Grand Mercure Danang

Các đánh giá Grand Mercure Danang

Grand Mercure Danang

Zone Of The Villas Of Green Island, Lot A1, Quan Hai Chau, Da Nang, VietnamXem thông tin khách sạn
Grand Mercure Danang
Grand Mercure DanangGrand Mercure DanangGrand Mercure Danang
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.5/10
Rất Tốt
64 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.1
Trang thiết bị8.2
Dịch vụ8.4
Vệ sinh9.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(64)
Đánh giá tích cực(37)
Đánh giá có ảnh/video(11)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(9)
Nhân viên thân thiện(8)
Phong cảnh tuyệt vời(6)
Phòng tuyệt vời(6)
Bữa sáng ngon(6)
Đánh giá tiêu cực(2)
boon kheng lim
Phòng Superior có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 3, 2025
Một khách sạn 5 sao với lòng hiếu khách, môi trường và đồ ăn tuyệt vời. Dịch vụ được cung cấp là hàng đầu. Và chắc chắn sẽ quay lại mỗi khi tôi có chuyến công tác đến Đà Nẵng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và tiếp tục chọn chúng tôi để chăm sóc quý khách trong suốt chuyến đi của quý khách. Tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại đây cùng chúng tôi và mọi thứ đều đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Sự động viên của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với Grand Mercure Danang! Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Lê Kim Đỗ (Ông) Nhân viên quan hệ khách hàng
Jonathan0920
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
13 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 13 thg 9, 2024
View đẹp! Nâng cấp phòng lên tầng cao hơn. Buffet Dim Tsum rất ngon. Khách sạn rất thoải mái và gần sân bay Đà Nẵng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và tiếp tục chọn chúng tôi để chăm sóc quý khách trong suốt chuyến đi của quý khách. Chúng tôi rất trân trọng những lời tốt đẹp của quý khách về trải nghiệm của quý khách tại Grand Mercure Da Nang, và thật vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại đây cùng chúng tôi và mọi thứ đều đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có niềm vui được chào đón quý khách trở lại để có thêm nhiều trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng Mai Trang (Cô) Trợ lý Quản lý quan hệ khách hàng
Fanzhi
Phòng suite gia đình
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 2, 2025
Lần này chúng tôi nghỉ tại phòng suite gia đình. Phòng khách, phòng ngủ và phòng thay đồ đều rộng rãi. Bồn tắm rộng rãi và căn phòng rất thoải mái. Du khách cũng có thể tận hưởng phòng chờ riêng và thư giãn trong giờ uống cocktail từ 6 giờ tối trên tầng 21.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể Khách sạn Grand Mercure Danang, chúng tôi xin cảm ơn những bình luận và lời khen ngợi của Quý khách. Sự đóng góp của bạn sẽ thúc đẩy chúng tôi nỗ lực hơn nữa để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Một lần nữa, tôi rất biết ơn vì cảm giác đặc biệt này. Chúng tôi chúc bạn sức khỏe. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại sớm nhất có thể. Trân trọng, Ông Lê Kim Đỗ Nhân viên quan hệ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Superior có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
6 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 18 thg 8, 2024
Các nhân viên rất lịch sự và nói tiếng Anh tốt. Có một sòng bạc nhỏ trong khách sạn. Sòng bạc chủ yếu chứa đầy máy đánh bạc. Nếu bạn muốn thử vận ​​​​may, hãy nhớ mang theo đô la Mỹ. sòng bạc sử dụng đô la Mỹ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào mừng, Thay mặt toàn thể Khách sạn Grand Mercure Đà Nẵng, chúng tôi xin cảm ơn đánh giá và lời khen của quý khách. Sự đóng góp của bạn là động lực để chúng tôi nỗ lực hơn nữa để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những cảm xúc đặc biệt này. Tôi chúc bạn sức khỏe tốt. Mong sớm được chào đón bạn quay trở lại. Trân trọng, Lê Kim Đô (Mr.) Nhân viên quan hệ khách hàng
シュン⭐︎トラベル
Phòng Superior có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
6 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 8 thg 3, 2025
