Các đánh giá Courtyard by Marriott Danang Han River

Khách sạn đã hỗ trợ gia đình mình rất tốt ạ, cho em bé check in sớm và nhân viên phục vụ rất tốt 🥰

Đây là một trải nghiệm rất đáng thất vọng đối với khách sạn này. Tôi nghĩ dịch vụ tại khách sạn này không tương xứng với giá tiền. Bonvoy nên khẩn trương tái cơ cấu đội ngũ nhân viên. Tôi đã đặt phòng khoảng 30 phút trước khi đến và đến lúc 9 giờ tối. Tuy nhiên, nhân viên thông báo rằng tôi phải đợi phòng vì phòng vẫn chưa sẵn sàng, vì tôi vừa mới đặt. Tôi rất ngạc nhiên. Lúc đó là 9 giờ tối, không phải 11 giờ sáng hay 2 giờ chiều, và giờ nhận phòng của khách sạn là 3 giờ chiều. Tại sao phòng vẫn chưa sẵn sàng lúc 9 giờ tối? Họ không dọn dẹp sau khi khách trước trả phòng sao? Hơn nữa, nhân viên đã quét hộ chiếu của tôi và thông báo rằng máy đọc hộ chiếu đang gặp sự cố. Họ yêu cầu tôi chụp ảnh hộ chiếu. Tôi hiểu rằng đây có thể là sự cố kỹ thuật, vì vậy tôi đã để họ chụp ảnh. Tuy nhiên, vào ngày trả phòng, một nhân viên khác đã quay lại và yêu cầu tôi chụp ảnh hộ chiếu lần nữa, nói rằng thông tin đó không có trong hệ thống. Tôi báo với họ rằng nhân viên làm thủ tục đã chụp ảnh hộ chiếu của tôi rồi. Sao họ lại làm vậy?! Máy đọc hộ chiếu ở quầy khác hình như bị hỏng. Họ chỉ đặt máy ở đó để báo là máy đọc đang gặp sự cố. Tôi cực kỳ thất vọng với dịch vụ tại khách sạn này. Về phòng, tôi đặt phòng góc có tầm nhìn đẹp. Tuy nhiên, giá phòng bị cho là quá cao so với các khách sạn khác, mặc dù chất lượng cũng tốt không kém. Nhân viên trên tầng thượng phục vụ rất tốt và lịch sự.

Bữa sáng buffet rất ngon và vừa miệng. Nhiều khách là người Hàn Quốc. Khách sạn mới nên mọi thứ đều sạch sẽ và giường ngủ đặc biệt thoải mái. Tôi rất hài lòng với phòng nhìn ra thành phố. Cảnh đêm thật tuyệt vời. Tuy nhiên, hệ thống thoát nước của bồn rửa rất kém. Rác dễ tích tụ và nước khó thoát.

Khách sạn mới và hầu hết các phòng đều sạch sẽ. Nhưng dịch vụ chưa tốt. Tôi đã nói với nhân viên lễ tân rằng khách ở phòng bên cạnh phòng tôi rất ồn ào vào nửa đêm hơn một đêm. Nhân viên nói với tôi rằng đôi lúc họ chẳng làm được gì. Chúng tôi cảm thấy rất bực bội và không thể ngủ được. Rõ ràng là nhân viên chưa được đào tạo bài bản. Hơi thất vọng với một khách sạn 5 sao.

Khách sạn rất thuận tiện, nằm n*** cạnh cầu sông Hàn. Chợ Hàn, Nhà thờ Đà Nẵng và nhà hàng An Thới nổi tiếng đều chỉ cách đó vài phút đi bộ. Các phòng rộng rãi và có tầm nhìn tuyệt đẹp ra sông Hàn thơ mộng. Bữa sáng tự chọn rất đa dạng và tôi nhận thấy một số món ăn, chẳng hạn như Quán Mì Quảng, được thay mới mỗi ngày trong thời gian tôi ở khách sạn. Hơn nữa, tất cả nhân viên đều rất nhiệt tình và hiếu khách. Tôi thực sự khuyên mọi người nên ở khách sạn này nếu bạn có dịp đến Đà Nẵng để tham quan.

