho Pullman Danang Beach Resort. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn về phòng, cơ sở vật chất, bữa sáng và vị trí của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng đảm bảo một kỳ nghỉ thú vị cho tất cả du khách và chúng tôi cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến nghỉ dưỡng ưa thích của mình. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần! Trân trọng, Trần Thị Minh Thảo (Ms.) Quản lý Trải nghiệm Khách hàng