Khoảng 15 phút đi Grab từ Sân bay Đà Nẵng. Nơi này hơi xa trung tâm thành phố và biển, nhưng chỉ mất khoảng 5-10 phút đi xe ôm nên không thành vấn đề lớn. Có nhiều lựa chọn cho bữa sáng và tôi rất hài lòng. Có rất nhiều khách du lịch Hàn Quốc nên họ cũng có kim chi. Cảnh quan từ phòng cũng đẹp. Cảnh đêm đặc biệt đẹp. Tôi nghĩ hiệu suất chi phí tổng thể là tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể Khách sạn Grand Mercure Danang, chúng tôi xin cảm ơn những bình luận và lời khen ngợi của Quý khách. Sự đóng góp của bạn sẽ thúc đẩy chúng tôi nỗ lực hơn nữa để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Một lần nữa, tôi rất biết ơn vì cảm giác đặc biệt này. Chúng tôi chúc bạn sức khỏe. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại sớm nhất có thể. Trân trọng, Ông Lê Kim Đỗ Nhân viên quan hệ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
9 đánh giá
7.2/10
Đăng tải vào 9 thg 2, 2025
Khách sạn này có vẻ như là lừa đảo. Trước hết, nó nằm trên một bán đảo. Khu vực xung quanh rất bất tiện và tối đen như mực. Nếu bạn muốn mua thứ gì đó từ siêu thị, bạn phải gọi đồ mang về. Chúng tôi đặt phòng khách sạn này vì nó gần sân bay và chúng tôi có chuyến bay sớm vào ngày cuối cùng. Nhưng khi tôi hỏi lễ tân khách sạn xem có xe đưa đón sân bay miễn phí không thì họ nói rằng dịch vụ đó không còn nữa! Tôi thấy rõ dịch vụ này trên Ctrip và đã đặt phòng khách sạn này. Môi trường cũng bình thường, cảm giác như khách sạn ba sao ở Trung Quốc vậy. Cách âm không tốt, có thể nghe rõ tiếng trẻ con ồn ào bên cạnh. Tôi không giới thiệu khách sạn này. Thực ra, Đà Nẵng không có nhiều kẹt xe, sân bay cũng không xa thành phố nên không cần phải đặt phòng khách sạn này chỉ để bắt máy bay.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Tôi rất tiếc khi nghe về trải nghiệm của bạn trong kỳ nghỉ gần đây. Tôi thực sự trân trọng việc bạn dành thời gian để nêu vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận sự không hài lòng của bạn với các ưu đãi về phòng trên Trip.com và đã nỗ lực cải thiện khía cạnh này để tránh mọi hiểu lầm tiềm ẩn với những du khách trong tương lai. Phản hồi của bạn vô cùng có giá trị trong việc giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ bạn lần nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Mai TrangTrợ lý quản lý trải nghiệm khách hàng
인디아나존스7
Phòng Superior 2 Giường đơn Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 10, 2024
Cách sân bay khoảng 10 phút và nhân viên thân thiện, nhưng tôi hơi khó chịu vì phải đợi hơn 10 phút để làm thủ tục nhận phòng. Bữa sáng ổn và mất khoảng 15 phút để đến trung tâm thành phố Đà Nẵng hoặc bãi biển Mỹ Khê.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: (-) Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Grand Mercure Danang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi. Grand Mercure luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời cho tất cả khách hàng. Do đó, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các bước thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa các sự cố tương tự trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ mối quan tâm của mình và hy vọng có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Lê Kim Đỗ (Ông) Nhân viên quan hệ khách hàng
Susanna Wai Lam
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Vị trí tuyệt vời, đồ ăn Việt Nam ngon và tôi đã được mát-xa rất thoải mái. Sẽ quay lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và tiếp tục chọn chúng tôi để chăm sóc quý khách trong suốt chuyến đi của quý khách. Tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại đây cùng chúng tôi và mọi thứ đều đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Sự động viên của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với Grand Mercure Danang! Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Trương Quốc Dũng (Mr.) Nhân viên quan hệ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng suite gia đình
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
13 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 1, 2024
Dịch vụ tuyệt vời, bữa sáng ngon miệng, nhân viên phục vụ tốt nhất, chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, Thank you so much for your review and for continuing to choose us to take care of you during your travels. Your kind words about your experience at Grand Mercure Da Nang are greatly appreciated, and it is delightful to read that you enjoyed your stay here with us and everything had met your expectation. We hope to have the pleasure of welcoming back for more unforgettable experiences.Warmest regardsMai Trang (Ms.) Assistant Guest Relation Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
58 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 19 thg 10, 2023