Khách sạn mới khai trương, vị trí tuyệt vời! Bạn có thể ngắm Cầu Rồng, check in tại Nhà hàng Mỹ Khê, Nhà hàng Michelin và SPA đều cách đó 10 phút lái xe. Tôi vừa hạ cánh và không có tiền Việt Nam. Cảm ơn Ken, khuôn mặt tươi cười của nhân viên lễ tân, người đã sẵn lòng giúp chúng tôi trả tiền cho tài xế Grab trước. Tôi đã gặp nhân viên khách sạn tốt bụng và chuyên nghiệp khi tôi ở nước ngoài. Thêm vào đó: Khách sạn ở vị trí tuyệt vời, chỉ cần đi bộ là đến Nhà hàng Michelin và Spa, tôi thực sự biết cách lựa chọn!

Tôi đã đặt phòng nghỉ 7 đêm ở đây cho tuần trăng mật, nhưng thành thật mà nói, tôi hơi thất vọng. Với một khách sạn 5 sao, tôi mong đợi ít nhất cũng có sự chào đón nồng nhiệt hoặc những tiện nghi nhỏ để ghi nhận sự kiện này, nhưng chẳng có gì được chuẩn bị cả. Cảm giác thật kỳ lạ, nhất là khi hầu hết các khách sạn 5 sao đều nỗ lực để các cặp đôi hưởng tuần trăng mật cảm thấy đặc biệt. Nhìn chung, kỳ nghỉ khá ổn, nhưng chi tiết này chắc chắn khiến chúng tôi thất vọng.

Đây là nơi bạn nhất định phải ghé thăm. Đó là một chuyến đi đáng nhớ. Tôi rất muốn quay lại.

Vị trí ổn, chỉ cần đi taxi là đến bãi biển nếu bạn đang tìm kiếm. Khu vực xung quanh có rất nhiều đồ ăn Hàn Quốc và spa. Khách sạn rất sạch sẽ và mới. Hồ bơi đẹp, nhưng quầy bar bên cạnh đang được cải tạo nên thật đáng tiếc là không thể sử dụng. Phòng đẹp và rộng rãi, có nhiều chỗ để hành lý và người. Phòng cũng rất sạch sẽ. Họ có ấm đun nước và trà, cà phê, nhưng không có cốc? Khi chúng tôi gọi, phải mất hơn 30 phút mới có. Vòi sen cũng không tốt lắm vì nước lúc lạnh lúc nóng mà không có nước ở giữa. Chúng tôi cũng gặp sự cố là khóa cửa hết pin và nhân viên bảo trì phải đến và cho chúng tôi vào phòng. Điều này không thành vấn đề, thường xảy ra ở các khách sạn hiện đại. Nhưng nhân viên hoàn toàn không nhiệt tình. Cô dọn phòng đã có mặt và chúng tôi đã nhờ cô ấy giúp đỡ. Cô ấy nói đã gọi ai đó, nhưng không ai đến cho đến khi tôi gọi lại cho Lễ tân để yêu cầu có người đến. Tôi cũng đã đến quầy lễ tân để nhờ giúp đỡ và rất thất vọng vì nhân viên đã không lắng nghe những gì tôi giải thích mà cứ nói rằng thẻ chìa khóa đã vô tình trở về trạng thái "mặc định". N*** cả khi tôi cố gắng giải thích rằng thẻ của tôi vẫn dùng được cho thang máy và thẻ master của người giúp việc không hoạt động, cô ấy vẫn không nghe và tôi cảm thấy cô ấy rất thô lỗ khi cố gắng viện cớ. Khi nhận phòng, chúng tôi cũng cảm thấy xấu hổ vì không phải là thành viên Marriot, mặc dù chúng tôi là thành viên, và người phụ nữ có vẻ rất sốc khi tôi giải thích rằng Trip cung cấp mức giá tốt hơn nhiều. Nhìn chung, đây là một khách sạn đáng yêu, chỉ mong đợi sự hiếu khách tốt, điều này thật đáng tiếc đối với một khách sạn Marriot.

Hóa đơn giặt là được thu vào lúc nửa đêm lúc 2 giờ 30 sáng bởi một nhân viên lễ tân nam, thật không may với hành vi rất tệ của nhân viên nam này.

Vị trí gần chợ Hàn và bữa sáng khá ngon :)

The front line hotel services are friendly and smiling always. The room facing the city view is very fantastic. The room size is very comfortable for spaces for a couple.

Very nice food and location is excellent. Front desk service is wonderful and friendly. Unfortunately it was raining all days and we didn’t have chance to try the roof pool. Will choose this hotel next trip to Danang.

Nice view from my room. Stay at 8th floor. Room is clean, staff is friendly but English not so good. In the room has a fire extinguisher light at roof, it will keep blink every 5-10seconds. I called the front desk, they send technicians come to settle it. Overall is good, everything is new and clean. Just in room amenities is basic. Location is good.