Cơ sở vật chất đã hơn 10 năm tuổi và cực kỳ đơn giản. Có một bể bơi nhỏ ở tầng một và một tủ quần áo đầy bụi. Họ tính phí 1 triệu đồng cho những thứ nhỏ nhặt như đồ ăn nhẹ và đồ nhựa. Tất cả đều được trả 5 trên 10. Thậm chí nếu bạn muốn được xếp vào tầng cao thì ở tầng 11 ở tầng giữa và tầng thấp nhưng họ bảo bạn phải trả thêm 500.000 cho tầng 18 nên không có xà phòng, không có nước lạnh, áp lực nước yếu nên tắm lâu hơn bình thường gấp 3 lần, còn khu vực xung quanh lại nằm ở ngoại ô không có nhà hàng nên phải đi taxi mới ra được, và Trip. xếp hạng của com được đánh giá quá cao. Sẽ là một thảm họa nếu chúng tôi ở các khách sạn khác nhau trong 3 ngày. Tôi gần như đã phải trải qua rất nhiều rắc rối nhưng tôi chỉ muốn nhanh chóng rời khỏi khách sạn này. View từ khách sạn 3 sao thường là từ tầng rất thấp. Tôi sẽ không bao giờ đến khách sạn này nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của quý khách tại Grand Mercure Danang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách; xin cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất.Tại Grand Mercure, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai.Chúng tôi trân trọng việc quý khách chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai gần.Trân trọng,Lê Kim Đỗ (Ông)Nhân viên quan hệ khách hàng
kevinzxy
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
40 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 24 thg 3, 2024
Họ không có dầu xả tóc. Dầu gội có vẻ là loại 2 trong 1 có tác dụng dưỡng tóc. Nhưng nó không đủ tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Le Kim Do (Mr.)
용철
Phòng Superior gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
20 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 7, 2024
Đây là một khách sạn tốt. Tôi sẽ sử dụng nó lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Toàn thể nhân viên khách sạn xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất vì đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của quý khách tại Grand Mercure. Phản hồi tích cực và lời khen ngợi của bạn là nguồn năng lượng tuyệt vời cho chúng tôi. Chúng tôi hứa sẽ chia sẻ những lời khen ngợi nồng nhiệt này đến toàn thể nhân viên của mình. Điều này sẽ thúc đẩy động lực và lòng tự trọng của họ và khuyến khích họ duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp mỗi ngày. Chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thỏa mãn như vậy. Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào, chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã lựa chọn chúng tôi và chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Lê Kim Đỗ (Mr.) Nhân viên quan hệ khách hàng
Tahsien
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
36 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 5 thg 1, 2024
Phải nói là trải nghiệm ở khách sạn 5 sao rất tệ vì khu phố vắng vẻ quá nên cận thị nên phải đi nhờ 
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của quý khách tại Grand Mercure Danang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách; xin cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất.Tại Grand Mercure, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai.Chúng tôi trân trọng việc quý khách chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai gần.Trân trọng,Lê Kim Đỗ (Ông)Nhân viên quan hệ khách hàng
Yuhsiang
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
32 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 12, 2023
Phong cảnh đẹp, phòng tắm trong phòng rất tuyệt, phòng hơi cũ nhưng nhìn chung thì sạch sẽ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest, On behalf of Grand Mercure Danang Hotel, we really appreciate your heartwarming thoughts and compliments. Your feedback motivates us to continually strive so that we can offer you and our customers the best service experience.Once again, we thank you for this amazing sharing. We wish you good health and looking forward to welcoming you back to Grand Mercure DanangBest regards,Le Kim Do (Mr.)Guest Relation Officer
이미르님
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 9, 2024
Chúc vui vẻ và nghỉ ngơi thật tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest, Thank you so much for your review and for continuing to choose us to take care of you during your travels. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us and everything had met your expectation. Your encouragement means a lot to Grand Mercure Danang! Once again, thank you, and we hope to welcome you back on your next visit. Sincerely, Le Kim Do (Mr.) Guest Relation Officer